تقدم Aldi تغييرًا جديدًا يجعل التسوق “أسهل وأسرع” للعملاء

فريق التحرير

لن يضطر العملاء بعد الآن إلى التسجيل عبر تطبيق Shop&Go على هواتفهم – وبدلاً من ذلك، يمكنهم النقر على بطاقة الدفع غير التلامسية أو الهاتف المحمول الخاص بهم

قدمت Aldi خدمة الدفع بدون تلامس في السوبر ماركت الخالي من الخروج في لندن.

وهذا يعني أن المتسوقين لن يضطروا بعد الآن إلى التسجيل عبر تطبيق Shop&Go على هواتفهم – وبدلاً من ذلك، يمكنهم النقر على بطاقة الدفع غير التلامسية، أو الهاتف المحمول، للدخول إلى المتجر. يقول ألدي إن التغيير “سيجعل الأمر أسرع وأسهل للعملاء”.

يقع متجر Aldi Shop&Go في غرينتش وتم افتتاحه في يناير 2022. ويستخدم الكاميرات لاكتشاف المنتجات التي تم استلامها، مما يعني أن المتسوقين لن يضطروا إلى زيارة الخروج لإكمال متجرهم. بمجرد انتهاء العملاء من التسوق، يتم تحصيل الرسوم منهم تلقائيًا عبر بطاقة الدفع غير التلامسية أو حساب Aldi Shop&Go.

قال بن شوتر، المدير العام الإقليمي لشركة Aldi في المملكة المتحدة: “لقد كان من الرائع أن نرى مدى استجابة العملاء بشكل إيجابي لتجربة Shop&Go، وسيساعد هذا التغيير الأخير في جعل استخدام المتجر أسرع وأسهل بالنسبة للأشخاص. نحن نبحث دائمًا عن طرق لتحسين تجربة التسوق لعملائنا، وهو ما يدور حوله متجر Shop&Go الخاص بنا.

يأتي ذلك بعد أن تم اختيار Aldi كأرخص سوبر ماركت لعام 2023 من قبل What؟ أبطال المستهلك. أيّ؟ تتبعت آلاف أسعار البقالة عبر ثمانية متاجر سوبر ماركت في المملكة المتحدة طوال عام 2023، ووجدت أن Aldi كان الأرخص لمدة 11 شهرًا من العام. الشهر الوحيد الذي كان فيه سعر Lidl أرخص كان في أكتوبر.

أظهرت نتائج شهر ديسمبر أن سلة مكونة من 43 قطعة بقالة تكلف 74.83 جنيهًا إسترلينيًا في المتوسط ​​في Aldi، مقارنة بـ 76.74 جنيهًا إسترلينيًا في Lidl – بفارق سعر قدره 1.91 جنيهًا إسترلينيًا فقط. وكان أغلى سوبر ماركت هو ويتروز، حيث بلغت تكلفة سلة البضائع 94.94 جنيهًا إسترلينيًا. كان ويتروز دائمًا أغلى سوبر ماركت شهريًا طوال عام 2023.

أعلنت شركة Aldi مؤخرًا عن مبيعات تجاوزت 1.5 مليار جنيه إسترليني لأول مرة في الفترة التي سبقت عيد الميلاد. زادت المبيعات بنسبة 8٪ في الأسابيع الأربعة حتى 24 ديسمبر، مقارنة بالفترة نفسها من عام 2022. وكان يوم التداول الأكثر ازدحامًا على الإطلاق يوم الجمعة 22 ديسمبر، حيث توافد 2.5 مليون عميل على متاجرها. وتقول ألدي إنها اجتذبت أكثر من نصف مليون عميل إضافي هذا العام من سلاسل المتاجر الكبرى المنافسة.

قال جايلز هيرلي، الرئيس التنفيذي لشركة Aldi في المملكة المتحدة وأيرلندا: “نحن ممتنون حقًا لأن العديد من العملاء اختاروا Aldi لمتجرهم الرئيسي لعيد الميلاد هذا العام. باعتبارنا أرخص سوبر ماركت في المملكة المتحدة، تمكنا من مساعدة العملاء على الاستمتاع بعيد الميلاد الذي يستحقونه و وتزويدهم بمنتجات عالية الجودة وبأسعار معقولة.”

شارك المقال
اترك تعليقك