وقالت مجموعة السيارات إن العملاء واصلوا الإنفاق على تغطية الأعطال على الرغم من كبح إنفاق الأسر الأخرى وسط ضغوط تكلفة المعيشة
وقد أعلنت AA عن زيادة في المبيعات السنوية، مدفوعة بارتفاع أقساط التأمين على السيارات، على الرغم من انخفاض الأرباح بأكثر من 40٪.
وكشفت منظمة السيارات أن العملاء استمروا في الاستثمار في تغطية الأعطال، حتى مع قيامهم بتخفيض النفقات المنزلية الأخرى بسبب أزمة تكلفة المعيشة. سجلت الشركة إجمالي إيرادات قدرها 1.3 مليار جنيه إسترليني للسنة المنتهية في يناير، مما يمثل زيادة بنسبة 11٪ عن العام السابق.
وشهد قسم التأمين بالمجموعة زيادة بنسبة خمس إيراداته على أساس سنوي، ويعزى ذلك جزئيا إلى ارتفاع أقساط التأمين للعملاء. يمكن أن ترتفع الأقساط التي يدفعها حاملو وثائق التأمين إذا زادت تكلفة تسوية المطالبات، مثل إصلاحات السيارات، بالنسبة لشركات التأمين. ت
وأشارت AA إلى أنها قامت بتعديل أسعارها على مدار العام استجابة للضغوط التضخمية. وشهد قسمها الرئيسي على الطريق، الذي يشمل المساعدة في الأعطال وإصلاح السيارات، زيادة في الإيرادات السنوية بنسبة 7%.
ومع ذلك، كشفت المجموعة، التي تدير أيضًا مدرسة لتعليم قيادة السيارات، عن انخفاض بنسبة 41٪ في الأرباح قبل الضرائب إلى 42 مليون جنيه إسترليني خلال العام الماضي، ويرجع ذلك في المقام الأول إلى ارتفاع تكاليف التمويل وزيادة أسعار الفائدة على الديون الجديدة. بالإضافة إلى ذلك، تأثرت مدارس تعليم القيادة في AA بالإضرابات المتكررة من قبل وكالة معايير السائقين والمركبات (DVSA) في عام 2023، مما تسبب في تأخير العديد من السائقين المتعلمين في جدولة اختباراتهم.
وعلى الرغم من ذلك، كان لدى القسم أكثر من 3100 مدرب، وقال إن القسم مستمر في النمو. وقال رئيس AA، ريك هايثورنثويت: “لا يزال نموذج العضوية المتكررة لدينا يتمتع بالمرونة خلال فترات الضغوط الاقتصادية، مع حماية العملاء للإنفاق المجزأ على الرغم من اتخاذ تدابير أخرى لكبح جماح الإنفاق في أعقاب أزمة تكلفة المعيشة”.
قال الرئيس التنفيذي جاكوب بفادلر إنه كان “عامًا بارزًا” بالنسبة لـ AA، مضيفًا: “إن تحقيق نمو للسنة الثالثة من العضوية والإيرادات والأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (EBITDA) يعكس التحول في أعمالنا منذ السنة المالية 2021 ويظهر زخمنا، على الرغم من الضغوط الخارجية المستمرة.”