مع قيام DWP بتضييق الخناق على الاحتيال والخطأ في نظام المزايا، من الجيد أن تفهم ما تعنيه الإدارة بالاحتيال والخطأ، حتى تتمكن من تجنب الوقوع في المشاكل عن طريق الخطأ
تعمل وزارة العمل والمعاشات التقاعدية (DWP) على تضييق الخناق على الاحتيال في المزايا – ولكن ما الذي تصنفه وزارة العمل والمعاشات التقاعدية على أنه احتيال؟
تعمل إدارة المزايا على طرق جديدة لتقليل مستويات الاحتيال والخطأ في نظام المزايا الذي يتضمن مدفوعات مثل الائتمان الشامل ودفعات الاستقلال الشخصي (PIP) ومزايا الإسكان وما إلى ذلك. وستقدم الإدارة صلاحيات جديدة خلال الأشهر المقبلة و سنوات، وتشمل هذه السماح لمحققي DWP بالوصول إلى البيانات وجمعها من البنوك لمعرفة أين ينفق المطالبون أموالهم، والسماح للمحققين بتنفيذ أوامر التفتيش والمصادرة، ومنحهم سلطة إجراء الاعتقالات.
وفقًا للبيانات الرسمية، في السنة المالية 2022/23، انخفضت معدلات الاحتيال والخطأ إلى 3.6٪ (8.3 مليار جنيه إسترليني) من 4.٪ (8.7 مليار جنيه إسترليني). في يوليو من العام الماضي، حدد برنامج عمل الدوحة هدفًا جديدًا لتوفير ما لا يقل عن 1.3 مليار جنيه إسترليني في الفترة 2023-2024 من خلال موارد مكافحة الاحتيال والأخطاء. مع فرض DWP، من الجيد أن تفهم ما يعنيه القسم بالاحتيال والخطأ، حتى تتمكن من تجنب الوقوع في المشاكل عن طريق الخطأ.
يقسم DWP الاحتيال والخطأ إلى ثلاث فئات لكل منها تعريف مختلف. هذه هي الاحتيال، وخطأ المدعي، والخطأ الرسمي. وفقًا لوثائق DWP الرسمية، يتم تصنيف الحالة على أنها “احتيال” إذا انطبقت الشروط الثلاثة التالية:
- عدم استيفاء شروط الحصول على المنفعة، أو معدل دفع المنفعة
- ومن المتوقع بشكل معقول أن يكون المدعي على علم بالتأثير على استحقاقه
- يتوقف دفع المنفعة أو يقل نتيجة للمراجعة
تشمل الأمثلة الأكثر شيوعًا للاحتيال في المزايا التي يراها برنامج عمل الدوحة ما يلي:
- تظاهر بمرض أو إصابة للحصول على إعانات البطالة أو العجز
- الفشل في الإبلاغ عن الدخل من عمل تجاري أو وظيفة لجعل الدخل يبدو أقل مما هو عليه بالفعل
- العيش مع شخص يساهم في دخل الأسرة دون التصريح عن هذا الدخل للسلطات
- تزوير الحسابات لجعل الأمر يبدو وكأن الشخص لديه أموال أقل مما يقول
يصف برنامج عمل الدوحة “خطأ المدعي” بأن المدعي يقدم معلومات “غير دقيقة أو غير كاملة” إلى السلطات أو “فشل في الإبلاغ عن تغيير في ظروفه”. وفي الوقت نفسه، لم يجد برنامج عمل الدوحة أي دليل على وجود “نية احتيالية” من جانب المدعي – لذلك تم تصنيف الخطأ على أنه عرضي ولم يكن مخططًا له.
والثالث هو “الخطأ الرسمي”، وهو عندما يتم دفع المنفعة بشكل غير صحيح بسبب الفشل في التصرف، أو التأخير أو التقييم الخاطئ من قبل DWP، أو السلطة المحلية، أو إدارة الإيرادات والجمارك البريطانية. في هذه الحالة، لم يقم أي شخص خارج القسم “بالمساهمة بشكل مادي، بغض النظر عما إذا كانت وحدة العمل قد قامت بمعالجة المعلومات أم لا”.