تقول وكالة معايير الأغذية أن الملفوف الأحمر الفاخر من شركة Lidl مع التفاح والتوت البري المجفف والتوابل يمثل خطرًا صحيًا محتملاً على بعض العملاء، حيث تؤكد سحب المنتج
تم سحب أحد منتجات الملفوف من شركة Lidl لأن الملصق لا يشير إلى أنه يحتوي على حليب.
تقول وكالة معايير الغذاء إن الملفوف الأحمر الفاخر مع التفاح والتوت البري المجفف والتوابل يمثل خطرًا صحيًا محتملاً لأي شخص يعاني من حساسية أو عدم تحمل الحليب أو منتجات الألبان. يجب على أي شخص يعاني من حساسية الألبان وقد اشتراه إعادة المنتج واسترداد أمواله بالكامل. تؤكد وكالة معايير الغذاء أنه لا ينبغي لأي شخص يعاني من الحساسية أو عدم تحمل جميع رموز التاريخ وأكواد الدُفعات الخاصة بالعبوات سعة 480 جرامًا.
تقول: “يحتوي هذا المنتج على الحليب مما يجعله خطرًا صحيًا محتملاً لأي شخص يعاني من حساسية أو عدم تحمل الحليب أو مكونات الحليب.”
ويضيف التحذير: “تقوم شركة Lidl GB بسحب الملفوف الأحمر الفاخر مع التفاح والتوت البري المجفف والتوابل لأنه يحتوي على الحليب، وهو ما لم يتم التركيز عليه (بالخط العريض) على الملصق. وهذا يعني أن المنتج يمثل خطرًا صحيًا محتملاً على أي شخص يعاني من مرض السكري”. حساسية أو عدم تحمل الحليب أو مكونات الحليب.
“تقوم شركة Lidl GB بسحب المنتج المذكور أعلاه من العملاء وقد اتصلت بمنظمات دعم الحساسية ذات الصلة، والتي ستخبر أعضائها عن عملية الاسترداد. كما أصدرت الشركة أيضًا إشعارًا بنقطة البيع لعملائها. وتشرح هذه الإشعارات للعملاء السبب وراء ذلك”. يتم استدعاء المنتج وأخبرهم بما يجب عليهم فعله إذا قاموا بشراء المنتج، يرجى الاطلاع على الإشعار المرفق.
“إذا كنت قد اشتريت المنتج المذكور أعلاه ولديك حساسية أو عدم تحمل للحليب أو مكونات الحليب، فلا تأكله. وبدلاً من ذلك قم بإعادته إلى المتجر الذي اشتريته منه واسترداد أموالك بالكامل. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بخدمة العملاء على [email protected] أو 02039665566”
تحدث عمليات سحب الطعام عندما يُطلب من العملاء إرجاع المنتجات. تحدث عمليات السحب عندما يتم إخراج المنتجات من الرفوف في محلات السوبر ماركت.
“في بعض الأحيان يجب سحب الأطعمة أو استرجاعها إذا كان هناك خطر على المستهلكين لأن ملصق الحساسية مفقود أو غير صحيح أو إذا كان هناك أي خطر آخر لحساسية الطعام. عندما يكون هناك خطر حساسية الطعام، ستصدر هيئة الرقابة المالية تنبيهًا للحساسية، “تضيف وكالة معايير الغذاء.