ترتفع أسعار الطاقة مرة أخرى – كيفية الحفاظ على التكاليف وخفض فاتورتك

أعلنت Ofgem عن ارتفاع سعر أسعار الطاقة مرة أخرى هذا الشتاء – إليك كيف يمكنك مكافحة الزيادة وما هي المساعدة المتاحة

هل فاتورة الطاقة الخاصة بك تقلقك؟ نظرًا لأن موجات الحرارة تفسح المجال أمام العواصف وذكرنا سبتمبر أن الطقس البارد في طريقه مرة أخرى ، فإن الكثير من الناس يبحثون عن المساعدة في ارتفاع فواتير الطاقة.

أعلن Ofgem ، منظم الطاقة ، عن زيادة صغيرة في الحد الأقصى للسعر – حيث يمكن للمورد الأعلى لمورد الطاقة فواتيرك للحصول على الطاقة التي تستخدمها.

ولكن حتى الارتفاع الصغير يمكن أن يكون لها عواقب وخيمة. لذلك في هذه المقالة ، سألقي نظرة على ما يجري ، وما هي المساعدة المتاحة وما يمكنك فعله إذا لم تتمكن من تحمل فواتيرك.

دليل إنجليزي عادي إلى الحد الأقصى لسعر الطاقة

أعلنت منظم الطاقة ، OFGEM ، للتو أن الحد الأقصى لسعر الطاقة يرتفع بنسبة 2 ٪ ، مما يعني أن العائلة العادية ستدفع حوالي 1755 جنيهًا إسترلينيًا كل عام. بالنسبة للأشخاص الذين يعانون من عدادات الدفع المسبق ، يكون الغطاء أقل قليلاً ، عند 1707 جنيهًا إسترلينيًا.

ولكن ما هو الحد الأقصى لسعر الطاقة؟ بعبارات بسيطة ، هو الحد الأقصى للأسعار التي يمكن لمقدمي الطاقة شحنها لك مقابل كل وحدة من الغاز أو الكهرباء التي تستخدمها ، إذا كنت تعيش في إنجلترا أو اسكتلندا أو ويلز. لدى أيرلندا الشمالية سقف أسعار مماثل حدده منظم المرافق.

بالطبع ، لا يوجد شيء مثل فاتورة “متوسط” ، وهذا هو السبب في أن الرقم هو دليل. سيتأثر المبلغ الذي تدفعه بتعريفة الطاقة التي تواجهها ، والمقياس الذي لديك ، وحجم منزلك ، وعدد الأشخاص الذين يعيشون هناك ، واحتياجاتك المحددة للطاقة ، وكيف كفاءة في استخدام منزلك.

بعد ذلك ، ما هي وحدة الطاقة؟ يقيس OFGEM استخدام الطاقة في “ساعات كيلووات” (كيلو واط ساعة). كل واحد من هذه يسمى وحدة الطاقة. يقول Ofgem أن الوحدات المتوسطة المستخدمة في الأسرة النموذجية كل عام هي 2700 وحدة من الكهرباء و 11500 وحدة من الغاز.

كل ثلاثة أشهر ، يعمل Ofgem على ما سيكون عليه سعر الوحدة وما سيكون متوسط ​​الفاتورة. على الرغم من أن الحد الأقصى للأسعار الحالي ليس زيادة هائلة ، إلا أن تكلفة الطاقة لا تزال أعلى بكثير مما كانت عليه قبل “أزمة الطاقة” الحالية عندما تراجعت التكاليف.

إذا كنت تفكر في كل هذا يبدو معقدًا: إنه كذلك! لذا استخدم هذا الدليل فقط لفهم المزيد حول ما تخبرك به فاتورة الطاقة الخاصة بك ، من المبلغ الذي تدفعه إلى ما إذا كان استهلاكك في الطاقة مرتفعًا جدًا.

ما هو دفع الوقود الشتوي؟

دفع الوقود في فصل الشتاء هو دفع مبلغ مقطوع يتم دفعه تلقائيًا لمساعدة المتقاعدين على تكلفة الطاقة في نهاية العام.

أصبحت هذه الدفعة مثيرة للجدل للغاية لأن الحكومة اتخذت قرار خفض الدفع إلى أكثر من تسعة ملايين من المتقاعدين. لقد تم الآن عكس هذا القرار ، لكنه تذكير مفيد بأن الناس يشعرون بقوة شديدة حول تكلفة الطاقة وتأثيرها.

للتأهل ، يجب أن تكون قد ولدت قبل 22 سبتمبر 1959. يمكنك الحصول على ما بين 100 جنيه إسترليني و 300 جنيه إسترليني نحو فواتير التدفئة الخاصة بك لشتاء 2025 إلى 2026. ستحصل على خطاب في أكتوبر أو نوفمبر لتأكيد ذلك – ولكن إذا كنت قلقًا ، فقد تتمكن من تفويتك ، يمكنك ملء نموذج استفسار.

تشير التقديرات إلى أن حوالي 12.9 مليون من المتقاعدين يتلقون معاش الدولة. إذا كنت تعيش في إنجلترا وأيرلندا الشمالية وويلز ، فستحصل على الدفع تلقائيًا. ومع ذلك ، إذا كان لديك دخل يزيد عن 35000 جنيه إسترليني ، فستستعيد HMRC الأموال. تريد أن تعيد شيء إلى المجتمع؟ يمكنك إلغاء الاشتراك من الدفع إذا كنت لا تعتقد أنك في حاجة إليها.

إذا كنت تعيش في اسكتلندا ، تُعرف هذه الدفعة باسم دفع التدفئة في شتاء المعاشات التقاعدية. هذا المخطط أكثر سخاءً قليلاً: يمكنك الحصول على دفع يتراوح بين 101.70 جنيه إسترليني و 305.10 جنيه إسترليني. معايير الأهلية هي أكثر أو أقل مثل إنجلترا وويلز ، والدفع تلقائيًا إلى نفس الحساب الذي تسير فيه المدفوعات المرتبطة بالمعاشات التقاعدية.

يمكنك معرفة المزيد حول بدل الوقود الشتوي-إلى جانب المنح والمدفوعات الأخرى للمتقاعدين-على موقع Gov.uk هنا: https://www.gov.uk/winter-fuel-payment

ماذا عن مخطط خصم المنزل الدافئ؟

مخطط خصم المنزل الدافئ هو دفعة 150 جنيهًا إسترلينيًا يتم نقلها من فاتورة الكهرباء (وليس الغاز). يتم خصم هذا من فاتورتك من قبل مورد الطاقة الخاص بك ، إذا كنت تستوفي المعايير.

مرة أخرى ، يجب دفع الخصم تلقائيًا إذا كنت مؤهلاً. ومع ذلك ، إذا كنت تعيش اسكتلندا ، سيتعين عليك التقدم لهذا المخطط من خلال مورد الطاقة الخاص بك. في أيرلندا الشمالية هناك دفعة مختلفة: مخطط الدفء بأسعار معقولة.

إذا كنت على عداد الدفع المسبق ، فلا يزال بإمكانك التأهل للحصول على مخطط خصم المنزل الدافئ. في هذه الحالة ، سيشرح لك مورد الطاقة الخاص بك كيف سيتم تطبيق الخصم ، على سبيل المثال ، من خلال قسيمة.

ستتأهل إذا تلقيت واحدة من ستة مزايا تم اختبارها للوسائل ، أو من المحتمل أن تكون مؤهلين. لكن طلب المساعدة من المكتب الذي يدفع فوائدك إذا كنت غير متأكد.

ما هي المساعدة المتاحة للأشخاص الذين يكافحون؟

سجل الخدمات ذات الأولوية (PSR) هو خدمة مجانية تمنح الأشخاص دعمًا إضافيًا مع فواتير المرافق – وليس فقط الغاز والكهرباء. إن التواجد في التسجيل الأولوية لك للحصول على المساعدة والدعم ويمكن أن يؤدي إلى تقديم شركة للطاقة تدابير جديدة لمساعدتك على شراء فواتيرك. إنه مجاني للتسجيل – فقط اتصل بشركة الطاقة الخاصة بك.

أخبرني الكثير من الناس أنهم يعتقدون أن PSR مخصص لكبار السن فقط ، ولكن هناك مجموعة واسعة من الأشخاص الذين قد يتأهلون. لذلك لا تفترض أنه لن يحق لك الاشتراك. يمكن لـ PSR الآن المساعدة في موردي المياه أيضًا.

حتى إذا لم تستوفي معايير السجل ، فيمكنك أن تطلب المساعدة من مورد الطاقة الخاص بك إذا كنت في صعوبات مالية. قبل الاتصال بشركة الطاقة ، ستحتاج إلى تجميع نظرة عامة موجزة على أموالك.

اكتب الأموال التي تأتي فيها وما تدفعه – ومبلغ النقود التي تبقى معها. يُسمح لشركة الطاقة بأن تسألك عن ذلك حتى يتمكنوا من معرفة أفضل حل لموقفك.

تأكد من ملاحظة ما إذا كنت قلقًا بشأن فقدان وظيفتك ، أو مصدر المال. فكر في وضع منزلك أيضًا. يمكن أن يساعد في شرح احتياجات عائلتك ، من هم أصحاب الأجور وإذا كان لدى أي شخص احتياجات محددة أو يمكن اعتباره عرضة للخطر أو أكبر.

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية البدء ، فإن مؤسسة ChepChange المؤسسة الخيرية المجانية ، لديها مخطط للميزانية وقالب على موقعه على الويب (ويمكن أن يساعدك في السيطرة على أموالك إذا كنت مدينًا أيضًا).

وفقًا للوائح Ofgem ، يجب أن تتوصل شركة الطاقة إلى خطة مصممة لتلبية احتياجاتك. يقول Ofgem إن شركة الطاقة يجب أن تنظر في الخيارات التالية:

• مراجعة مدفوعاتك وسداد الديون
• استراحة الدفع أو التخفيضات
• المزيد من الوقت للدفع
• الوصول إلى أموال المشقة
• نصيحة حول كيفية استخدام طاقة أقل
• خيار الذهاب في سجل الخدمات ذات الأولوية – خدمة دعم مجانية لمجموعة واسعة من الأشخاص الذين يكافحون أو الذين يحتاجون إلى الدعم

تقدم معظم شركات الطاقة الطاقة أو التدفئة لعملائها. كما هو الحال مع المساعدة للأشخاص الذين يعانون من صعوبات مالية ، ستحتاج إلى الحصول على تفاصيل ميزانيتك وموقفك المالي. إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت ، فيمكنك التحدث إلى منظمات مثل Citizens Tiving للحصول على بعض المساعدة والمشورة.

إذا شعرت أن العمل لا يستمع أو يساعد – أو يزيد الأمور سوءًا – فيمكنك نقل شكواك إلى أمين المظالم في الطاقة مجانًا. أوضح للعمل أن تتوقع منهم ألا يتخذوا أي إجراء ضدك بينما يتم النظر إلى المسألة من قبل أمين المظالم.

• مارتين جيمس هو كبار حملة حقوق المستهلك ، ومقدم تلفزيوني وذات إذاعية وصحفية