كشفت بيانات جديدة من Defaqto أن 94٪ من جميع وثائق التأمين على الغلايات وحالات الطوارئ المنزلية تتطلب منك صيانة غلايتك قبل أن تتمكن من تقديم مطالبة
حذر خبراء التأمين من أن هذا الخطأ الشائع في الغلاية قد يكلفك مئات الجنيهات.
كشفت بيانات جديدة من Defaqto أن 94% من جميع وثائق التأمين على الغلايات والتأمين في حالات الطوارئ المنزلية تتطلب منك صيانة غلايتك قبل أن تتمكن من تقديم مطالبة. يمكن أن تكون هذه فترة محددة قبل الانهيار، وتتراوح من 12 شهرًا إلى 36 شهرًا، أو يمكن ذكرها ببساطة على أنها “تتوافق مع تعليمات الشركة المصنعة”.
إلى جانب ذلك، كشف البحث أن ما يقل قليلاً عن النصف (46%) من السياسات لن تغطي الغلاية فوق عمر معين، ووفقًا لبيانات Defaqto، فإن الحد الأقصى لعمر الغلاية هو 15 عامًا بالنسبة إلى 25% من السياسات، و14 عامًا بالنسبة إلى 15% من وثائق التأمين، و10 سنوات لـ 5% من وثائق التأمين وتسع سنوات فقط لـ 1% من وثائق التأمين.
ومع تزايد قلق الأسر بشأن تكاليف المعيشة، يشعر الخبراء بالقلق من أن بعض التحركات لتحقيق مدخرات قصيرة الأجل قد تكون مكلفة على المدى الطويل. وقالت أنجيلا بيلي، خبيرة التأمين على المنازل في شركة Defaqto: “نحن نعلم أن تكلفة المعيشة تجبر الناس على اتخاذ قرارات صعبة عندما يتعلق الأمر بتحديد أولويات ميزانيات أسرهم.
“يكمن الخطر في أن التوفير على المدى القصير، عن طريق فقدان خدمة الغلايات أو إيقاف تشغيل نظام التدفئة تمامًا، قد يكون مكلفًا على المدى الطويل. من المهم دائمًا التحقق من شروط وأحكام بوليصة التأمين الخاصة بك لتجنب إبطال التغطية الخاصة بك عن غير قصد “.
على وجه التحديد، أشارت أنجيلا إلى أن بعض وثائق التأمين تحدد أيضًا حدًا لإخراج طاقة الغلاية، حيث تتراوح الحدود العليا من 75 كيلو واط إلى 44 كيلو واط. وفقًا لموقع Compare the Market، إذا لم يكن لديك تأمين، فقد تصل تكلفة إصلاح الغلاية إلى 500 جنيه إسترليني تقريبًا، ولكن قد تصل إلى أكثر من ذلك. وذلك لأن تكلفة إصلاح الغلاية ستعتمد على مجموعة من العوامل، بما في ذلك المكان الذي تعيش فيه ونوع الغلاية لديك وما هي المشكلة.
إلى جانب ذلك، تحذر أنجيلا من أن تعطل غلايتك قد يؤثر أيضًا على بوليصة التأمين الرئيسية على منزلك أيضًا. عندما تبدأ درجات الحرارة في التقلب بين التجمد والذوبان، يمثل انفجار الأنابيب خطرًا يواجهه بعض أصحاب المنازل، لكن الغلاية المكسورة قد تؤدي إلى احتمال رفض مطالبة التأمين على منازلهم.
وأضافت: “من المهم التحقق من الشروط المتعلقة بالمدة التي يمكنك فيها ترك منزلك خاليًا، خاصة خلال أشهر الشتاء. لدى الكثير منهم قيود في التغطية أو متطلبات محددة حول الحفاظ على التدفئة عند الحد الأدنى من درجة الحرارة إذا ترك منزلك شاغرًا لفترة أطول”. لفترة زمنية محددة، عادةً 30 يومًا أو أكثر.
“يقدم عدد صغير من مقدمي الخدمة الآن شروطًا إضافية للهروب من مطالبات المياه والتي تنطبق خلال أشهر الشتاء. يتعلق هذا على وجه التحديد بالحفاظ على التدفئة أعلى من الحد الأدنى حتى لو كنت ستغيب لفترة قصيرة من الوقت، على سبيل المثال، من ثلاثة إلى سبعة أيام. بل إن البعض يطبق الحد الأدنى من متطلبات التدفئة عندما تشغل العقار.
كيفية تجنب فواتير الاستدعاء والإصلاح المكلفة هذا الشتاء
لقد شارك خبراء التأمين في Defaqto عدة طرق يمكنك من خلالها تجنب فاتورة باهظة الثمن غير متوقعة.
- تحقق دائمًا من شروط وأحكام وثائق التأمين الخاصة بك – بالنسبة للغلايات وتغطية الطوارئ المنزلية، ابحث عن متطلبات خدمة الغلايات وحدود العمر والحدود العليا لإخراج الطاقة
- إذا كنت تخطط لترك منزلك خاليًا، فتحقق مما إذا كان مطلوبًا منك الحفاظ على التدفئة عند الحد الأدنى من درجة الحرارة أثناء فترة غيابك، وإذا كان ذلك مطلوبًا، فاضبط التدفئة على 24 ساعة طوال أيام الأسبوع أثناء غيابك.
- إذا كان لديك منظم حرارة ذكي، فسيكون لدى معظمهم إعداد مضاد للصقيع للحفاظ على تدفئة منزلك إلى درجة حرارة منخفضة جدًا تمنع الأنابيب من التجمد
- إذا لم يكن لديك منظم حرارة ذكي، فستحتوي معظم المشعاعات على إعداد برمز ندفة الثلج – انتقل إلى هذا الإعداد للسماح بتدفق الحد الأدنى من المياه بين الأنابيب والمشعات لمنع التجمد – يجب عليك أيضًا التفكير في ضبط التدفئة على مؤقت إذا كنت يذهب بعيدا
- إذا كان نظام التدفئة مدعومًا بغلاية كهربائية أو شمسية أو وقود صلب، فتأكد من أن الغلاية أو بوليصة الطوارئ المنزلية الخاصة بك ستغطي هذا
- عند تغيير الغلاية، تذكر التأكد من أن الغلاية الموجودة لديك أو بوليصة الطوارئ المنزلية ستغطيها
- إذا تم شراء الغلاية خلال السنوات القليلة الماضية، فمن المفيد التحقق من الغطاء الذي توفره الشركة المصنعة بشكل قياسي بموجب الضمان – ولكن أيضًا التحقق من وجود أي استثناءات