يصدر مهندسو الخدمة والإصلاح إرشادات لمساعدة الأسر في المملكة المتحدة مع حلول الطقس البارد
تحث شركة بريتيش غاز العملاء على اتباع “قاعدة الساعة 11 صباحًا” لتقليل مخاطر حدوث مشكلة شتوية شائعة يمكن أن تتفاقم كلما طال أمدها دون معالجة. من المقرر أن تنخفض درجات الحرارة في جميع أنحاء المملكة المتحدة إلى ما دون درجة التجمد خلال الأيام المقبلة، مما يمثل بداية باردة حتى عام 2026 بعد شهر ديسمبر المعتدل القياسي.
وفقًا لشركة الغاز البريطانية، قد تحتاج 54000 أسرة في جميع أنحاء البلاد إلى المساعدة في أنظمة التدفئة والمياه الساخنة. تحث شركة الغاز البريطانية الأسر على اتخاذ إجراءات لأن ارتفاع الأنابيب المجمدة يترك العديد من المنازل بدون تدفئة أو ماء ساخن خلال “التجميد العميق” الحالي.
عندما تنخفض درجات الحرارة إلى ما دون الصفر، يمكن أن تتجمد الأنابيب غير المعزولة، ويؤدي الجليد المتوسع إلى تراكم الضغط، وهو ما يكفي في كثير من الأحيان لتشقق الأنابيب وإحداث تسربات أو فيضانات عندما يذوب. في الشتاء الماضي، طلب أكثر من 1.2 مليون عميل من مهندسي شركة الغاز البريطانية إصلاح الغلايات المعطلة وإعادة تشغيل أنظمة التدفئة والمياه الساخنة.
ولمساعدة البريطانيين على التغلب على انخفاض درجات الحرارة، شاركت جوانا فلاورز، مهندسة خدمة وإصلاح الغاز البريطانية، نصائح عملية لمساعدة الأسر في الحفاظ على دفء وأمان منازلهم هذا الشتاء مع توفير فواتير الطاقة أيضًا. وقالت السيدة فلاورز: “تعد الأنابيب المتجمدة واحدة من أكثر المشكلات شيوعًا التي نواجهها أثناء فترات البرد، ولكن الخبر السار هو أنه عادة ما يكون من السهل حلها إذا تصرفت بسرعة”.
إذا لاحظت أن التدفئة قد توقفت عن العمل أو أن الماء لا يتدفق من الصنابير، فهناك خطوات معينة يمكنك اتخاذها في المنزل للمساعدة في تحسين الوضع. وفقا للسيدة فلاورز، إليك ما عليك القيام به.
تحديد موقع القسم المجمدة. سوف تحتاج إلى معرفة أي الأنابيب تم تجميدها. إذا كان لديك غلاية تكثيف حديثة، فمن المرجح أن تكون أنبوب التكثيف الخاص بك. سيكون هذا قطعة بلاستيكية تخرج من الغلاية – ابحث عن مكان خروجها لترى ما إذا كانت متجمدة أم لا.
ذوبان الجليد بأمان. بمجرد العثور على الجاني، ستحتاج إلى إذابته حتى تتدفق الأمور مرة أخرى. صب الماء الساخن ببطء (ولكن لا يغلي أبدًا) فوق الأنبوب المتجمد ثم ضع زجاجة ماء ساخن فوقه للمساعدة في إذابة الجليد.
أعد تشغيل المرجل. بمجرد ذوبان الجليد، قم بإعادة ضبط الغلاية. يجب أن يتم تشغيله بشكل طبيعي إذا كان الأنبوب المتجمد هو المشكلة.
انفجار الأنابيب. إذا كنت تشك في انفجار أنبوب، وهو ما يشير غالبًا إلى انخفاض مفاجئ في ضغط الماء أو بقع رطبة أو علامات مائية على الجدران والأرضيات، فأوقف إمداد المياه من محبس المياه على الفور. افتح جميع الصنابير لتصريف النظام وأوقف الإمداد حتى يتمكن مهندس مؤهل من تقييم الضرر وإجراء الإصلاح.
ما هي “قاعدة 11 صباحا”؟
تقدم شركة بريتيش غاز تعيينات مهندسين في نفس اليوم لأي شخص في المملكة المتحدة بدون تدفئة أو ماء ساخن. وفي محاولة لمساعدة أصحاب المنازل الذين يعتقدون أنهم قد يحتاجون إلى مساعدة من مهندس إذا اكتشفوا إحدى مشاكل الشتاء الشائعة في المنزل، تحث السيدة فلاورز الناس على اتباع قاعدة الشركة “11 صباحًا”.
قالت: “إذا واجهت أي مشكلة واتصلت قبل الساعة 11 صباحًا، فسيكون أحد مهندسينا معك في نفس اليوم.” من خلال الاتصال في الصباح، يمكن للمهندس الزيارة في أقرب وقت ممكن للتحقيق في أي مشكلات محتملة وإصلاحها قبل أن تتفاقم، حيث أن فصل الشتاء هو موسم الذروة لمشاكل السباكة والاستدعاءات.
كيفية منع تجميد الأنابيب ومشاكل التدفئة الأخرى؟
للمساعدة في منع تجميد الأنابيب ومشاكل التدفئة الأخرى في فصل الشتاء، توصي جوانا باتخاذ بعض الخطوات البسيطة لإعداد المنازل للطقس البارد.
تنزف مشعات الخاص بك: في بعض الأحيان، يمكن أن تتراكم جيوب من الهواء داخل المشعاعات، مما يمنعها من تسخين الغرفة بالتساوي. إذا لاحظت أن الجزء العلوي من مشعاتك يبدو أكثر برودة من الجزء السفلي، فأوقف تشغيل النظام واتركه يبرد. ثم، باستخدام مفتاح الرادياتير، افتح الصمام الموجود في الأعلى بلطف للسماح للهواء بالخروج قبل إغلاقه مرة أخرى.
احتفظ بالمسودات بعيدًا: يمكن أن يساعد التأكد من إغلاق النوافذ والأبواب بشكل صحيح في تقليل فقدان الحرارة وخفض فواتير الطاقة بما يصل إلى 60 جنيهًا إسترلينيًا سنويًا. يمكن للحلول البسيطة مثل شرائط الرغوة ذاتية اللصق حول إطارات النوافذ أن تمنع تسلل الهواء البارد إلى الداخل، في حين أن مستبعدات تيار الهواء تعتبر رائعة لسد الفجوات أسفل الأبواب. من المفيد أيضًا التحقق من الفتحات الصغيرة – فأغطية ثقب المفتاح الرخيصة وفرش صندوق البريد هي إصلاحات سريعة تُحدث فرقًا كبيرًا.
حقق أقصى استفادة من دفء منزلك: فكر جيدًا في كيفية ترتيب الأثاث في منزلك حتى تتمكن المشعاعات من القيام بعملها بأفضل ما في وسعها. قد تبدو الأريكة الموضوعة مباشرة أمام مصدر الحرارة مريحة، ولكنها تمنع انتشار الحرارة حول بقية الغرفة. وفي الوقت نفسه، يساعد استخدام الستائر السميكة على احتجاز الدفء عند النوافذ والأبواب، كما أن وضع السجاد على الأرضيات العارية يمكن أن يقلل من تسرب الحرارة عبر الأرض. وعندما تكون الشمس مشرقة، تذكر أن تفتح ستائرك للسماح بدخول الدفء الطبيعي.
احتضان التدفئة المناطقية: لتوفير المال، تجنب تدفئة الغرف التي لا تستخدمها، على سبيل المثال المستنبتات الشتوية أو المكاتب التي لا تحتاج إليها إلا عندما تعمل من المنزل. تأكد من إيقاف تشغيل الرادياتير وإغلاق الباب لمنع الهواء البارد من التحرك عبر باقي أنحاء المنزل. عندما تحتاج إلى الغرفة مرة أخرى، قم بتشغيل المبرد مرة أخرى مسبقًا لتسخينه.
عزل الأنابيب الخاصة بك: يمكن أن تسبب الأنابيب المتجمدة أضرارًا جسيمة، وغالبًا ما تتشقق أو تنفجر عندما يتحول الماء إلى جليد. إن أبسط طريقة لتجنب الإصلاحات المكلفة هي منعها من التجمد في المقام الأول. يساعد تغليف الأنابيب بعزل غير مكلف من متجر DIY على الاحتفاظ بالدفء وتقليل فقدان الحرارة.
ابحث عن درجة الحرارة المثالية لك: عندما يبدأ الطقس البارد، قد يبدو رفع درجة حرارة منظم الحرارة هو الحل الأسرع، ولكن إبقائه مضبوطًا بين 18 درجة مئوية و21 درجة مئوية هو أمر مريح وفعال من حيث التكلفة. حتى التغيير البسيط يحدث فرقًا – فخفض درجة الحرارة بمقدار درجة واحدة فقط يمكن أن يقلل حوالي 10% من تكاليف التدفئة، مما يوفر للأسرة المتوسطة حوالي 75 جنيهًا إسترلينيًا سنويًا.
اضبط التدفئة لتناسب روتينك: يمكن أن تساعدك جدولة التدفئة على توفير الطاقة دون التضحية بالراحة. حاول ضبطه على التشغيل قبل حوالي 15 دقيقة من الاستيقاظ وإيقافه قبل نصف ساعة من موعد النوم. وهذا لا يقلل التكاليف فحسب، بل يمكن أن يدعم أيضًا نومًا أفضل أثناء الليل. وفي الليل، يمكنك تقليل النفايات بشكل أكبر عن طريق خفض درجة الحرارة في الغرف غير المستخدمة.
احتضان منظمات الحرارة الذكية: الشتاء هو موسم الذروة لاستخدام الطاقة، لذا استفد من التكنولوجيا مثل أجهزة تنظيم الحرارة الذكية. تتيح لك هذه التحكم في التدفئة بنقرة زر واحدة وتتبع إنفاقك، مما يساعد على توفير المال في هذه العملية.
تحقق مما إذا كنت مؤهلاً للحصول على دعم الطاقة: من الجيد دائمًا معرفة ما إذا كنت مؤهلاً للحصول على مساعدة إضافية بشأن فواتير الطاقة الخاصة بك قبل وصول الطقس البارد. قد يكون عملاء شركة British Gas مؤهلين للحصول على دعم يصل إلى 2000 جنيه إسترليني لتغطية فواتير الطاقة الخاصة بهم من صندوق دعم الطاقة الخاص بها. لدى العديد من مزودي الطاقة أيضًا أموال مساعدة للمساعدة في تكاليف الطاقة.