وجد تقرير هيئة المنافسة والأسواق أن البنوك التقليدية تنزلق مع مونزو في المقدمة
يتم تشجيع المدخرين على التدقيق في تصنيفات مصرفهم حيث نشرت هيئة المنافسة والأسواق درجاتها المصرفية السنوية. تحتل القائمة المرتبة 17 من أكبر البنوك في المملكة المتحدة استنادًا إلى استطلاعات العملاء عبر مجموعة متنوعة من المنتجات بما في ذلك الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والسحب على المكشوف والخبرات داخل المتجر.
يجب أن يتم عرض التصنيفات علنًا من قبل البنوك ومجتمعات البناء ، عبر الإنترنت والبصح ، مما يسمح للعملاء بتقييم كيفية أداء مصرفهم والنظر في ما إذا كان يمكنهم الحصول على تجربة أفضل في مكان آخر. تكشف تصنيفات هذا العام أن مؤسسات تشالنجر تتفوق على أسماء الشوارع التقليدية.
تنقسم النتائج بين حسابات العمل ومقدمي الحسابات الشخصية. لكل من الحسابات الشخصية والتجارية ، ظهر بنك مونزو عبر الإنترنت منتصراً. كما احتل Starling Bank باستمرار في المراكز الثلاثة الأولى ، بينما حصل البنك التعاوني على درجات منخفضة باستمرار.
في فئة الحسابات الشخصية ، تم ربط Chase و Starling Bank بالمركز الثاني ، في حين شارك Bankds Bank و Halifax المركز السادس. بالنسبة للحسابات التجارية ، احتل Lloyds Bank المركز العاشر المشترك مع Virgin Money ، و Barclays و HSBC UK وبنك اسكتلندا في المركز الرابع عشر.
تصنيفات موفر الحساب الشخصي العام:
- مونزو
- بنك تشيس / ستارلينج
- أولا المباشر
- على مستوى البلاد
- لويدز بنك / هاليفاكس
- بنك اسكتلندا
- باركليز
- بنك المترو
- سانتاندر
- HSBC المملكة المتحدة
- ناتويست
- TSB
- البنك التعاوني
- البكر المال
- رويال بنك اسكتلندا
تصنيفات موفر الحسابات التجارية الإجمالية:
- مونزو
- غليان من ناتويست
- بنك ستارلينج
- handelsbanken
- المد
- بنك Zempler
- بنك المترو
- ناتويست
- سانتاندر
- Lloyds Bank/Virgin Money
- 12TSB
- رويال بنك اسكتلندا
- باركليز / HSBC المملكة المتحدة / بنك اسكتلندا
- البنك التعاوني
وقال مدير الأسواق CMA Daniel Turnbull: “هذه البيانات تضع السلطة في أيدي العملاء. سواء كان ذلك لحساب شخصي أو تجاري ، يمكن للناس أن يروا كيف يمارس البنوك ضد الآخرين – والبقاء أو التبديل ، وفقًا لاحتياجاتهم.
“كما أنه يضع ضغطًا على البنوك للاستماع إلى التعليقات والتفكير فيما إذا كانت الخدمات التي يقدمونها تعمل بالفعل للعملاء.”
يجب توجيه أي استفسارات عامة حول التصنيفات إلى فريق الاستفسارات العامة لـ CMA بشكل عام. [email protected]. المملكة المتحدة أو عبر الهاتف على 020 3738 6000. يمكن أيضًا العثور على تصنيفات محددة لأيرلندا الشمالية عبر الإنترنت.
تظهر النتائج بعد فترة وجيزة من أحدث تخفيض الأساسي في بنك إنجلترا ، والتي تؤثر على أسعار الفائدة في جميع أنحاء السوق ، مما دفع الخبراء إلى حث المدخرات على البقاء في اليقظة. وقالت راشيل سبرينغال ، خبيرة المالية في MoneyFactscompare.co.uk: “يحتاج المدخرون إلى مراقبة السوق عن أي حسابات تلاشي والتأكد من التخلي عن ولائهم إذا لم يتم مكافأته بمعدل توفير لائق”.