مراقبة المستهلك والتي؟ حذرت الشركة الناس من أن يكونوا حذرين من أن العروض قد تبدو جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها بعد أن وجدوا أن 2٪ فقط من المنتجات المخفضة كانت أرخص في يوم الجمعة الأسود
توصل تحقيق إلى أن الغالبية العظمى من صفقات الجمعة السوداء تكون أرخص أو بنفس السعر في أوقات أخرى من العام.
من المقرر أن تبدأ يوم الجمعة (24 نوفمبر) واحدًا من أكبر أحداث الجمعة السوداء على الإطلاق حيث يحاول المتسوقون الحصول على صفقات لعيد الميلاد خلال أزمة تكلفة المعيشة المستمرة. لكن هيئة مراقبة المستهلك والتي؟ حذرت الشركة الناس من أن العروض قد تبدو جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها بعد أن وجدوا أن 2٪ فقط من المنتجات المخفضة كانت أرخص في يوم الجمعة الأسود.
قام باحثوها بتحليل 208 صفقات الجمعة السوداء العام الماضي في ثمانية من كبار تجار التجزئة في مجال المنتجات المنزلية والتقنية – Amazon، وAO، وArgos، وBoots، وCurrys، وJohn Lewis، وRicher Sounds، وVery – وبحثوا في أسعارهم يوميًا خلال الأشهر الستة التي سبقت البيع وبعده. يوم 25 نوفمبر 2022. من بين هذه المنتجات، كانت خمسة منتجات فقط هي الأرخص سعرًا في يوم الجمعة الأسود نفسه، وكان 98٪ منها أيضًا أرخص، أو بنفس السعر، في الأشهر الستة السابقة أو في الأشهر الستة التي تلت يوم المبيعات الكبير.
غالبًا ما تبدأ مبيعات الجمعة السوداء في وقت مبكر من شهر نوفمبر وتستمر بعد يوم البيع نفسه، فما هو؟ كما مددت فترة المبيعات لتشمل 18 نوفمبر حتى 2 ديسمبر بما في ذلك Cyber Monday، ووجدت أن 86% من المنتجات كانت بنفس السعر أو أرخص في أوقات أخرى من العام.
واحدة من أسوأ الأمثلة التي؟ تم العثور على Apple Airpods، الجيل الثاني. تم خصم هذه الأسعار في كل من Argos وCurrys من 139 جنيهًا إسترلينيًا إلى 119 جنيهًا إسترلينيًا. ومع ذلك، كانت هذه المنتجات أرخص من سعر الجمعة السوداء كل يوم بين 25 مايو و9 سبتمبر حيث تراوح السعر بين 99 جنيهًا إسترلينيًا و109 جنيهات إسترلينية. ارتفع السعر فقط في سبتمبر إلى 139 جنيهًا إسترلينيًا ثم انخفض إلى 119 جنيهًا إسترلينيًا في أسبوع الجمعة السوداء.
في Amazon، تم خصم الساعة الذكية Garmin Lily Sports Edition من 199 جنيهًا إسترلينيًا إلى 149 جنيهًا إسترلينيًا، ولكن أيهما؟ وجدت أنها كانت أرخص قبل 58 يومًا من الجمعة السوداء، بما في ذلك 114.99 جنيهًا إسترلينيًا خلال تخفيضات Amazon Prime Day، عندما يقدم بائع التجزئة غالبًا خصومات كبيرة. بشكل عام، في Argos، ثلاثة أرباع المنتجات التي كانت معروضة يوم الجمعة السوداء والمدرجة في تحليل أي منها؟ كانت في الواقع أرخص في أوقات أخرى من العام مقارنة بسعرها يوم الجمعة السوداء. وكانت هذه أعلى نسبة من أي من تجار التجزئة أي؟ نظرالى.
كانت الغالبية العظمى من المنتجات في Argos عبارة عن أجهزة تلفزيون، والتي عادةً ما تنخفض أسعارها بعد إطلاق موديلات جديدة في الربيع. كان سعر التلفزيون الواحد أرخص بـ 120 جنيهًا إسترلينيًا من سعر الجمعة السوداء في مارس التالي. قال أرغوس أيهما؟ أن منتجًا واحدًا فقط في تحليلها كان عبارة عن صفقة الجمعة السوداء، بينما كان الآخرون جزءًا من العروض الترويجية الأخرى.
ومع ذلك، أي؟ وجدت أن العديد من منتجات Argos المدرجة في التحليل قد تم تضمين “الجمعة السوداء” في عنوان URL عبر الإنترنت وتم تضمينها في قسم من موقع ويب بائع التجزئة يسمى “عروض الجمعة السوداء والمنتجات الساخنة”.
حصلت أمازون على ثاني أعلى نسبة – 69% – من المنتجات التي كانت أرخص من سعر الجمعة السوداء في أوقات أخرى من العام.
أخبرت الشركة عبر الإنترنت ماذا؟ ويهدف إلى تقديم قيمة كبيرة على مدار العام، من خلال أحداث مطابقة الأسعار والصفقات الموسمية. في Very وAO وRicher Sounds، أيهما؟ وجدت أن حوالي نصف المنتجات، أو أكثر، كانت أرخص في الأشهر الستة التي سبقت أو بعد الجمعة السوداء.
على الرغم من أن تجار التجزئة نادرًا ما يقدمون ادعاءات مباشرة بأنهم يقدمون أفضل الأسعار في يوم الجمعة الأسود، إلا أنه من الممكن أن نسامح المتسوقين على الاعتقاد بأن هذا هو الحال نظرًا للتسويق الضخم خلال فترة المبيعات هذه. أيّ؟ تنصح المتسوقين بإجراء أبحاثهم قبل إنفاق الأموال للتأكد من أنهم يشترون منتجًا يمثل قيمة حقيقية مقابل المال.
إيلي كلارك، أيهما؟ قال محرر البيع بالتجزئة: “يظهر بحثنا أنك لا تحتاج إلى الشعور بالضغط للإنفاق في يوم الجمعة الأسود لأنه نادرًا ما يكون أرخص وقت للتسوق. لا يجهل تجار التجزئة الضغط الإضافي على الموارد المالية للأسر هذا العام وسيحرصون على استخدام الجمعة السوداء لجذب المتسوقين الذين يتطلعون إلى تحقيق أقصى استفادة من أموالهم.
“على الرغم من أنها نادرة، إلا أن هناك بعض الصفقات الحقيقية التي يمكنك الحصول عليها – فقط تأكد من إجراء البحث الخاص بك ولا داعي للذعر عند الشراء. من المفيد مقارنة الأسعار لدى العديد من تجار التجزئة والتحقق من سجل أسعار المنتج باستخدام موقع مثل PriceRunner أو PriceSpy – وبهذه الطريقة ستعرف صفقة جيدة عندما ترى واحدًا.
وقال متحدث باسم أمازون: “نسعى إلى أن نقدم لعملائنا قيمة كبيرة على مدار العام، سواء من خلال مطابقة الأسعار للتأكد من أن أسعارنا منخفضة أو أقل من تجار التجزئة الآخرين ومن خلال أحداث الصفقات الموسمية الرائعة التي وفرت لعملائنا مئات الملايين من الجنيهات الاسترلينية”. على عروض العطلات العام الماضي.”
قال متحدث باسم شركة Boots: “الجمعة السوداء هي وقت رائع للحصول على بعض أفضل العروض لدينا. في العام الماضي، بدأنا العروض الترويجية مبكرًا، مع استمرار الخصومات طوال شهر نوفمبر بأكمله. نهدف دائمًا إلى أن تكون عروض الجمعة السوداء لدينا هي أقل الأسعار لدينا – في العام الماضي كان لدينا أكثر من 18000 عرض معروض.
“من بين العدد القليل من الصفقات التي تمت مراجعتها بواسطة أيهما؟ كانت هذه الأسعار أقل فقط خلال فترة ترويجية – وبالتحديد تخفيضات شهر يناير، عندما نقدم غالبًا خصومات كبيرة على عناصر التصفية. كما نقدم أيضًا وعدًا بمطابقة الأسعار لمجموعة منتجات التجميل الكهربائية الخاصة بنا.
قال متحدث باسم شركة جون لويس: “يمكن لعملائنا الحصول على عروض رائعة معنا على مدار العام، وبينما تأثرت بعض هذه الأسعار بسياسة عدم البيع أبدًا عن علم المتقاعدة – فإننا نركز على الجودة والقيمة الرائعة، وقد استثمرنا بشكل كبير للحفاظ على الأسعار منخفضة في المتاجر وعلى الإنترنت.”
وقال متحدث باسم شركة Richer Sounds: “نحن نحاول جاهدين أن نكون شفافين بنسبة 100% مع عملائنا، حتى يتمكنوا من اتخاذ قرارات شراء مستنيرة”. وعلق متحدث باسم شركة Very قائلاً: “نحن نقدم قيمة كبيرة لمجموعة من المنتجات عبر جميع الفئات على مدار العام، بما في ذلك عبر الأحداث الترويجية المنتظمة. الجمعة السوداء هي واحدة من هذه الأحداث ونحن نعلم أن عملائنا يقدرون الصفقات في هذا الوقت من العام.
ذكر AO أي؟ لم تمثل النتائج القيمة التي توفرها عروض الجمعة السوداء الترويجية. قال أرغوس أيهما؟ أن منتجًا واحدًا فقط كان عبارة عن صفقة الجمعة السوداء مع كون جميع المنتجات الأخرى جزءًا من الأسعار التنافسية اليومية والعروض الترويجية القياسية. أيّ؟ عرضت النتائج التي توصلت إليها على كاري، لكنها لم تستجب.