قالت شركة التوصيل Evri إنها تتوقع “موسم العودة الأكثر ازدحامًا على الإطلاق” حيث من المحتمل إعادة 155000 طرد في الأسبوعين الأولين من شهر يناير
وقد شارك إيفري تحذيرًا للبريطانيين الذين يخططون لإعادة بعض هدايا عيد الميلاد في يناير المقبل.
في كل عام، في يوم عيد الميلاد، يشعر الآلاف من الناس بخيبة أمل بسبب سترة تبدو وكأنها استعارتها من أحد الأجداد، أو زوج من الجينز لا يمكنهم الوصول إليه فوق ركبهم.
قالت شركة التوصيل Evri إنها تتوقع “موسم العودة الأكثر ازدحامًا على الإطلاق” حيث من المحتمل إعادة 155000 طرد في الأسبوعين الأولين من شهر يناير. وهذا يمثل زيادة بنسبة 19٪ عن العام السابق. لمساعدة المتسوقين هذا العام، سلط إيفري الضوء على ما يجب فعله عند إرجاع سلعهم للتأكد من حصولهم على كامل المبلغ المدفوع مقابل الهدايا والمشتريات غير المرغوب فيها.
أولاً، سيحتاج المتسوقون إلى ملاحظة سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بمتاجر التجزئة الخاصة بهم وإيلاء اهتمام خاص للموعد النهائي لإعادة العناصر إليهم. لدى كل بائع تجزئة سياسة مختلفة، حيث يسمح لك البعض بإرجاع منتجك لمدة شهر واحد بينما يمنحه البعض الآخر أسبوعين فقط – وفي كلتا الحالتين، يجب على المتسوقين تعيين تذكير في هاتفك حتى لا يفوتهم.
عند تغليف العنصر الخاص بك لإرجاعه، يقوم العديد من الأشخاص بإعادة استخدام التغليف من مشتريات أخرى. الآن على الرغم من أن هذا أصبح أكثر استدامة، يجب على المتسوقين أن يدركوا أنه من المهم إزالة أو إخفاء الرموز الشريطية والملصقات القديمة حيث يتم التعامل مع الطرود بواسطة الماسحات الضوئية الآلية التي قد تتشوش بسبب الرموز الشريطية المتعددة.
سواء كنت تستخدم عبوات قديمة أو جديدة، يقول إيفري إنه يجب على المتسوقين التأكد من عدم وجود حواف فضفاضة أو ممزقة يمكن أن تعلق في الآلات. إلى جانب ذلك، يجب عليك أيضًا تضمين عنوان داخل الطرد كإجراء وقائي في حالة عدم إمكانية قراءة الملصق. ومع ذلك، فمن المهم عدم وضع شريط لاصق على الباركود نفسه لأن ذلك قد يجعل من الصعب مسحه ضوئيًا ويسبب تأخيرًا.
وقال ديفيد ساينز، كبير مسؤولي النمو في شركة Evri: “تجار التجزئة ملتزمون باسترداد أموالك في أقرب وقت ممكن. يساعدك Evri على القيام بذلك من خلال فروع مكتب البريد ومتاجر Tesco والمتاجر المستقلة والخزائن في جميع أنحاء المملكة المتحدة لتسليم مرتجعاتك. بعض المواقع مفتوحة 24 ساعة، ومعظمها مفتوح بين عيد الميلاد ورأس السنة الجديدة. من السهل جدًا أن تقوم بإسقاط هدية غير مرغوب فيها قبل أن تنشغل مرة أخرى في يناير.
لدى Evri حوالي 11000 متجر طرود وخزائن يمكن استخدامها لعمليات الإرجاع. يمكنك التحقق من أقرب موقع لك من خلال موقع Evri هنا.