وقال أكثر من نصف الأشخاص الذين تأثرت صحتهم العقلية إنهم يعانون من القلق
وجدت دراسة استقصائية أن 60% من الأشخاص الذين وقعوا ضحايا لعمليات الاحتيال عانوا من صحتهم العقلية بعد ذلك.
قال أكثر من نصف (55٪) الأشخاص الذين تأثرت صحتهم العقلية أنهم يعانون من القلق. كما أفاد بعض أولئك الذين تأثرت صحتهم العقلية أنهم يعانون من الاكتئاب (48%)، أو انخفاض الثقة بالنفس واحترام الذات (51%).
تم إجراء هذا الاستطلاع لصالح Stop! أعتقد حملة الاحتيال من قبل الحكومة. وهي مدعومة من قبل مجموعات من القانون والتكنولوجيا والبنوك والاتصالات والجمعيات الخيرية. 26% من الأشخاص الذين تعرضوا للاحتيال لاحظوا تغيرات في أجسامهم مثل تغيرات الوزن والصداع ونوبات الهلع. كما عانى العديد من الضحايا من اضطراب النوم.
سلطت الحملة الضوء على كلمات أحد ضحايا الاحتيال البالغ من العمر 64 عامًا: “أعتقد أن المزيد من الناس بحاجة إلى إدراك حجم الضرر الذي يمكن أن يحدثه الاحتيال على الصحة العقلية لشخص ما. يؤثر التوتر على جميع جوانب حياتك، وإذا ليس لديك شبكة دعم جيدة من حولك، وقد يصبح الأمر مرهقًا بسهولة.
“حتى يومنا هذا، ما زلت أتلقى رسائل نصية ومكالمات وأحيانًا رسائل بريد إلكتروني من أشخاص يحاولون سرقة أموالي. أود أن أعتقد أنني أكثر يقظة الآن، ولكن يمكن أن يتم القبض على أي شخص بسبب عمليات الاحتيال هذه.”
“نصيحتي لأي شخص هي عدم الرد على المكالمات أو الرسائل النصية أو رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها، ومراقبة حسابك المصرفي عن كثب. إذا لم تكن متأكدًا من شيء ما، فتوقف وفكر وتحقق قبل القيام بأي شيء. يمكن أن يوفر لك ذلك الآلاف وحماية صحتك العقلية على المدى الطويل.”
وقد تعاونت الحملة مع منظمة الصحة العقلية في المملكة المتحدة وعالمة النفس السلوكي الدكتورة ليندا بابادوبولوس. وقالت شارلين ماركس، رئيسة خدمة الاستشارات المتعلقة بالصحة العقلية والمال في المملكة المتحدة: “يوضح هذا البحث أن احتيال لا يقتصر الأمر على خسارة المال، بل يمكن أن يكون له تأثير عميق على رفاهيتنا. وتؤكد هذه الإحصائيات المثيرة للقلق أيضًا مدى الارتباط الجوهري بين المال والصحة العقلية.
“في الواقع، نحن نعلم من دراسات أخرى قمنا بها في منظمة الصحة العقلية في المملكة المتحدة أنه إذا كان الشخص يعاني بالفعل من صحته العقلية، فإن هذا يمكن أن يجعله أكثر عرضة للخطر وأكثر عرضة بثلاث مرات ليكون ضحية للاحتيال عبر الإنترنت. “
“لسوء الحظ، ليس من غير المألوف أن يتم استهدافك من قبل المجرمين الذين يسعون لسرقة أموالك، ومن المفهوم أن تشعر بالقلق من أن يحدث ذلك لك أو لشخص عزيز عليك. إن فهم مخاطر الاحتيال ومعرفة كيفية حماية نفسك يمكن أن يساعد في معالجة أي قلق قد تشعر به قد تواجه.”
“قد يكون التعامل مع الاحتيال أمرًا مؤلمًا، ومن الشائع أن يتفاقم هذا مع مشاعر العار أو اللوم. من المهم حقًا أن يسعى الأشخاص للحصول على الدعم لصحتهم العقلية إذا كان له تأثير مستمر على رفاهيتهم. ومع الدعم المناسب، يمكن للأشخاص التحرك المضي قدمًا في حياتهم، وبالنسبة للكثيرين الذين يطلبون المساعدة من طبيبهم العام أو مستشار مسجل يمثل خطوة إيجابية إلى الأمام.
وقال الدكتور بابادوبولوس: “أحد أكثر الأشياء خبثًا في عمليات الاحتيال هذه هو أنها تخلق حاجزًا أمام طلب الدعم، لأن الضحية تشعر بالخجل.
“هناك شعور بأنهم “كان عليهم” أن يعرفوا بشكل أفضل، وأنهم “كان بإمكانهم” اكتشاف العلامات، ونتيجة لذلك، فإن هذا الإحراج غالبًا ما يمنع الناس ليس فقط من الشعور بأنهم يحق لهم طلب الدعم، ولكن، بشكل حاسم، من المعالجة والاستجابة إلى ما حدث بطريقة تقلل من التأثير على صحتهم العقلية. والحقيقة هي أن عمليات الاحتيال مثل هذه يمكن أن تحدث لأي شخص. لقد أصبح المحتالون والتكنولوجيا التي يستخدمونها متقدمة جدًا لدرجة أن قدرتنا على اكتشاف الاحتيال والرد عليه تتزايد باستمرار يجري الطعن.
“من المهم أن يكون لدى الأشخاص ليس فقط شعور بالاستحقاق لطلب الدعم، بل أيضًا بتزويدهم بالمهارات اللازمة للتوقف والتفكير مرتين وتطوير الأدوات اللازمة للاستجابة. والرسالة الأساسية هنا هي تشجيع أي شخص تعرض للاحتيال على السعي للحصول على الدعم. الدعم، لأن الدعم الفعال الجيد موجود.”
إليك بعض أهم النصائح التي تقدمها الدكتورة ليندا بابادوبولوس حول كيفية تجنب الوقوع في فخ حيل المحتالين:.
1. انتبه إلى أن المخطئين غالبًا ما يتظاهرون بأنهم شخص مسؤول أو صوت “موثوق به”. قد يستخدمون لغة تثير مشاعر قوية مثل الخوف أو الأمل ويعدونك بأموال كبيرة إذا “تصرفت الآن”.
2. على الرغم من أنك لا تستطيع منع الفنان المحتال من محاولة خداعك، إلا أنه يمكنك جعل الأمر أكثر صعوبة عليه. في الوقت الحالي، قد يعني هذا إنهاء الدردشة عن طريق إغلاق رسالة نصية أو بريد إلكتروني أو محادثة. أو قم بتبديل كلمات المرور الخاصة بك على الإنترنت لتعزيز أمانك على الإنترنت.
3. إذا كنت تعتقد أنك قد تعرضت للخداع من خلال عملية احتيال، فأبلغ عن ذلك. إذا كنت تعيش في إنجلترا أو ويلز أو أيرلندا الشمالية، فيمكنك إخبار Action Fraud بذلك عبر الإنترنت أو الاتصال بالرقم 0300 123 2040. بالنسبة لأولئك الذين يعيشون في اسكتلندا، يجب عليك التحدث إلى Police Scotland عن طريق الاتصال بالرقم 101.
4. إذا تعرضت للخداع من خلال عملية احتيال، فتذكر أن هناك أشخاصًا يمكنهم مساعدتك. من المهم حقًا أن تشعر بالثقة الكافية لطلب الدعم لأنه من خلال التحدث بصوت عالٍ، يمكننا استعادة السيطرة.
تم استجواب أكثر من 2100 شخص في جميع أنحاء المملكة المتحدة، الذين كانوا ضحايا الاحتيال، من قبل سافانتا بين فبراير ومارس. لمزيد من المعلومات حول عمليات الاحتيال وكيفية الحصول على المساعدة، انتقل إلى موقع stopthinkfraud. Campaign.gov.uk.