يقول جوردون وجوان إيرفين من ويتبورن، غرب لوثيان، إنهما شعرا بالإحباط بعد أن أثارا مخاوفهما بشأن العثور على منتجات قديمة في متجر Aldi المحلي الخاص بهما.
أثار غضب زوجين بعد أن وجدا أن المنتج الغذائي الذي اشتراه من متجر Aldi كان قديمًا منذ أسبوعين.
وقال جوردون وجوان إيرفين، من ويتبورن في غرب لوثيان، إنهما شعرا “بالإحباط” بعد إثارة مخاوفهما مع السوبر ماركت المحلي. قال جوردون، 42 عامًا، إن الزوجين ذهبا للتسوق في 7 فبراير، لكنهما وجدا أن البودنج الأسود الذي اشترياه كان مختومًا بتاريخ انتهاء الصلاحية وهو 20 يناير 2024. وعلى الرغم من مشاركة إثبات الشراء مع السوبر ماركت الشهير، إلا أنهما قالا إنهما لقد جعلوا “يشعرون وكأنهم كاذبون” بعد أن اشتكوا.
عندما أخبروا شركة Aldi، قال أحد الممثلين إن الموظفين يقومون بفحص المنتجات طوال اليوم، لكنهم اعترفوا بأن “معاييرهم العالية لم يتم استيفاءها” في تلك المناسبة.
علمت Edinburgh Live يوم الجمعة أن مسؤول الصحة البيئية من السلطة المحلية زار المتجر في ويتبورن. جاء ذلك بعد أن أثار الزوجان أيضًا مخاوفهما في عام 2021 بعد ملاحظة عبوات البسكويت على الرفوف في 21 يوليو، مع تحديد الموعد الأفضل قبل ذلك في 3 يوليو 2021.
قال جوردون: “الأمر لا يتعلق بإهدار المال أو إجراء تغييرات على طعامهم، بل يتعلق بحقيقة أن ألدي يفلت من بيع منتجات قديمة ومن ثم لا يعتذر أو يصلح المشكلة. أشعر بالإحباط. أعتقد أن جو تشعر بذلك”. لقد تم تحويلها إلى كاذبة، لا سيما مع رد ألدي “إنهم يقومون بالفحوصات عند نقطة التسليم، أثناء النهار وإغلاق العمل”. لسوء الحظ، ألدي هو أقرب سوبر ماركت لدينا. تم تشخيص إصابة جو بالسرطان في سبتمبر، كما أنها مصابة بمرض الذئبة. والتهاب المفاصل الروماتويدي وكانت تتناول أدوية مثبطة للمناعة، لذا فهي لا تحب الذهاب بعيدًا للتسوق.”
وقال متحدث باسم Aldi: “لدينا عمليات صارمة لضمان أن تكون منتجاتنا طازجة وضمن تواريخ صلاحيتها. إذا واجه العملاء أي مشكلة مع أحد المنتجات، فيمكنهم إرجاعه واسترداد أموالهم بالكامل. نعتذر عن عدم تلبية معاييرنا العالية المعتادة في هذه المناسبة، وقد شاركنا التعليقات مع فريق Whitburn لدينا.”