وقد تم تحذير الناس من اتخاذ إجراءات سريعة إذا كانوا ضحية
هل تستخدم أمازون إذا كان الأمر كذلك، فقد ترغب في أن تكون في حالة تأهب. يأتي ذلك بعد تحذير صارخ من القائد جأبطال المستهلكين الذين يقولون إن بنوكنا وبياناتنا الشخصية قد تكون معرضة للخطر.
التحذير يأتي من ماذا؟ الذي ذكر أنه يتم إرسال الرسائل عبر الأبواب متظاهرًا بأنه أمازون. يشجع الأشخاص على مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا للحصول على منتج مجاني.
سيوجهك هذا بعد ذلك إلى موقع ويب حيث يُطلب منك شراء العنصر. يقول أبطال المستهلك أنه بعد شراء المنتج، يريد المحتالون منك إرسال بريد إلكتروني لاسترداد الأموال. وكشفت: “ومع ذلك، فإن برنامج Amazon Early Reviewer المذكور على البطاقة انتهى فعليًا في عام 2021.”
وفي تحذيرهم الأخير، وجد الخبراء أن هذه الرسائل، التي تبدو شرعية بسبب علامتها التجارية “أمازون” وعنوانك المختوم عليها، يمكن أن تؤدي إلى محاولات تصيد أو الاستيلاء على الحساب أو حتى عمليات احتيال لاسترداد الأموال.
أيّ؟ اشرح: “للاستفادة من “العرض”، سيُطلب منك مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا بجهازك (باستخدام هاتف أو جهاز لوحي). وعند القيام بذلك، سيتم إرسالك إلى موقع ويب قد يكون ضارًا – فقد يجمع معلوماتك الشخصية أو تفاصيلك المالية أو حتى يقوم بتثبيت برامج ضارة على جهازك.”
بالإضافة إلى ذلك، ترشد البطاقة البريدية الأشخاص إلى شراء المنتج ثم إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان بريد إلكتروني خاص في Gmail أو Outlook. ومن خلال القيام بذلك، يمكن للأشخاص تقديم المزيد من معلوماتهم إلى المحتالين.
التعرف على عمليات الاحتيال في أمازون
ذكرت أمازون أن هذه البطاقات البريدية ليست منها. وحذرت الشركة: “المحتالون الذين يحاولون انتحال شخصية أمازون يعرضون المستهلكين للخطر، وسنواصل الاستثمار في حماية المستهلكين وتثقيف الجمهور بشأن تجنب عمليات الاحتيال.
“نحن نشجع المستهلكين على إبلاغنا بعمليات الاحتيال المشتبه بها حتى نتمكن من حماية حساباتهم وإحالة الجهات الفاعلة السيئة إلى جهات إنفاذ القانون للمساعدة في الحفاظ على سلامة المستهلكين. هذا ليس عرضًا من أمازون.”
مؤشرات تشير إلى أنك قد تكون هدفًا لعملية احتيال لانتحال شخصية أمازون:
- كن حذرًا من الطلبات العاجلة للحصول على التفاصيل أو الدفع – إذا تم الضغط عليك للتصرف بسرعة، مثل التحقق من تفاصيل حسابك المصرفي بسبب الاحتيال المزعوم، فقد يكون ذلك عملية احتيال.
- احذر من طلبات المعلومات الشخصية – غالبًا ما يحاول المحتالون إقناعك بالكشف عن بياناتك الشخصية تحت ذرائع كاذبة.
- تجنب إرسال الأموال خارج أمازون – إذا طُلب منك استخدام طريقة دفع بديلة، فاعتبر ذلك علامة حمراء.
- كن حذرًا عند شراء بطاقات الهدايا – فقد يطلب منك المحتالون إجراء الدفع باستخدام بطاقة الهدايا، وسيطلبون منك شراءها أولاً ثم إرسال التفاصيل إليهم. تُستخدم بطاقات الهدايا بشكل متكرر في عمليات الاحتيال، حيث يتم إنفاق الأموال عادةً بسرعة ومن المستحيل استردادها.
- احذر من الطلبات غير المتوقعة – يُشار إلى ذلك باسم “التعامل بالفرشاة” ويتضمن تلقي الطلبات التي لم تقدمها. عادةً ما يكون هؤلاء بائعين غير شرعيين على أمازون يعززون مبيعاتهم بشكل مصطنع، ولكن قد تكون هناك دوافع أخرى وراء عمليات الاحتيال. وينبغي الإبلاغ عن عمليات الاحتيال هذه إلى أمازون والشرطة.
إذا وقعت ضحية لعملية احتيال وخسرت أي أموال، فاتصل بالمصرف الذي تتعامل معه على الفور باستخدام الرقم الموجود على ظهر بطاقتك المصرفية. يجب عليك أيضًا الإبلاغ عن الاحتيال إلى الإبلاغ عن الاحتيال (المعروف سابقًا باسم Action Fraud)، أو الاتصال بالرقم 101 للوصول إلى الشرطة إذا كنت في اسكتلندا.