وأوضح باركليز أن البرامج الضارة للهواتف المحمولة هي “برامج ضارة” صممها المجرمون خصيصًا للتجسس على الأجهزة الشخصية والتحكم فيها ومهاجمتها مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية والساعات الذكية.
أصدر بنك باركليز تحذيرًا بشأن مخطط جديد يستخدم فيه المحتالون برامج ضارة للتسلل إلى الأجهزة الشخصية للضحية لسرقة المعلومات والأموال.
جاء التحذير من تحديث لأحدث صفحة عمليات الاحتيال على موقع High Street Banks الإلكتروني. وأوضح باركليز أن البرامج الضارة للهواتف المحمولة هي “برامج ضارة” صممها المجرمون خصيصًا للتجسس على الأجهزة الشخصية والتحكم فيها ومهاجمتها مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية والساعات الذكية. بمجرد تثبيته على الجهاز، سيكون لدى البرنامج الضار القدرة على سرقة المعلومات وتغيير إعدادات الجهاز والوصول إلى تطبيقات الأشخاص، بما في ذلك التطبيقات المصرفية.
حذر عملاق الخدمات المصرفية من أن المجرمين غالبًا ما يقومون بتسريب برامج ضارة إلى جهازك باستخدام التطبيقات التي قاموا بإنشائها والتي تمت إضافتها إلى متجر التطبيقات الأصلي. عادةً ما تبدو التطبيقات التي أنشأها المجرمون مشروعة ومفيدة، لذا يقومون بخداع المستخدمين لتنزيلها. غالبًا ما تأتي في شكل قارئ PDF أو مدير الملفات.
وأوضح باركليز: “عند تثبيته، فإنه يعمل كالمعتاد. وبعد أسابيع أو أشهر، يقول التطبيق أنه يحتاج إلى تحديث. يحتوي التحديث على برامج ضارة تقوم بتثبيت نفسها دون أن تدرك ذلك. غالبًا ما تطلب التطبيقات الضارة الوصول إلى خدمات إمكانية الوصول بجهازك. وهذا يمنحهم الوصول الكامل إلى هاتفك.
مع هذا المستوى من الوصول، قال باركليز إن المحتالين يمكنهم حتى ضبط هواتف الأشخاص لفتح برامج ضارة عندما يختارون تطبيقهم المصرفي، حتى يحصلوا على شاشة تسجيل دخول مزيفة من شأنها “سرقة معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك”.
بعد ذلك، شارك باركليز خمس نصائح يمكن للأشخاص استخدامها لحماية أنفسهم من البرامج الضارة على الأجهزة المحمولة، والتي تشمل:
- كن متشككًا إذا طلب أحد التطبيقات أذونات الوصول
- قم دائمًا بتثبيت آخر التحديثات الأمنية لجهاز ما
- إذا كانت هناك رسالة نصية أو بريد إلكتروني يحتوي على رابط لتطبيق لم يتم التعرف عليه، فلا تقم بتنزيله
- استخدم المصادقة الثنائية للحفاظ على أمان التطبيقات المهمة
- قم بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات على جميع الأجهزة وابحث عما هو متاح قبل اختيار أحد البرامج
يقول باركليز إذا كان جهازك يعمل “بشكل غريب” مثل التجميد بشكل عشوائي أو إعادة التشغيل، فيجب عليك التحقق من حسابك المصرفي واتباع النصائح الموجودة على موقع الحكومة على الويب حول كيفية استرداد جهاز مصاب هنا.
ماذا تفعل إذا كنت تعتقد أنك تعرضت للاحتيال
إذا كنت تعتقد أن أحد المحتالين قد حصل على تفاصيل حسابك المصرفي أو إذا فقدت أموالك، فيجب عليك الاتصال بالبنك الذي تتعامل معه على الفور. يمكنك الاتصال بالخط الساخن 159 الذي سيوصلك بالبنك الذي تتعامل معه. يجب تغيير كلمات المرور التي تم تسريبها أو اختراقها على الفور. تأكد من الإبلاغ عن عمليات الاحتيال والاحتيال إلى Action Fraud عن طريق الاتصال بالرقم 0300 123 2040، أو من خلال موقع Action Fraud الإلكتروني.
إذا كنت في اسكتلندا، فأبلغ عن عملية احتيال من خلال Advice Direct Scotland على الرقم 0808 164 6000 أو على موقع Advice Direct Scotland الإلكتروني. يمكنك أيضًا الإبلاغ عن عمليات الاحتيال إلى Police Scotland على الرقم 101.
بالنسبة لرسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية، قم بإرسالها إلى [email protected]، وبالنسبة للرسائل النصية الاحتيالية، قم بإرسالها إلى 7726 مجانًا. إذا كنت تشك في أن أحد المحتالين يتصل بك، فأغلق الخط على الفور وابحث عن تفاصيل الاتصال عبر الإنترنت للمكان الذي من المفترض أن يتم الاتصال بك منه. لا تتصل أبدًا بالرقم الذي قدمه المتصل.