لقد استحوذت Temu على عالم التسوق عبر الإنترنت عن طريق العاصفة ، ولكن هل أصبح تطبيق التسوّق المربح هو كل ما تم إنجازه؟ إليك كل ما تحتاج لمعرفته حول متجر الإنترنت الضخم
أصبحت Temu واحدة من أكثر تطبيقات التسوق التي يتم الحديث عنها لهذا العام نظرًا لأسعارها المنخفضة ، مما يثبت أنها تنافسية للغاية مع العلامات التجارية الكبرى عبر الإنترنت.
حصل التطبيق الرقمي المملوك للصين على شهرته في جميع أنحاء العالم بفضل ظهوره على TikTok حيث يعرض المستخدمون مشترياتهم من Temu في جولة من هذا ما اشتريته ، مقابل هذا ما حصلت عليه من مقاطع الفيديو الأنيقة.
دعا Temu (يُنطق “tee-moo”) الأشخاص أولاً “للتسوق مثل الملياردير” خلال فترة إعلان مدتها 30 ثانية في Super Bowl لهذا العام ، واعدًا المتسوقين بأن منتجاتهم بأسعار مستحيلة.
الآن ، تكتسب Temu جاذبية هنا في المملكة المتحدة ، لكن بعض المستهلكين زعموا أن التطبيق “عملية احتيال” بينما يقول آخرون إنهم “يطلبون منه منذ شهور”.
إليك كل ما تحتاج لمعرفته حول التطبيق المثير للجدل الذي يبني قاعدة جماهيرية موالية بين المتسوقين هنا في المملكة المتحدة وفي جميع أنحاء العالم.
تم إطلاق Temu العام الماضي ويقال إنه في طريقه إلى تجاوز Shein و Amazon.
يقدم خصومات على الملابس والأثاث والأجهزة المنزلية وأي شيء آخر يمكن أن يخطر ببالك ، يعد Temu حاليًا التطبيق المجاني الأكثر تنزيلًا على App store و Google Play.
قام أكثر من 7 ملايين بريطاني بتثبيت Temu ، وفقًا للبيانات التي تم جمعها بواسطة Sensor Tower. على الصعيد العالمي ، وصل عدد التنزيلات إلى 117 مليون.
ما يجعله مختلفًا عن البقية ، هو أن غالبية عناصر Temu رخيصة للغاية. يمكن للمتسوقين شراء النظارات الشمسية من 1.50 جنيه إسترليني ، والمجوهرات من 70 بنسًا والملابس بأقل من 4 جنيهات إسترلينية.
لديهم حتى قسم “صفقات Lightning” ، حيث تبلغ تكلفة الجوارب 44 بنسًا ، وزجاجات المياه بتكلفة 1.79 جنيهًا إسترلينيًا ومرطب الهواء مقابل 1.97 جنيهًا إسترلينيًا.
يتم بيع مجموعتين من منظمي الدش مقابل 7.48 جنيهًا إسترلينيًا ، ويتم الإعلان عن قائمة أمازون التي تحتوي على صور متطابقة مقابل 13.59 جنيهًا إسترلينيًا. تُباع المقلاة الهوائية التي تبلغ قيمتها 100 جنيه إسترليني في أمازون بأقل من نصف تلك الموجودة في Temu ، وفي المتوسط ، تقترب الأسعار من نصف أسعار منافستها في الولايات المتحدة.
أكد Temu أن منتجاتهم على تطبيقهم حقيقية ومن المحتمل أن يستقبلها المتسوقون في غضون أسابيع – لكنها قد تبدو مختلفة قليلاً عما قد يتخيله المستهلكون.
ذكر المراجعون أن الجودة أقل من المتوقع ولكن على الرغم من ذلك ، تقدم Temu للعملاء المبالغ المستردة للمشتريات مع الشحن القياسي الذي يصل في وقت متأخر عما هو مذكور في الأصل.
ومع ذلك ، لم يترك جميع المتسوقين تقييمات سيئة ، فقد أشاد آخرون بالتطبيق لاكتشافاته الصفقات.
يوفر Temu أيضًا للعملاء استرداد الأموال كجزء من برنامج حماية المشتريات الخاص بهم – مما يعني أنه في حالة تلف أحد الطلبات أو عدم وصوله أو عدم ظهوره على أنه قائمته عبر الإنترنت ، فهو مؤهل.
يضمن البرنامج استرداد أموالك مع استرداد كامل المبلغ إذا قمت بإرجاع العناصر الخاصة بك في غضون 90 يومًا من الشراء.
تشحن Temu منتجاتها مباشرة من الشركات المصنعة لها في الصين ودول أخرى إلى باب المشتري. تستطيع Temu الإعلان عن منتجات بأسعار رخيصة بسبب انخفاض تكاليف التصنيع والعمالة في الصين ، ويتم الحفاظ على تكاليفها منخفضة من خلال صفقة مع شركة الخدمات اللوجستية الإندونيسية العملاقة J&T Express.
ومع ذلك ، فقد أثار هذا في حد ذاته جدلاً بعد أن أثار التقرير الذي نشر في يونيو 2023 من قبل اللجنة الأمريكية المختارة للحزب الشيوعي الصيني (USCC) ، “مخاوف جدية بشأن استمرار وجود المنتجات المصنوعة من العمالة القسرية التي تلوث الواردات الأمريكية”.
في كلتا الحالتين ، يواجه Temu بعض المنافسين الأقوياء وسيتعين عليهم بناء الثقة بين مجتمع التسوق ، كما يقدم أحداث البيع مثل Amazon.
يُقام حدث Amazon Prime Day في الفترة من 11 إلى 12 يوليو ، ويمكنك التسوق هنا.