وصف المحللون ChatGPT من OpenAI بأنه تطبيق المستهلك الأسرع نموًا في التاريخ ، وقد أدى نجاحه المبكر إلى سباق تسلح بين شركات وادي السيليكون لإطلاق برامج الدردشة المنافسة. برز الرئيس التنفيذي للشركة ، سام ألتمان ، كشخصية مؤثرة في النقاش حول تنظيم الذكاء الاصطناعي ، حيث أدلى بشهادته في مبنى الكابيتول هيل ، وتناول الطعام مع المشرعين والاجتماع مع الرئيس بايدن ونائب الرئيس هاريس.
لكن الشركة تواجه الآن اختبارًا جديدًا في واشنطن ، حيث أصدرت لجنة التجارة الفيدرالية تحذيرات متعددة من أن قوانين حماية المستهلك الحالية تنطبق على الذكاء الاصطناعي ، حتى في الوقت الذي تكافح فيه الإدارة والكونغرس لوضع لوائح جديدة. تنبأ زعيم الأغلبية في مجلس الشيوخ تشارلز إي شومر (DN.Y.) بأن التشريع الجديد للذكاء الاصطناعي سيكون على بعد أشهر.
تعد مطالب لجنة التجارة الفيدرالية الخاصة بـ OpenAI أول إشارة إلى الكيفية التي تنوي بها تنفيذ تلك التحذيرات. إذا وجدت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) أن شركة ما تنتهك قوانين حماية المستهلك ، فيمكنها فرض غرامات أو وضع شركة بموجب مرسوم موافقة ، والتي يمكن أن تملي كيفية تعامل الشركة مع البيانات. برزت لجنة التجارة الفيدرالية كقائد شرطي للحكومة الفيدرالية في وادي السيليكون ، حيث فرضت غرامات كبيرة على شركات Meta و Amazon و Twitter بسبب الانتهاكات المزعومة لقوانين حماية المستهلك.
دعت لجنة التجارة الفيدرالية شركة أوبن إيه آي إلى تقديم وصف تفصيلي لجميع الشكاوى التي تلقتها بشأن منتجاتها والتي تتضمن بيانات “خاطئة أو مضللة أو مهينة أو ضارة” بشأن الأشخاص. تقوم لجنة التجارة الفيدرالية بالتحقيق فيما إذا كانت الشركة قد انخرطت في ممارسات غير عادلة أو خادعة أدت إلى “الإضرار بسمعتها” للمستهلكين ، وفقًا للوثيقة.
كما طلبت لجنة التجارة الفيدرالية من الشركة تقديم سجلات تتعلق بحادث أمني كشفت عنه الشركة في مارس عندما سمح خطأ في أنظمتها لبعض المستخدمين بالاطلاع على المعلومات المتعلقة بالدفع ، بالإضافة إلى بعض البيانات من محفوظات الدردشة للمستخدمين الآخرين. لجنة التجارة الفيدرالية تحقق ما إذا كانت ممارسات أمان بيانات الشركة تنتهك قوانين حماية المستهلك. قالت شركة OpenAI في منشور بالمدونة إن عدد المستخدمين الذين تم الكشف عن بياناتهم لشخص آخر كان “منخفضًا للغاية”.
لم تستجب شركة OpenAI و FTC على الفور لطلبات التعليق المرسلة صباح الخميس.
وتأتي أخبار التحقيق في الوقت الذي من المحتمل أن تواجه رئيسة لجنة التجارة الفيدرالية لينا خان جلسة استماع قتالية يوم الخميس أمام اللجنة القضائية في مجلس النواب ، حيث من المتوقع أن يقوم المشرعون الجمهوريون بتحليل سجل إنفاذ القانون الخاص بها واتهامها بسوء إدارة الوكالة. تكبدت خطط خان الطموحة لكبح جماح وادي السيليكون خسائر كبيرة في المحكمة. رفض قاضٍ فيدرالي يوم الثلاثاء محاولة لجنة التجارة الفيدرالية منع صفقة مايكروسوفت البالغة قيمتها 69 مليار دولار لشراء شركة ألعاب الفيديو أكتيفيجن.
حذرت الوكالة مرارًا وتكرارًا من أن هناك إجراءات قادمة بشأن الذكاء الاصطناعي ، في الخطب ومنشورات المدونات ومقالات الرأي والمؤتمرات الصحفية. في خطاب ألقاه في كلية الحقوق بجامعة هارفارد في أبريل ، قال صامويل ليفين ، مدير مكتب حماية المستهلك بالوكالة ، إن الوكالة مستعدة لتكون “ذكية” في استباق التهديدات الناشئة.
قال ليفين: “ترحب لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) بالابتكار ، ولكن الابتكار ليس ترخيصًا للتهور”. “نحن على استعداد لاستخدام جميع أدواتنا ، بما في ذلك الإنفاذ ، لتحدي الممارسات الضارة في هذا المجال.”
كما أصدرت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) العديد من التدوينات الملونة حول نهجها في تنظيم الذكاء الاصطناعي ، وفي بعض الأحيان استحضرت أفلام الخيال العلمي الشهيرة لتحذير الصناعة من مخالفة القانون. حذرت الوكالة من عمليات الاحتيال باستخدام الذكاء الاصطناعي ، باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليفي للتلاعب بالعملاء المحتملين والمبالغة بشكل خاطئ في قدرات منتجات الذكاء الاصطناعي. كما شارك خان في مؤتمر صحفي مع مسؤولي إدارة بايدن في أبريل / نيسان حول خطر التمييز في مجال الذكاء الاصطناعي.
قال خان في ذلك الحدث: “لا يوجد إعفاء لمنظمة العفو الدولية من القوانين الموجودة في الكتب”.
من بين المعلومات التي تسعى FTC للحصول عليها من Open AI أي بحث أو اختبار أو استطلاعات تقيم مدى فهم المستهلكين “دقة أو موثوقية المخرجات” الناتجة عن أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها. قدمت الوكالة مطالب مكثفة حول السجلات المتعلقة بالطرق التي يمكن أن تنتج بها منتجات OpenAI بيانات مهينة ، وطلبت من الشركة تقديم سجلات للشكاوى التي يرسلها الأشخاص حول برنامج الدردشة الآلي الخاص بها الذي يدلي ببيانات كاذبة.
يأتي تركيز الوكالة على مثل هذه التلفيقات بعد العديد من التقارير رفيعة المستوى عن أن الشات بوت ينتج معلومات غير صحيحة من شأنها الإضرار بسمعة الناس. مارك والترز ، مقدم برنامج حواري إذاعي في جورجيا ، رفع دعوى قضائية ضد شركة OpenAI بتهمة التشهير ، زاعمًا أن الشاب قدم دعاوى قانونية ضده. وتزعم الدعوى القضائية أن ChatGPT زعمت زوراً أن والترز ، مضيف “راديو أمريكا المسلحة” ، متهم بالاحتيال واختلاس أموال من مؤسسة التعديل الثاني. وجاء الرد ردا على سؤال حول دعوى قضائية حول المؤسسة لم يكن والترز طرفا فيها ، وفقا للشكوى.
قالت ChatGPT أيضًا إن أحد المحامين أدلى بتعليقات موحية جنسيًا وحاول لمس طالب في رحلة صفية إلى ألاسكا ، نقلاً عن مقال قال إنه ظهر في صحيفة واشنطن بوست. لكن لم يكن هناك مثل هذا المقال ، ولم تحدث رحلة الفصل مطلقًا وقال المحامي إنه لم يُتهم قط بمضايقة طالب ، حسبما ذكرت صحيفة The Post سابقًا.
كما طلبت لجنة التجارة الفيدرالية في طلبها من الشركة تقديم تفاصيل شاملة حول منتجاتها والطريقة التي تعلن عنها. كما طالبت بتفاصيل حول السياسات والإجراءات التي تتخذها OpenAI قبل طرح أي منتج جديد للجمهور ، بما في ذلك قائمة المرات التي أعاقت فيها OpenAI نموذجًا لغويًا كبيرًا بسبب مخاطر السلامة.
طلبت الوكالة أيضًا وصفًا تفصيليًا للبيانات التي تستخدمها OpenAI لتدريب منتجاتها ، والتي تحاكي الكلام الشبيه بالبشر من خلال استيعاب نص ، معظمه مقتبس من Wikipedia و Scribd ومواقع أخرى عبر الويب المفتوح. طلبت الوكالة أيضًا من أوبن إيه آي أن تصف كيف تنقح نماذجها لمعالجة ميلهم إلى “الهلوسة” ، لتكوين إجابات عندما لا تعرف النماذج إجابة سؤال.
يتعين على OpenAI أيضًا تسليم تفاصيل حول عدد الأشخاص الذين تأثروا بالحادث الأمني الذي وقع في مارس / آذار ومعلومات حول جميع الخطوات التي اتخذتها للرد.
يركز طلب سجلات FTC ، والذي يُطلق عليه طلب التحقيق المدني ، بشكل أساسي على الانتهاكات المحتملة لحماية المستهلك ، ولكنه يطلب أيضًا من OpenAI تقديم بعض التفاصيل حول كيفية ترخيص نماذجها لشركات أخرى.
حلت الولايات المتحدة في المرتبة الثانية بعد الحكومات الأخرى في صياغة تشريعات الذكاء الاصطناعي وتنظيم مخاطر الخصوصية المرتبطة بالتكنولوجيا. اتخذت البلدان داخل الاتحاد الأوروبي خطوات للحد من روبوتات الدردشة للشركات الأمريكية بموجب قانون خصوصية الكتلة ، اللائحة العامة لحماية البيانات. منعت إيطاليا مؤقتًا ChatGPT من العمل هناك بسبب مخاوف تتعلق بخصوصية البيانات ، و اضطرت Google إلى تأجيل إطلاق chatbot Bard بعد تلقي طلبات لتقييم الخصوصية من لجنة حماية البيانات الأيرلندية. ومن المتوقع أيضًا أن يمرر الاتحاد الأوروبي تشريعات تتعلق بالذكاء الاصطناعي بحلول نهاية العام.
هناك فورة من النشاط في واشنطن للحاق بالركب. يوم الثلاثاء ، استضاف شومر إحاطة إعلامية لجميع أعضاء مجلس الشيوخ مع مسؤولين من البنتاغون ومجتمع المخابرات لمناقشة مخاطر الأمن القومي للذكاء الاصطناعي ، حيث يعمل مع مجموعة من أعضاء مجلس الشيوخ من الحزبين لصياغة تشريع جديد للذكاء الاصطناعي. أخبر شومر المراسلين بعد الجلسة أنه سيكون من “الصعب للغاية” تنظيم الذكاء الاصطناعي ، حيث يحاول المشرعون موازنة الحاجة إلى الابتكار مع ضمان وجود ضمانات مناسبة على التكنولوجيا.
استضاف نائب الرئيس هاريس يوم الأربعاء مجموعة من دعاة حماية المستهلك وقادة الحريات المدنية في البيت الأبيض لمناقشة مخاطر السلامة والأمن للذكاء الاصطناعي.
قال هاريس: “إنه اختيار خاطئ أن نقترح إما أن نتمكن من دفع عجلة الابتكار أو نحمي المستهلكين”. “يمكننا القيام بالأمرين معًا.”
ساهم ويل اوريموس في هذا التقرير.