أطلق مكتب حماية المستهلك المالي في الولايات المتحدة حملة على مجموعة من ما يسمى ب “الرسوم غير المرغوب فيها” التي يقول إن المقرضين يفرضون رسومًا غير عادلة على العملاء.
وافق بنك أمريكا يوم الثلاثاء على دفع 250 مليون دولار كغرامات وتعويضات لتسوية المطالبات التي يفرضها البنك بشكل منهجي مرتين على رسوم العملاء ، وحجب امتيازات بطاقات الائتمان الموعودة ، وفتح حسابات دون إذن العميل.
وافق Bank of America على دفع 100 مليون دولار كتعويض للمستهلكين المتضررين و 150 مليون دولار أخرى كغرامات مدنية بعد أن قال مكتب حماية المستهلك المالي (CFPB) ومكتب مراقب العملة (OCC) إن البنك انتهك عددًا من قوانين الولايات المتحدة ابتداء من عام 2012.
قال بنك أوف أمريكا في بيان إن بنك أوف أمريكا حصد مئات الملايين من الدولارات من خلال فرض رسوم متعددة على العملاء الذين لم يكن لديهم أموال كافية في حساباتهم من فبراير 2018 حتى فبراير 2022. قال المنظمون إن المستهلكين لا يمكن أن يتوقعوا أو يفهموا بشكل معقول أنهم سيتعرضون لرسوم قدرها 35 دولارًا في كل مرة يرفض فيها البنك دفع معاملة واحدة.
في بيان ، قال بنك أوف أمريكا إنه ألغى أو خفض طواعية مجموعة من الرسوم العام الماضي.
أطلق CFPB حملة على مجموعة من ما يسمى “الرسوم غير المرغوب فيها” ، بما في ذلك السحب على المكشوف ورسوم التمويل غير الكافية التي تقول إن المقرضين يفرضون رسومًا غير عادلة على العملاء مقابل الخدمات المصرفية.
“هذه الممارسات غير قانونية وتقوض ثقة العملاء. وقال مدير CFPB روهيت شوبرا في بيان إن CFPB سيضع حدا لهذه الممارسات عبر النظام المصرفي.
تحت ضغوط المبيعات أو السعي للحصول على مكافآت ، تقدم موظفو بنك أوف أمريكا بشكل غير قانوني إلى مستهلكين وقاموا بتسجيلهم ، دون علمهم ، في حسابات بطاقات الائتمان من عام 2012 على الأقل ، وفقًا لـ CFPB. وقال المنظمون إن الحسابات تمثل “نسبة صغيرة” من الحسابات الجديدة في البنك.
وفقًا لـ CFPB ، فشل البنك ، ومقره في شارلوت بولاية نورث كارولينا في الولايات المتحدة ، في الوفاء بالمكافآت النقدية ونقاط المكافآت الموعودة لعشرات الآلاف من عملاء بطاقات الائتمان.
بالإضافة إلى دفع غرامات قدرها 90 مليون دولار إلى CFPB و 60 مليون دولار إلى OCC ، وافق البنك على إطلاع المنظمين على التقدم المحرز في الامتثال في غضون عام.
قال بنك أوف أمريكا في بيان: “لقد خفضنا طواعية رسوم السحب على المكشوف وألغينا جميع رسوم الأموال غير الكافية في النصف الأول من عام 2022. ونتيجة لهذه التغييرات الرائدة في الصناعة ، انخفضت الإيرادات من هذه الرسوم بأكثر من 90 بالمائة”. .
ووصف السناتور الديمقراطي شيرود براون القضية بأنها مثال على قيام البنوك الأمريكية بتعبئة أرباحها بأموال الأمريكيين.
وقال: “هذا مجرد أحدث إصدار في سلسلة طويلة من الرسوم التوضيحية التي تفسر سبب عدم ثقتنا في وول ستريت للقيام بالشيء الصحيح”.
بشكل منفصل ، وافق ميريل لينش ، بيرس ، فينر وسميث ، ذراع الاستشارات المالية لبنك أوف أمريكا ، على دفع 12 مليون دولار كغرامات إلى هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية (SEC) وهيئة تنظيم الصناعة المالية (FINRA) لفشلها في تقديم مئات الأنشطة المشبوهة. تقارير للجهات التنظيمية من يناير 2009 إلى نوفمبر 2019.
اكتشف ميريل المشكلة في عام 2019 ، وفقًا لأمر هيئة الأوراق المالية والبورصات.
وقال البنك في بيان حول هذه المسألة: “بعد مراجعة داخلية ، أبلغنا المنظمين بهذا الأمر وعززنا عمليتنا وتدريبنا فيما يتعلق بهذه الإيداعات”.
ارتفعت أسهم Bank of America بنسبة 1.1 في المائة بحلول الساعة 2:02 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة (18:02 بتوقيت جرينتش) ، لتعويض الخسائر التي شوهدت في التعاملات المبكرة.