يرسل المحتالون رسائل نصية مزيفة تدعي أنها من أمازون، لتحذير العملاء بشأن عمليات سحب المنتج المفترضة وتوجيههم إلى مواقع التصيد الاحتيالي لسرقة تفاصيل تسجيل الدخول
تم تنبيه المتسوقين في أمازون إلى عملية احتيال لاستدعاء المنتج كانت تستهدف المشترين في جميع أنحاء المملكة المتحدة. بطل المستهلك أي؟ كشفت أن العملاء يتلقون رسائل نصية احتيالية مراوغة يُزعم أنها من أمازون، لتنبيههم إلى استدعاء منتج زائف.
أصدرت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية (FTC) تحذيرًا بشأن عملية الاحتيال هذه العام الماضي، والتي ظهرت الآن في بريطانيا في الأسابيع الأخيرة. أيّ؟ بتحليل نسخة من رسالة الاحتيال واكتشفت أن الرابط يأخذ المستخدمين إلى موقع أمازون مزيف نشط حاليًا، مما يمثل خطرًا على أي شخص قد ينقر عليه، وفقًا لتقارير Express.
أيّ؟ أوضحت بالتفصيل أن رسالة الاحتيال تصل من رقم هاتف محمول في المملكة المتحدة وتزعم أن المنتج الذي اشتراه العميل يتم استرجاعه بسبب مخاوف تتعلق بالسلامة. وحذرت الهيئة الرقابية من أن رقم الهاتف “من المحتمل أن يكون مزيفًا”.
ترشد رسالة الاحتيال العميل إلى التوقف عن استخدام المنتج على الفور وتوفر رابطًا للنقر عليه للمطالبة باسترداد كامل المبلغ. أثناء التحقيق معها، ماذا؟ كما فحصوا الرابط المتضمن في الرسالة، والذي يوجه إلى موقع ويب مزيف يستخدم علامة أمازون التجارية وتصميم صفحة تسجيل الدخول الرسمية لخداع العملاء.
أيّ؟ وقال: “طلب موقع الويب تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بأمازون، مثل بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك، ومكنك من إنشاء حساب جديد إذا كنت جديدًا في أمازون. وبمجرد حصول المحتالين على هذه التفاصيل، يمكنهم استخدامها لخداعك في وقت لاحق”.
“تم تسجيل الموقع في الأسبوع الماضي فقط. وقد أبلغت شركة What? عن موقع الاحتيال إلى المركز الوطني للأمن السيبراني (NCSC).”
“لقد شاركنا أيضًا الرابط المراوغ مع أمازون، والذي أكد أن الموقع مزيف”.
قالت أمازون لـ What?: “هناك مجموعة متنوعة من عمليات الاحتيال التي تطلب من الأشخاص إجراء الدفعات عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية مقابل العناصر أو الخدمات.
“كن حذرًا في أي وقت يحاول فيه شخص ما إقناعك بضرورة التصرف الآن – فقد يحاول المحتالون خلق شعور بالإلحاح لإقناعك بالقيام بما يطلبونه، ويستخدمون أساليب مقنعة لجذب المستهلكين.
“نحن نشجع المستهلكين على إبلاغنا بعمليات الاحتيال المشتبه بها حتى نتمكن من حماية حساباتهم وإحالة الجهات الفاعلة السيئة إلى جهات إنفاذ القانون للمساعدة في الحفاظ على سلامتهم.”
خبراء في أي؟ حذرت الجمهور من التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية التي يُزعم أنها من أمازون بعين الشك. يجب على العملاء الوصول إلى حساباتهم من خلال الموقع الرسمي مباشرة والتحقق من المعلومات بهذه الطريقة.
يمكن الإبلاغ عن الرسائل المشبوهة إلى أمازون عن طريق إعادة توجيهها كمرفق إلى reportascam@amazon. com.
لتعزيز أمان حساب Amazon الخاص بك وتفاصيلك الشخصية، يوصى بتحديث كلمة المرور الخاصة بك على الفور والتأكد من تمكين المصادقة الثنائية.
إذا كنت تريد الأفكار والإلهام للتخطيط لمغامرتك القادمة في المملكة المتحدة بالإضافة إلى العروض والمسابقات المختارة، قم بالتسجيل في النشرة الإخبارية الأسبوعية 2Chill هنا