تشتهر شركة Ryanair بتطبيقها الصارم لقواعد الأمتعة الخاصة بها، ولكن الآن يحث المسافرون الناس على توخي الحذر عند السفر مع شركة الطيران لتجنب التعرض للغرامات.
يحذر خبراء المستهلك الركاب من قواعد Ryanair الصارمة بشأن الأمتعة لتجنب دفع مئات الجنيهات الاسترلينية كغرامات.
يدرك المسافرون الذين يسافرون على متن شركة Ryanair تمامًا حب شركة الطيران لضمان مطابقة الحقائب للأبعاد الدقيقة. ومع ذلك، ورد أن إحدى العائلات تعرضت لصدمة سيئة عندما تم فرض رسوم قدرها 400 جنيه إسترليني بعد عدم التحقق من قواعد شركة الطيران المتعلقة بالأمتعة.
يتعلق الأمر بخبراء المستهلكين في أيهما؟ أعطى عددًا من القواعد لتوفير أكبر قدر ممكن من المال أثناء السفر مع شركة الطيران الخالية من الرتوش. من جانبها، قالت شركة Ryanair إنه يجب على الناس تجنب دفع رسوم عالية مقابل الأمتعة كبيرة الحجم من خلال الالتزام بالأبعاد المنصوص عليها في قواعد الأمتعة الخاصة بهم، منتقدة “أيها؟” التقرير بأنه “كاذب” و”غير دقيق”.
في أي؟ وفقًا للتقرير، وضع المطلعون على شؤون السفر سلسلة من الإرشادات لتجنب دفع تكاليف باهظة مع شركة Ryanair، التي يرأسها الرئيس التنفيذي مايكل أوليري. لقد أصروا على أن القاعدة الأولى التي يجب اتباعها هي التأكد من أن الحقيبة التي تحضرها مناسبة بالفعل للحامل. لا تزال شركة Ryanair صارمة للغاية فيما يتعلق بالأبعاد الدقيقة للحقيبة التي يتم إحضارها، وإذا كانت حقائبك لا تتناسب مع الحجم الموجود في المطار، فقد ينتهي بك الأمر إلى فرض رسوم على الأمتعة كبيرة الحجم.
ادعى شخص واحد عبر أي؟ صفحة السفر على فيسبوك تفيد بأنهم تعرضوا لرسوم قدرها 400 جنيه إسترليني لأسرة مكونة من أربعة أفراد. وكانت الأسرة تسافر في رحلة عودة، لكنها أخطأت بعد عدم التحقق من قواعد شركة رايان إير بشأن كيفية إحضار الأمتعة على متن الطائرة.
وفي بيان ردًا على هذه المزاعم، قالت شركة Ryanair: “يجب على الناس تجنب رسوم Ryanair المرتفعة للحقائب كبيرة الحجم. يمكنهم القيام بذلك ببساطة عن طريق السفر بحقائب تتوافق مع الأبعاد المتفق عليها لدينا. المقاسات لدينا أكبر من الأبعاد المسموح بها، لذلك إذا كانت الحقيبة تناسب المقاس، فسيتم وضعها، وإذا لم تكن كذلك، فسيتم فرض رسوم عليها”.
تشتهر شركة Ryanair بقواعدها الصارمة الخاصة بحقائب اليد، والتي تم وضعها للركاب على موقعها الإلكتروني.
إذا كنت تدفع أجرة “أساسية” دون أولوية الصعود إلى الطائرة، فإن شركة النقل ذات الميزانية المحدودة تسمح فقط بحقيبة واحدة مخصصة لوضعها أسفل المقعد الذي أمامك. الأبعاد الحالية المقبولة لهذه الحقيبة الموجودة أسفل المقعد هي 40 سم × 30 سم × 20 سم (المعروفة أيضًا باسم حقيبة الظهر الصغيرة أو حقيبة اليد).
إذا كنت تريد حقيبة ثانية، يمكنك اختيار حجوزات الأولوية وحقيبتي مقصورة، مما يسمح لك ليس فقط بالحصول على الحقيبة الموجودة أسفل المقعد، ولكن يمكنك إحضار حقيبة ثانية طالما أنها لا تزيد عن 55 سم × 40 سم × 20 سم. تشمل هذه القياسات أيضًا عجلات الحقيبة ومقابضها، لذلك إذا كانت الحقيبة مناسبة للحمل بدون العجلات ولكنها تنتهك القواعد معها، فإن الحقيبة تعتبر كبيرة الحجم.
بالنسبة للمسافرين الذين يخالفون القواعد، هناك رسوم تتراوح بين 46 جنيهًا إسترلينيًا إلى 60 جنيهًا إسترلينيًا للحقيبة كبيرة الحجم غير ذات الأولوية، ويمكن أن يصل هذا إلى 75 جنيهًا إسترلينيًا لحقيبة المقصورة كبيرة الحجم. ومع ذلك، فمن المهم أن نلاحظ أن التكلفة يمكن أن تختلف تبعا للمسار.
تجدر الإشارة إلى أن هذه هي القواعد الخاصة بحقائب المقصورة – إذا كنت تريد أمتعة مسجلة، يمكنك إضافتها إلى حجزك مع خيارات الحقائب بوزن 10 كجم و20 كجم و23 كجم.
هل تأثرت بقواعد الأمتعة الخاصة بشركة الطيران؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]