مئات الآلاف من الأشخاص يفقدون المزايا
لقد تحدث برنامج عمل الدوحة عن التغييرات في كيفية تقدم الأشخاص للحصول على مخصصاتهم. تحدث رؤساء الوزارة إلى أعضاء البرلمان مؤخرًا عن عملهم، بما في ذلك الجهود المبذولة لجعل الأشخاص يتقدمون للحصول على الدعم الذي يحق لهم الحصول عليه.
وقال بيتر سكوفيلد، السكرتير الدائم في DWP، للجنة العمل والمعاشات التقاعدية إن فريقه يكثف الجهود لجعل الناس يتقدمون للحصول على المزايا. إحدى مزايا برنامج عمل الدوحة التي لم يتم الاستهانة بها بشكل كبير هي ائتمان المعاشات التقاعدية، الذي يدعم الأشخاص في سن التقاعد الحكومي ذوي الدخل المنخفض. تشير أرقام DWP للسنة الضريبية 2024/22025 إلى أن أكثر من 910.000 شخص فقدوا الاستفادة من هذه الميزة.
وقال السيد سكوفيلد للجنة: “لقد عملنا على تشجيع المزيد من الأشخاص على التقدم بطلب للحصول على ائتمان المعاشات التقاعدية”. وقال إنه حدث تغيير في الطريقة التي يميل بها الناس إلى التقدم بطلب للحصول على المنفعة.
وقال المسؤول الكبير: “الآن حوالي 10 بالمائة فقط من الأشخاص يتقدمون باستخدام النموذج الورقي، وقد تم استبدال النموذج الورقي بالنسبة لمعظم الناس عن طريق الهاتف أو عن طريق قناة عبر الإنترنت. مشكلة النموذج الورقي، وأنا أعلم أنه تمت الإشارة إليه عدة مرات، هي وجود 200 سؤال وكل ما تبقى منه، ولكن الكثير من هذه الأسئلة لأنه يتعين عليك طرح أسئلة تتعلق بظروف معينة قد لا تنطبق بطريقة أخرى.
“إذا كان لديك طفل في مطالبتك، فيجب عليك ملء عدد معين من الأسئلة؛ وإذا كان لديك إعاقة، فعليك ملء عدد معين من الأسئلة. وإذا كان لديك طفل ثانٍ، فهذا يضيف مجموعة أخرى من الأسئلة”. لكنه قال إنه يمكنك تجنب بعض هذه التعقيدات إذا قمت بتقديم طلبك عبر الإنترنت أو عبر الهاتف.
قال السيد سكوفيلد: “من خلال قناة الإنترنت أو الهاتف، نأخذك فقط إلى الأسئلة التي تحتاج إلى إجابة ذات صلة بك. وهذا يجعل العملية برمتها أكثر بساطة بكثير ويمكّننا من معالجة المطالبات بسرعة أكبر. نحن الآن في وضع جيد مع عدد قليل جدًا من المدراء المتميزين في نظام ائتمان المعاشات التقاعدية الخاص بنا.”
كم هو الائتمان التقاعدي؟
يبلغ متوسط مطالبة ائتمان المعاش التقاعدي 4300 جنيه إسترليني سنويًا كدعم، مع احتمال أن تتضمن الميزة زيادة دخلك والوصول إلى دعم حكومي آخر. تُعرف زيادة الدخل باسم “ائتمان الضمان”، وهي تزيد دخلك إلى ما يصل إلى 227.10 جنيهًا إسترلينيًا في الأسبوع للمطالبين الفرديين وما يصل إلى 346.60 جنيهًا إسترلينيًا في الأسبوع إذا كان لديك شريك.
يمكنك الحصول على مبالغ إضافية علاوة على ذلك حسب حالتك. على سبيل المثال، قد تكون مؤهلاً للحصول على مبلغ إضافي قدره 82.90 جنيهًا إسترلينيًا في الأسبوع إذا كنت تعيش مع إعاقة شديدة ويمكن أن تحصل على مبلغ إضافي قدره 46.40 جنيهًا إسترلينيًا في الأسبوع إذا كنت تعتني بشخص بالغ آخر.
طُلب من DWP تحديث عملها للاتصال بالأشخاص لتشجيعهم على التقديم. وقال متحدث باسم DWP: “نريد أن يحصل جميع المتقاعدين على الدعم الذي يستحقونه بحق، وقد شهدت أكبر حملة على الإطلاق للحصول على ائتمان المعاشات التقاعدية عددًا قياسيًا من المطالبات بما يقرب من 60.000 جائزة إضافية هذا العام.
“للمساعدة في تعزيز المطالبات، قمنا أيضًا بإجراء تجربة جديدة مع Age UK و Independent Age، والتي تستهدف المتقاعدين الذين من المرجح أن يكونوا مؤهلين للحصول على ائتمان المعاشات التقاعدية ولكنهم لا يطالبون حاليًا بالمزايا.”
للحصول على أحدث النصائح لتوفير المال وأخبار التسوق والمستهلك، انتقل إلى الجديد كل شيء المال موقع إلكتروني.