وقالت الشركة إنها ستغلق سبعة فروع هذا العام، لكنها أدرجت الآن عدة مواقع أخرى تواجه الفأس في جميع أنحاء البلاد.
يقوم أحد البنوك الكبرى بإغلاق 32 فرعًا آخر في ضربة أخرى للعملاء.
قالت NatWest إنها ستغلق سبعة فروع هذا العام، وقد أدرجت الآن عشرات الفروع الأخرى مما يعني أنه سيتم إغلاق الفروع في جميع أنحاء البلاد – من هوف إلى هاليفاكس.
ستشهد مانشستر إغلاق فرعين، بينما من المقرر أن ينخفض وجودها في لندن بشكل أكبر مع أربع عمليات إغلاق مخطط لها. وقالت NatWest إنها تأخذ “القرار الصعب” بإغلاق الفروع على محمل الجد، لكنها شددت على الحاجة إلى “عكس طلب العملاء” مع توجه العملاء نحو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
اقرأ المزيد: كل ما تحتاج إلى معرفته بشأن إغلاق الطريق السريع M5 حيث يؤدي حادث الشرطة المستمر إلى إغلاق الطريقاقرأ المزيد: زيلينسكي يصدر جرأة جريئة لبوتين بشأن محادثات السلام بين روسيا وأوكرانيا
إنها ضربة للعديد من الأشخاص الذين يفضلون التفاعل وجهًا لوجه من خلال الذهاب إلى أحد البنوك بدلاً من إجراء المعاملات عبر الإنترنت، ويمكن أن تكون الخدمات المصرفية الشخصية مهمة للعديد من كبار السن والضعفاء.
وقال متحدث باسم NatWest: “تعد شبكة فروعنا جزءًا أساسيًا من كيفية خدمتنا للعملاء، ونحن نواصل الاستثمار في هذا في المستقبل، مع زيادة استثماراتنا في الفروع المخطط لها على مدى السنوات الثلاث المقبلة.
“ومع ذلك، فإن الطريقة التي يختار بها عملاؤنا التعامل معنا تتغير، ويجب أن تعكس شبكتنا وخدماتنا طلب العملاء والتأكد من استعدادنا لتقديم أفضل دعم ممكن.
“من خلال فروعنا المتنقلة الفريدة من نوعها، ومراكز الخدمات المصرفية المجتمعية، وشراكات مكاتب البريد وأكبر شبكة صراف آلي مجانية الاستخدام لأي بنك، نحن ملتزمون بتزويد العملاء بإمكانية الوصول إلى الخدمات المصرفية بطرق تناسب احتياجاتهم على أفضل وجه.
“نحن نقيم بعناية أين ومتى نتخذ القرار الصعب بإغلاق أحد الفروع لتقليل التأثير الذي قد يحدثه أي تغيير على عملائنا وزملائنا.”
يأتي ذلك بعد أسابيع من تعيين بنك HSBC للمدير التنفيذي السابق لشركة NatWest ديفيد ليندبرج كرئيس جديد لأعماله في المملكة المتحدة. وسيتولى هذا المنصب خلفًا لإيان ستيوارت، الذي سينتقل إلى منصب جديد كعملاء المجموعة ومدير الثقافة. يعد تعيين ليندبرج أحدث تغيير في القيادة في عهد الرئيس التنفيذي جورج الحديري، الذي قاد تغييرات شاملة منذ توليه المنصب الأعلى العام الماضي.
تخدم مجموعة NatWest، التي تضم أيضًا Royal Bank of Scotland، أكثر من 20 مليون عميل. ويتم إغلاق الفروع في جميع أنحاء قطاع البنوك في الشوارع الرئيسية حيث أعلن بنك سانتاندر عن إغلاق 44 فرعًا هذا العام بينما ستغلق مجموعة لويدز المصرفية أيضًا 77 موقعًا.
هنا يتم إغلاق الفروع
- ألدرشوت
- أشفورد (ميدلسكس)
- بارنت
- بوسطن
- برينتوود
- إيستكوت
- جودالمينج
- غرايز
- هاليفاكس
- هارلو
- هارتلبول
- هيميل هيمبستيد
- خليج هيرن
- هورنشيرش
- هوف
- كيركبي لونسديل
- لندن – فولهام برودواي
- لندن – سبيتالفيلدز
- لندن – سيدنهام لندن – توتينغ
- لندن – ويست إند
- لوتون – طريق المحطة القديمة – سينسبري
- مانشستر – شيثام هيل
- مانشستر – تشورلتون
- أوربينجتون
- بالمرز جرين
- بونتفراكت
- شيفيلد – أتركليف – طريق أتركليف
- شيلدز الجنوبية
- ساوثهول
- والثام كروس
- ويلوين جاردن سيتي