ويخشى الخبراء أن يتكرر الخطأ لتحقيق فوائد أخرى
وقد تعرض برنامج عمل الدوحة لانتقادات شديدة بسبب حجبه معلومات حيوية، مما تسبب في خسارة الناس للمدفوعات. أعرب أبطال المستهلك عن مخاوفهم لأعضاء البرلمان بشأن العيوب الكبيرة في نظام فوائد برنامج عمل الدوحة. أحد المخاوف التي أثيرت هو فشل الإدارة في تمرير بيانات المطالبين المهمة.
وقال فابيان شيسيل، رئيس الحكومة المركزية في Policy in Practice، للجنة العمل والمعاشات التقاعدية إن هناك حاجة إلى تحسين “مشاركة البيانات”. وسلط الضوء على المشكلة التي يواجهها الأفراد ذوو الدخل المنخفض الذين ينتقلون من الائتمان الشامل إلى ائتمان المعاشات التقاعدية. يمكن المطالبة بالائتمان الشامل حتى سن التقاعد الحكومي – حاليًا 66 عامًا – وبعد ذلك يصبح ائتمان المعاش التقاعدي متاحًا.
وأشار السيد تشيسيل إلى أن هناك “نافذة مدتها 17 أسبوعًا” حاسمة قبل التأهل للحصول على ائتمان المعاشات التقاعدية والتي يمكن خلالها تقديم الطلبات. يمكن تقديم المطالبات لمدة تصل إلى أربعة أشهر قبل الوصول إلى سن التقاعد الحكومي. حذر أخصائي السياسات: “الأمر يستحق القيام بذلك وإلا ستواجه فجوة أثناء انتظار رصيد المعاش التقاعدي الخاص بك.
“هذا شخص ذو دخل منخفض للغاية ويواجه عجزًا نقديًا مطلقًا.” ونظرًا لهذا الوضع الخطير، تساءل عن سبب عدم تعاون برنامج عمل الدوحة بشكل أكثر فعالية مع المجالس المحلية أو تزويدها بالدعم الكافي لضمان تقديم أولئك الذين يقتربون من سن التقاعد الحكومي طلباتهم للحصول على ائتمان المعاشات التقاعدية في وقت مبكر بما يكفي لمنع أي نقص في الدخل.
قال: “أعتقد أن هذه فرصة كبيرة”. وسلط السيد شيسيل الضوء على اتجاه آخر مثير للقلق، قائلاً: “أعتقد أن هناك خطرًا كبيرًا فيما يتعلق ببيانات المتقاعدين. وفي اللجنة الأخيرة، أشرت إلى أن برنامج عمل الدوحة يحجب بيانات عن 60 في المائة من أسر الائتمان الشامل عن المجالس، مما يعني أن 60 في المائة من السكان ذوي الدخل المنخفض غير مرئيين للمجالس، ولا يحصلون على الدعم.
“لقد ارتفع هذا في الوقت الذي أخذت فيه DWP مزايا الائتمان العالمي في المنزل وتولت المعالجة من المجالس. ويبدو أن هذا هو اتجاه السفر في مزايا الإسكان.
“نحن نواجه خطرًا حيث قد يكرر برنامج عمل الدوحة نفس الخطأ ويجعل مجموعة كبيرة من أسر المتقاعدين غير مرئية من المجالس.” يمكن أن يكون الدعم من خلال مجلسك متاحًا لمنطقتك المحددة، على سبيل المثال من خلال صندوق دعم الأسرة.
يمكن لهذا الصندوق مساعدتك في سداد فواتيرك المنتظمة، أو تقديم قسائم أو خصومات أخرى. ستحتاج إلى مراجعة مجلسك المحلي لمعرفة الدعم المتوفر.
وحث السيد تشيسيل اللجنة على الحصول على ضمانات من برنامج عمل الدوحة بأن خطأ حجب البيانات هذا لن يحدث مرة أخرى. طُلب من DWP الرد على الادعاء القائل بأنها لم تشارك بيانات المطالبين بالائتمان العالمي مع المجالس المحلية.
قال متحدث باسم DWP: “ليس صحيحًا القول إننا نحجب 60 بالمائة من بيانات عملاء Universal Credit عن السلطات المحلية. لقد قمنا بمشاركة بيانات Universal Credit مع السلطات المحلية منذ عام 2013، بما يتماشى مع ما احتاجته السلطات المحلية في ذلك الوقت ومع متطلبات حماية البيانات”.
“نحن ندرك أن احتياجات السلطات المحلية قد تطورت، ولهذا السبب نقوم بتطوير نظام جديد لمشاركة البيانات يتيح لهم الوصول إلى بيانات المطالبين بالائتمان الشامل لجميع السكان في منطقتهم.”
للحصول على أحدث نصائح توفير المال وأخبار التسوق والمستهلك، انتقل إلى موقع ويب Everything Money الجديد.