تم الإشادة باثنين من العاملين في السوبر ماركت لتصرفاتهما السريعة عندما يحتاج العميل إلى مساعدتهما. حتى أنهم تلقوا رسالة لطيفة تشكرهم فيها على هذا العمل المتفاني
تمت الإشادة بعمال المتجر ذوي التفكير السريع لتعاطفهم واستجابتهم السريعة التي جعلتهم “يندفعون إلى العمل” أثناء مساعدة المتسوق الذي تعثر خارج مقرهم.
وهرع آلان وبريتاني، موظفا أسدا، لمساعدة المرأة بعد أن انهارت فجأة أثناء توجهها إلى السوبر ماركت مع والدتها.
وأوضح آلان، الذي يعمل لدى بائع التجزئة منذ 12 عامًا: “كان الأمر كما لو أن شيئًا ما تحول مثل الضوء، وانهارت السيدة المسكينة وسقطت على الأرض دون أي مقاومة. وكانت الإصابة في وجهها شديدة للغاية، وسارعت بريتاني، التي تتمتع بخبرة في مجال الإسعافات الأولية، إلى التحرك”.
اقرأ المزيد: سحب وجبة خفيفة من محلات السوبر ماركت بسبب “التلوث المحتمل”اقرأ المزيد: اكتشف متسوقو Lidl “فشل الذكاء الاصطناعي المضحك” في أحدث مجلة أسبوعية
وتابع عامل السوبر ماركت من فرع أنتريم للسلسلة: “مع وجود سيارة إسعاف في الطريق، بفضل العميل الذي كان بالخارج في ذلك الوقت، وضعت بريتاني العميل بسرعة في وضع الإفاقة وغطت رأسها.
“لقد كانت هادئة للغاية، وقامت بعمل رائع في طمأنة السيدة والتأكد من أنها لن تصاب بالذعر أو النهوض أو السقوط مرة أخرى. من جهتي، قمت بإنشاء حاجز حولهم وحصلت على بطانية يمكننا وضعها بين العميل والرصيف لمنعها من الشعور بالبرد الشديد. كانت بريتاني ووالدة السيدة رائعتين في الحفاظ على هدوء الوضع. “، وفقًا لتقرير بلفاست لايف.
تم نقل المتسوقة على الفور إلى المستشفى بواسطة سيارة إسعاف، مما أسعد آلان وبريتاني كثيرًا، حيث تلقوا منها بعد ذلك بطاقة شكر في المتجر، تعرب فيها عن امتنانها لتدخلهم.
وأوضح آلان: “لقد حصلنا على البطاقة بعد بضعة أسابيع، وكان من الرائع رؤيته. أنت تستثمر حقًا في عملائك، خاصة عندما يحدث شيء كهذا، وفي بعض الأحيان لا تسمع أبدًا كيف تسير الأمور. لقد سعدنا بتلقي البطاقة، وسعداء جدًا لأننا كنا هناك للمساعدة بأي طريقة ممكنة.”
أشاد بطل مجتمع Asda Antrim آشلي ريتشي بالزوج لردهما على الحادث. قال آشلي: “قام آلان وبريتاني بعمل رائع في إظهار ليس الاحترافية فحسب، بل أيضًا الرعاية واللطف تجاه العميل خلال ما كان يجب أن يكون تجربة مخيفة. نحن فخورون جدًا بهم على كل ما فعلوه، ونتمنى للعميل الشفاء التام والسريع”.