من المقرر أن يغلق بنك سانتاندر 44 فرعًا من فروعه في المملكة المتحدة – وسيتم استبدال الفروع المغلقة بزيارات أسبوعية من مصرفيي المجتمع أو المركز المصرفي
يخطط بنك سانتاندر لإغلاق 44 من فروع البنوك التابعة له كجزء من إعادة هيكلة شبكة متاجره، في خطوة تعرض 291 وظيفة للخطر.
وقال العملاق المصرفي إن القرار جاء “استجابة لتغير سلوك العملاء” مع انتقال المزيد من العملاء عبر الإنترنت للقيام بمعاملاتهم المصرفية.
وقالت الشركة إنه سيتم استبدال الفروع المغلقة بخدمة Santander المحلية الأسبوعية التي تزور أماكن مثل المكتبات أو المراكز المجتمعية، أو في عدادات Banking Hub التي يوفرها مكتب البريد.
وقال البنك في بيان اليوم: “سيتعرض ما يقرب من 291 زميلًا لخطر الاستغناء عنهم إذا استمرت المقترحات بعد اكتمال التشاور مع النقابات، ولكن سيكون هناك عدد من فرص إعادة التوزيع التي يمكن للزملاء المتأثرين التقدم بطلب للحصول عليها”.
بعد التغييرات، ستتألف شبكة فروع سانتاندير من 305 فرعًا، بما في ذلك 244 فرعًا متكامل الخدمات، و19 فرعًا خاليًا من العدادات، و36 فرعًا بساعات عمل مخفضة، وستة مقاهي عمل، إلى جانب 111 فرعًا محليًا في سانتاندير.
شهد بنك Santander زيادة سريعة في عدد العملاء الذين يختارون إجراء معاملاتهم المصرفية عبر الإنترنت، حيث يتم الآن إكمال 96% من جميع المعاملات رقميًا.
سجلت الشركة ارتفاعًا بنسبة 64% في المعاملات الرقمية منذ عام 2019 مع انخفاض المعاملات المالية المكتملة في الفروع بنسبة 66% في نفس الفترة.
وقال سانتاندر إنه كان هناك انخفاض بنسبة 13% في حجم المعاملات المالية التي تحدث في فروع البنوك في العام الماضي وحده.
وقال متحدث باسم Santander UK: “استجابة للتحول المستمر والكبير نحو العملاء الذين يستخدمون الخدمات المصرفية الرقمية، فإننا نجري تغييرات على فروعنا لدعم عملائنا بشكل أفضل.
“سنواصل الاستثمار في كل من شبكة فروعنا – التي تتألف من فروع الخدمة الكاملة، والفروع المجانية، والفروع ذات ساعات العمل المخفضة، وسكان سانتاندر المحليين، ومقاهي العمل ذات الشعبية المتزايدة – بالإضافة إلى خدماتنا المصرفية الرقمية، حتى نتمكن من التواجد هناك لدعم عملائنا مهما اختاروا التعامل معنا.”
وقال سانتاندر إنه سيتصل بجميع العملاء المحتملين المعرضين للخطر عبر الهاتف لمساعدتهم في العثور على فروع بديلة لاستخدام أو الوصول إلى الخدمات المصرفية الرقمية والهاتفية ومكتب البريد.
القائمة الكاملة للفروع المقرر إغلاقها:
- أندوفر
- بانبريدج
- بانجور
- بيرويك أبون تويف
- المطران أوكلاند
- بوسطن
- بريدجيند
- بريدجواتر
- كومبران
- إنيسكيلين
- إيفيشام
- جلينجورملي
- جولدرز جرين
- جوسبورت
- هافرفوردويست
- هيسوال
- هانتينجدون
- كيركينتيلوش
- لايتون بوزارد
- ليلاند
- ليسكيرد
- ماكليسفيلد
- مانسفيلد
- ميلتون موبراي
- ميرثير تيدفيل
- قالب
- نيوبري
- نيوتن أبوت
- نورثاليرتون
- أورمسكيرك
- بونتفراكت
- رامسجيت
- ريديتش
- رينجوود
- سكونثورب
- شيرلي
- ستافورد
- غريب
- ستراتفورد أبون أفون
- تونبريدج
- ويلوين جاردن سيتي
- وايتهيفن
- ويلمسلو
- ووكينغ