وبحسب الخبير، فإن “الكثير” من الناس يدفعون مبالغ زائدة على فواتير هواتفهم
يمكن للبريطانيين توفير “مئات الجنيهات” عن طريق إرسال رسالة نصية مكونة من خمسة أرقام. وأوضح خبير مالي أن هذا قد يساعدك على التحول إلى عقد أرخص.
في تحديث لموقعه الإلكتروني Money Saving Expert (MSE)، حذر مارتن لويس من أن العديد من الأشخاص قد “يدفعون مبالغ زائدة” بشكل كبير على فواتير هواتفهم المحمولة. جزء من السبب في ذلك هو أنه من الممكن أن تستمر في الخطة حتى لو انتهى عقدك.
قد يعني هذا أنك لا تزال تدفع ثمن الهاتف نفسه وليس فقط الخدمات، في حين يمكنك اختيار عقد بطاقة SIM فقط. كما أنه يمنعك من التسوق للحصول على صفقات أفضل.
وفي MSE، قال مارتن: “لقد حان الوقت لدروس متقدمة عبر الهاتف المحمول (على الرغم من أنني أكتب هذا على مكتبي)، حيث أن أكثر من 14 مليون شخص انتهت عقودهم، وكثير منهم يدفعون أكثر من 100 جنيه إسترليني سنويًا – وأكثر من ذلك إذا أخذت في الاعتبار التأمين على الهاتف المحمول.” يجب عليك أولاً التحقق لمعرفة ما إذا كان عقدك قد انتهى.
إذا لم يكن لديك أي أوراق أو رسائل بريد إلكتروني تخبرك بذلك، فهناك رقم يمكنك إرساله عبر رسالة نصية لمعرفة ذلك. يجب عليك إرسال كلمة “INFO” إلى الرقم 85075.
وأوضح مارتن: “خمسة أرقام فقط تخبرك إذا كنت قد انتهت مدة عقدك – لمعرفة ما إذا كان لديك الحرية في التبديل والحفظ. أرسل كلمة “INFO” مجانًا إلى الرقم 85075.
“إنها خدمة مطلوبة من Ofcom ويجب على الشركات بعد ذلك إخبارك إذا كنت قد انتهى عقدك. أنت تتطلع إلى رؤية شيء على غرار “رسوم الإنهاء المبكر/الإلغاء بقيمة 0 جنيه إسترليني” لمعرفة ما إذا كان لديك الحرية في الانتقال أم لا.”
من المهم ملاحظة أنه إذا كنت تستخدم Three أو Smarty أو iD Mobile، فيجب عليك الرد مع ذكر تاريخ ميلادك لإثبات الهوية. وأضاف مارتن: “على عقد متعدد الهواتف؟
“لن ينجح الأمر، ولكن إذا كنت تعمل مع نفس مقدم الخدمة لأكثر من عامين، فمن المحتمل أن يكون عقدك قد انتهى – تحقق بالرغم من ذلك.”
ماذا تفعل إذا انتهى عقدك
إذا أكدت هذه العملية انتهاء عقدك، فلديك خيار التغيير إلى خطة بطاقة SIM فقط. هذا يعني أنك تدفع فقط مقابل الرسائل النصية والمكالمات والبيانات، وليس الهاتف أيضًا.
قال مارتن: “في حين أن أولئك الذين يلتزمون بشركة واحدة شهدوا زيادات كبيرة في التضخم على أساس سنوي، إلا أنه في الوقت نفسه انخفضت تكلفة صفقات Sim فقط”. وقد شارك بعض الأمثلة على العروض الرخيصة لبطاقة SIM فقط المعروضة حاليًا، والتي تشمل جميعها خدمة التجوال المجانية في الاتحاد الأوروبي:
- ليبارا (عند إشارة فودافون): 5 جيجابايت ‘2.68 جنيه إسترليني/الشهر’ | 35 جيجا بايت ‘3.47 جنيه إسترليني شهريًا’ | 100 جيجابايت “6.30 جنيهًا إسترلينيًا/الشهر”
- iD Mobile (عند إشارة Three) 50 جيجابايت/شهريًا ‘3.80 جنيهًا إسترلينيًا/شهريًا’ | 120 جيجابايت/شهريًا “6.21 جنيهًا إسترلينيًا/شهريًا”
قالت أنجيلا، إحدى قراء MSE: “لقد تحولت إلى Lebara من خلال موقعك، مما وفر 27 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا لمدة سبعة أشهر، تليها 23 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا – أي 304 جنيهات إسترلينية هذا العام. علاوة على ذلك، لدي الآن تغطية 5G، بالإضافة إلى تجوال أرخص بكثير عندما أذهب في عطلة! شكرًا لك، MSE، لقد أحدث هذا فرقًا ملحوظًا!”
تحدث مارتن عن الأسباب التي تجعل العديد من الأشخاص يدفعون مبالغ زائدة مقابل عقود هواتفهم. قال: “لماذا تكون المدخرات كبيرة جدًا بالنسبة للبعض؟ غالبًا ما يكون ذلك بسبب الممارسات المراوغة … كثيرًا ما يصدم الناس من المدخرات الضخمة التي يتم الإبلاغ عنها هنا وفي برنامجي التلفزيوني على الهواتف المحمولة. ومع ذلك، غالبًا ما يكون ذلك لأنهم وقعوا في نفس المصيد، وهو أمر يجب على الجميع أن يكونوا على دراية به (تحقق من الأشخاص الضعفاء الذين تعرفهم أيضًا).
“يوقع العديد من الأشخاص على صفقة هاتف الكل في واحد مع تعرفة بسعر 30 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا، على سبيل المثال. ولكن بمجرد انتهاء العقد وسداد تكلفة الهاتف، فإن بعض الشركات لا تسقط التكلفة بشكل مخزي. لذلك تدفع نفس المبلغ كل شهر، على الرغم من أن الجزء الأكبر من التكلفة كان عبارة عن سداد للهاتف. يجب حظره. إنه ليس كذلك.
“على الرغم من أن هذا لا يحدث مع الشبكات الكبيرة مباشرة، إلا أنه الأكثر شيوعًا إذا حصلت على إحدى صفقات الشبكات الكبيرة عبر موزع (أي غير مباشر) والذي غالبًا ما يكون أرخص بكثير أثناء العقد، ولكن من الواضح أنه أرخص بكثير بعد العقد. لذلك يجب علينا ضبط النفس. وسوف يرسلون لك دائمًا إشعارًا بإنهاء العقد – تحقق إذن”.
لمزيد من المعلومات، راجع موقع MSE هنا.