استخدم مارتن لويس، مؤسس موقع Money Savingexpert.com، برنامجه على قناة ITV لتحذير عملاء الهاتف المحمول من أنهم يتعرضون للعقاب بسبب ولائهم، ويمكنهم إنقاذ المئات من خلال إجراء تغيير سريع.
حث بطل المستهلك مارتن لويس 14 مليون عميل ممن انتهت تعاقداتهم مع مزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بهم على البحث عن صفقة أفضل.
حذر مؤسس موقع Money Savingexpert.com هؤلاء الأشخاص الذين بقوا مع نفس الشركة بعد انتهاء صفقة القفل من خطر تعرضهم لمئات الجنيهات الاسترلينية سنويًا في وضع أسوأ.
وقال لمشاهدي برنامج Martin Lewis Money Show LIVE على قناة ITV: “أولئك الذين كانوا مخلصين منكم لشركة الهاتف المحمول الخاصة بكم ولم يفعلوا شيئاً، لقد رأيتم ارتفاع الأسعار بعد ارتفاع الأسعار بعد السعر”. “أولئك الذين يلعبون في السوق والذين ليسوا مخلصين، ويفعلون الشيء الصحيح من وجهة نظري، لقد شهدوا انخفاضًا في الأسعار بعد خفض الأسعار بعد خفض الأسعار”.
لمعرفة ما إذا كان عقدك قد انتهى، ما عليك سوى إرسال رسالة نصية مجانية إلى الرقم 85075. إذا كان الرد – عند وصوله – يقول “الإنهاء المبكر” أو “رسوم الإلغاء” صفر، فلن تكون هناك عقوبة لنقل العرف الخاص بك إلى مكان آخر، كما أوضح السيد لويس.
اقرأ المزيد: يبلغ متوسط مارتن لويس “26000 خطوة يوميًا” بفضل “قاعدة كبيرة” واحدةاقرأ المزيد: يصدر مارتن لويس تنبيهًا بشأن قانون الضرائب لأي شخص يزيد دخله عن 12.570 جنيهًا إسترلينيًا سنويًا
ونصح أولئك الذين يبحثون عن أرخص العروض بزيارة مواقع الويب التي تسمح للأشخاص بمقارنة عروض شرائح SIM المختلفة فقط. وأضاف: “إنها أرخص بكثير من الذهاب مباشرة إلى شركات الهاتف المحمول”.
تشمل الصفقات الحالية شركة Lebara التي تقدم 10 غيغابايت مقابل 3.50 جنيهًا إسترلينيًا وشبكة فودافون. بالنسبة لأولئك الذين يحتاجون إلى المزيد من البيانات، اقترح السيد لويس ID Mobile – الذي يستخدم الإشارة الثلاثة – ويكلف 3.80 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا مقابل 50 جيجابايت.
بالنسبة لأولئك الذين يشعرون بالقلق من تحويل مقدمي الخدمة إلى اسم أقل شهرة، أشار إلى أن هناك أربع شبكات فقط في المملكة المتحدة – EE، وفودافون، وثلاثة، و02 – وأن جميع الشبكات الأخرى تستخدم واحدة من تلك الشبكات. لكن بالنسبة لأولئك الذين يشعرون بالقلق من مغادرة واحدة من الشركات الأربع الكبرى، أو الذين يحبون ما يحصلون عليه، حثهم السيد لويس على الاتصال بمزود الخدمة الحالي، ويقولون إنهم يفكرون في المغادرة ومعرفة ما إذا كانوا سيطابقون أفضل سعر تم العثور عليه.
وفي الوقت نفسه، يمكن لأولئك الذين يرغبون في أخذ رقم هاتفهم المحمول الحالي معهم إرسال رسالة نصية تحتوي على “PAC” إلى الرقم 65075، ثم إرسال الرمز الذي تم إرساله مرة أخرى إلى مزود الخدمة الجديد الخاص بك.
لكن كان لدى لويس نصيحة إضافية: “إذا قمت بإرسال الرسالة النصية، فقد تتلقى رسالة تقول: “نحن آسفون جدًا لسماع أنك تريد المغادرة، لذا إليك رمز PAC الخاص بك، ولكن، بالمناسبة، يمكننا تقديم هذه الصفقة إذا كنت على استعداد للبقاء”. لقد سمعت أنها قد تكون أقل من نصف السعر بكثير”.
كما تناول العرض أيضًا مشكلة كبيرة أخرى تتعلق بالهواتف المحمولة، وهي كيفية الحفاظ على هاتفك وماذا يحدث إذا تمت سرقته للأسف.
إحدى النصائح التي قدمها السيد لويس، بينما كان الناس يحملون هواتفهم، هي أن يطلبوا *#06# للحصول على رقم IMEI (الهوية الدولية للأجهزة المحمولة) على الشاشة، وهو معرف مهم مكون من 15 رقمًا يستخدم لتسجيل الشبكة. ثم التقط لقطة شاشة وأرسلها بالبريد الإلكتروني إلى نفسك كمرجع أو قم بطباعتها.
وأوضح قائلاً: “ما يفعله هذا هو أنه إذا تم اختراق هاتفك، فإنك تعطي ذلك للشرطة ويمكنهم حظر هاتفك”. “يمكن للشبكة حظر بطاقة SIM، لكنها يمكنها في الواقع منع توصيل الهاتف بأي شبكة أخرى، مما يجعل بيعه أقل قيمة بكثير، ونأمل أنه كلما زاد عدد من يفعلون ذلك، كلما قل تشجيع اللصوص.”