حدد تحليل جديد لبيانات هيئة الطيران المدني شركة الطيران “الأكثر موثوقية” في المملكة المتحدة لعام 2025، مع مغادرة أقل من 60 في المائة من الرحلات الجوية في الموعد المحدد
من خلال تحليل البيانات من يناير إلى سبتمبر، حدد خبراء الطيران في AirAdvisor شركة الطيران التي كانت “الأكثر موثوقية” للمسافرين في المملكة المتحدة في عام 2025 – وقد لا تكون هي الشركة التي تفكر فيها.
وفقًا لتحليل أرقام هيئة الطيران المدني (CAA)، الذي نُشر الشهر الماضي، تبين أن شركة TUI هي شركة الطيران الأقل موثوقية من حيث الالتزام بالمواعيد، حيث تغادر 57.5 في المائة من رحلاتها في الموعد المحدد – أي أقل من النصف. وفي الوقت نفسه، تعادلت شركة طيران أقل شهرة في المركز الأول مع شركة فيرجين أتلانتيك من حيث الأكثر موثوقية، حيث تم تشغيل 81 في المائة من الرحلات في الوقت المحدد.
مع أضعف متوسط أداء استنادًا إلى البيانات المتاحة لعام 2025، تم تتويج TUI بشكل مشكوك فيه كأسوأ شركة طيران لتأخير الرحلات في المملكة المتحدة، في حين شهدت شركات الطيران الكبرى الأخرى الموثوقة أيضًا تأخيرات محبطة. جاءت شركة بلو إيرلاينز، التي أفلست منذ ذلك الحين، في المرتبة الثانية من حيث التأخير، حيث تمكنت من إدارة تصنيف الالتزام بالوقت المحدد بأقل من 60 في المائة في عام 2025، في حين كان أداء الخطوط الجوية السويسرية أفضل قليلا مع تشغيل ما يقرب من 64 في المائة من خدماتها في الوقت المحدد هذا العام.
أسفل 3:
1. توي
2. الجزر الزرقاء
3. الخطوط الجوية السويسرية
أعلى 3:
1. الخطوط الجوية البريطانية، ويز إير، وإميرالد إيرلاينز، ولوفتهانزا، ويونايتد إيرلاينز
2 الإمارات
3. لوجان إير وفيرجين أتلانتيك
اقرأ المزيد: “تركت وظيفتي في لندن لأعيش في شاحنة على الساحل – والآن أنفق 10 جنيهات إسترلينية في عطلات نهاية الأسبوع”
على الجانب الآخر من الطيف، حصلت شركتا فيرجن أتلانتيك ولوجان إير على لقب الالتزام بالمواعيد، حيث تغادر 81 في المائة من الرحلات الجوية في الموعد المحدد في عام 2025، وفقا لتقرير برمنغهام لايف. وفي جميع المجالات، بلغ متوسط الأداء المشترك في الوقت المحدد لجميع شركات النقل 72 في المائة خلال نفس فترة إعداد التقارير.
ركزت أبحاث AirAdvisor على 20 شركة طيران تتعامل مع أكبر عدد من الركاب في مطارات المملكة المتحدة كل ثلاثة أشهر، مع مراقبة النسبة المئوية للرحلات الجوية التي شهدت تأخيرات بناءً على سجلات CAA. بموجب إرشادات هيئة الطيران المدني، يتم تصنيف الرحلة على أنها “في الوقت المحدد” إذا وصلت إلى بوابة المطار أو غادرتها خلال 15 دقيقة من موعدها المحدد.
يقوم مسؤولو CAA بشكل روتيني بجمع إحصائيات الالتزام بالمواعيد من أكبر شركات الطيران البريطانية العاملة في جميع أنحاء بريطانيا. وأوضح أنطون رادشينكو، الرئيس التنفيذي لشركة AirAdvisor: “تساهم العديد من العوامل في أداء شركة الطيران في الوقت المحدد، وليست جميعها ضمن سيطرة شركة الطيران، لكن الأداء السابق يظل مؤشرًا رئيسيًا لقدرة شركة النقل المستقبلية على الحفاظ على الرحلات الجوية في الموعد المحدد.
“أداء TUI في الوقت المحدد في الربع الثالث، والذي يشمل شهري يوليو وأغسطس، كان سيئًا تقليديًا – وهذا أمر مؤسف نظرًا لعدد الأشخاص الذين يذهبون في إجازة في هذا الوقت من العام. في الواقع، تشير بيانات CAA إلى أنه في الربع الثالث من عامي 2024 و2023، كان أقل من نصف خدمات TUI في المملكة المتحدة في الوقت المحدد.
“على الرغم من أن هذا الرقم ارتفع إلى 55 في المائة في الربع الثالث من عام 2025، إلا أنه لا يزال أقل بكثير من 82 و 78 في المائة لشركة فيرجن أتلانتيك ولوجان إير على التوالي، في نفس الفترة. شركات الطيران التي تسجل باستمرار نسب مئوية عالية في الوقت المحدد خلال الفترات الأكثر صعوبة هي أكثر عرضة للحفاظ على تحرك الركاب وفقًا للجدول الزمني خلال الأوقات الأقل ازدحامًا في العام.
“يجب أن يشعر المستهلكون البريطانيون بالارتياح عندما يسمعون أن تأخير الرحلات وإلغائها آخذ في الانخفاض، في معظم الأحيان، وكان عام 2025 بمثابة نقطة تحول بالنسبة لصناعة الطيران، مع انخفاض الاضطرابات أخيرًا إلى ما يقرب من مستويات ما قبل فيروس كورونا.
“ومع ذلك، يجد الملايين من الركاب كل عام أنفسهم في موقف حيث يتم تأجيل رحلاتهم أو إلغاؤها. وفي كثير من الحالات، قد تستحق تعويضًا يصل إلى 520 جنيهًا إسترلينيًا عن الإزعاج الناتج، وذلك بفضل اللائحة الحكومية البريطانية UK261، اعتمادًا على سبب التعطيل والإشعار الذي قدمته لك شركة الطيران.”
أما شركات الطيران الأسوأ أداءً، فقد تم تصنيفها حسب متوسط الالتزام بالمواعيد في الفترة من يناير إلى سبتمبر من عام 2025، حيث توافرت ما لا يقل عن ربعي البيانات، على النحو التالي:
1. TUI – 57.5 في المائة من الرحلات الجوية في الوقت المحدد (متوسط الربع الثاني والربع الثالث لأن البيانات غير متوفرة في الربع الأول).
2. الجزر الزرقاء** – 59.5 (البيانات غير متوفرة في الربع الأول).
3. الخطوط الجوية السويسرية – 64 في المائة من الرحلات الجوية في الوقت المحدد.
4. KLM وJet2 – 69% من الرحلات الجوية تصل في الوقت المحدد.
5. رايان إير – 70 في المائة من الرحلات الجوية في الوقت المحدد.
6. الخطوط الجوية الفرنسية – 71 في المائة من الرحلات الجوية في الوقت المحدد.
7. إيزي جيت – 72 في المائة من الرحلات الجوية تصل في الوقت المحدد.
8. الخطوط الجوية الأمريكية وشركة فيولينغ – 74 في المائة من الرحلات الجوية في الوقت المحدد.
9. Eurowings وAer Lingus – 75 في المائة من الرحلات الجوية في الوقت المحدد.
10. الخطوط الجوية البريطانية، ويز إير، وإميرالد إيرلاينز، ولوفتهانزا، ويونايتد إيرلاينز – 76 في المائة من الرحلات الجوية تصل في الوقت المحدد.
11. طيران الإمارات – 78% من الرحلات الجوية في الوقت المحدد (متوسط الربعين الأول والثاني لأن البيانات غير متوفرة في الربع الثالث).
12. لوجان إير وفيرجن أتلانتيك – 81 في المائة من الرحلات الجوية في الوقت المحدد.
هل لديك قصة للمشاركة؟ أرسل لي بريدًا إلكترونيًا على [email protected]
اقرأ المزيد: “أفضل ما اشتريته في فصل الشتاء معروض للبيع – بطانية ذاتية التسخين لا تكلف شيئًا لتشغيلها”