أكدت هيئة الخدمات الصحية الوطنية أن تغييرًا كبيرًا قد يظهر قريبًا في الممارسات الطبية
أكدت هيئة الخدمات الصحية الوطنية أنها ستدخل تغييرًا كبيرًا يمكن أن يساعد في “تحرير” الرعاية وجهًا لوجه للمرضى. وفقًا لهيئة الخدمات الصحية الوطنية، يتم تشجيع المؤسسات في جميع أنحاء إنجلترا على الاستفادة من التكنولوجيا المتاحة حديثًا والتي يمكن أن توفر للأطباء ما يصل إلى دقيقتين أو ثلاث دقائق لكل استشارة مريض.
يتضمن السجل الوطني الجديد لـ 19 من موردي التكنولوجيا استخدام الذكاء الاصطناعي للمساعدة في تسجيل المحادثات بين الطبيب والمريض ومن ثم إنشاء نسخ وملخصات في الوقت الفعلي. وفقًا لهيئة الخدمات الصحية الوطنية، فإن أدوات الذكاء الاصطناعي، المعروفة باسم تقنيات الصوت المحيط، دقيقة وتحافظ على حماية البيانات.
نشرت هيئة الخدمات الصحية الوطنية في إنجلترا سجلًا جديدًا معتمدًا ذاتيًا للتكنولوجيا اليوم (16 يناير)، يطلب من الموردين الالتزام بمعايير السلامة والتكنولوجيا السريرية بالإضافة إلى حماية البيانات. يأتي ذلك بعد أن نصحت إرشادات NHS المنشورة العام الماضي مؤسسات NHS باستخدام أدوات تدوين الملاحظات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي والتي تكون آمنة وقائمة على الأدلة ويمكن أن تفيد المرضى.
قال الدكتور أليك برايس فوربس، كبير مسؤولي المعلومات السريرية الوطنية في هيئة الخدمات الصحية الوطنية في إنجلترا: “إن ثورة الذكاء الاصطناعي موجودة هنا ونريد تسليح موظفي هيئة الخدمات الصحية الوطنية لدينا بأحدث التقنيات، التي لديها القدرة على تغيير جودة الرعاية التي يتلقاها المرضى وسلامتهم وتجربتهم، فضلاً عن تحسين الكفاءة. وستساعد أدوات تدوين الملاحظات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي في توفير المزيد من الوقت للأطباء للتركيز على مرضاهم، بدلاً من كتابة الملاحظات أو النظر إلى الشاشة – مما يعزز جودة الاستشارات وتحسين رضا المرضى بشكل عام.
“نحن نعمل مع مؤسسات هيئة الخدمات الصحية الوطنية لمساعدتهم على تنفيذ التكنولوجيا بأمان وفعالية – مما يساعد على جعل هيئة الخدمات الصحية الوطنية نظام الرعاية الصحية الأكثر تمكينًا للذكاء الاصطناعي في العالم، بينما نتحول من النظام التناظري إلى الرقمي.”
كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد في تحسين رعاية المرضى
وفقًا لـ NHS، تم اختبار تقنية تدوين الملاحظات باستخدام الذكاء الاصطناعي في تسعة مواقع تابعة لـ NHS، وقد ثبت أنها تتيح للأطباء قضاء ما يقرب من ربع الوقت الإضافي مع المرضى، مقارنة بما كان عليه قبل استخدامها. قامت دراسة أجرتها وحدة الابتكار التابعة لمستشفى جريت أورموند ستريت للأطفال (GOSH DRIVE) في مواقع هيئة الخدمات الصحية الوطنية التسعة في لندن بتقييم أكثر من 17000 مريض.
وأظهرت الدراسة، التي أجريت عبر مجموعة متنوعة من المواقع، بما في ذلك المستشفيات وعيادات الأطباء العامين وخدمات الصحة العقلية وخدمات الإسعاف، أن هناك زيادة بنسبة 23.5٪ في وقت التفاعل المباشر مع المريض أثناء المواعيد.
علاوة على ذلك، كان هناك انخفاض بنسبة 8.2% في إجمالي مدة المواعيد كلما تم استخدام كاتبي الذكاء الاصطناعي. وفي الوقت نفسه، كانت هناك زيادة بنسبة 13.4% في عدد المرضى الذين يتم فحصهم في كل نوبة عمل.
وقال وزير الحكومة الرقمية إيان موراي: “يتمتع الذكاء الاصطناعي بإمكانات هائلة لتحويل الخدمات العامة، وهذا مثال رئيسي على كيفية استخدامه لإحداث فرق حقيقي. ومن خلال تقليل الأعمال الإدارية والورقية، فإننا نمنح الأطباء وقتًا ثمينًا للقيام بما يجيدونه – رعاية المرضى.
“نحن ملتزمون بجعل المملكة المتحدة نموذجًا لكيفية استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمات العامة. ويعد دعم هيئة الخدمات الصحية الوطنية لتبني أدوات مثل هذه بشكل آمن وفعال جزءًا أساسيًا من هذه المهمة “.
وقد سلطت NHS الضوء على أن شراء التكنولوجيا سيتم تنفيذه من قبل هيئات NHS الفردية وفقًا لعمليات الإدارة الخاصة بها.