حث الطلاب على البقاء في حالة تأهب مع اقتراب مدفوعات تمويل الطلاب لشهر يناير
نظرًا لأنه من المقرر دفع مدفوعات صيانة تمويل الطلاب في يناير، تصدر شركة القروض الطلابية (SLC) تنبيهًا لأي شخص لديه دفعة قادمة في تحديث جديد. يمثل شهر يناير الدفعة الثانية من قرض الصيانة للعديد من الطلاب الذين بدأت دوراتهم في الخريف – والدفعة الأولى لأولئك الذين يبدأون دوراتهم في يناير.
في كل عام، يدفع SLC مليارات الجنيهات الاسترلينية مباشرة إلى الحسابات المصرفية للطلاب. مع اقتراب دفعات شهر يناير، تذكر SLC الطلاب بالبقاء يقظين من عمليات الاحتيال المصممة لسرقة المعلومات الشخصية والمالية.
ويستغل المحتالون نوافذ الدفع هذه عن طريق إرسال رسائل نصية ورسائل بريد إلكتروني ومكالمات هاتفية مقنعة يبدو أنها واردة من مؤسسات موثوقة. غالبًا ما يزعمون أن هناك مشكلة في الدفع تحتاج إلى إجراء عاجل.
قال آلان بالانوفسكي، مدير المخاطر في SLC: “سواء كانت هذه هي الدفعة الثانية من الصيانة أو الدفعة الأولى، يعرف المحتالون أن الطلاب سيتوقعون الحصول على المال في شهر يناير وقد يكونون أكثر عرضة للتفاعل مع الرسائل التي تبدو عاجلة أو رسمية.
“لن تطلب منك شركة SLC أبدًا تأكيد بياناتك الشخصية أو المصرفية عن طريق رسالة نصية أو بريد إلكتروني. إذا كان هناك شيء لا يبدو على ما يرام، فتوقف مؤقتًا، ولا تنقر فوق، وتحقق من معلوماتك من خلال حسابك الآمن عبر الإنترنت.”
قال اللورد هانسون، وزير مكافحة الاحتيال: “يتمتع المحتالون بمهارات عالية في استهداف الطلاب، خاصة خلال الفترات المزدحمة مثل بداية فصل دراسي جديد. ولهذا السبب بالضبط تعمل هذه الحكومة على توسيع إستراتيجية مكافحة الاحتيال الخاصة بنا لتوفير ضمانات أقوى.
“أحث كل طالب على عدم التقليل من شأن هؤلاء المجرمين. يمكن لأي شخص أن يقع ضحية، ولكن اليقظة للحظة يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا بين السلامة والخسارة المالية الجسيمة. للحصول على نصيحة موثوقة، تذكر البحث عن Stop! Think Fraud.”
يتم تشجيع الطلاب الذين يبدأون دوراتهم في شهر يناير ويحصلون على تمويلهم الأول للطلاب على التعرف على كيفية تواصل SLC وعلى الاهتمام بشكل أكبر بالرسائل ورسائل البريد الإلكتروني غير المتوقعة.
أهم نصائح SLC لاكتشاف عمليات الاحتيال وإيقافها
التحقق من جودة الاتصال – غالبًا ما تكون الأخطاء الإملائية وعلامات الترقيم السيئة والقواعد النحوية السيئة علامات واضحة للتصيد الاحتيالي. راقب أي رسائل بريد إلكتروني أو مكالمات هاتفية أو رسائل نصية قصيرة تعتقد أنها مشبوهة، خاصة في الوقت الذي تتوقع فيه الدفع.
غالبًا ما يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية الاحتيالية بشكل جماعي إلى العديد من الأشخاص في نفس الوقت ومن غير المرجح أن تحتوي على اسمك الأول واسم العائلة. تبدأ هذه عادةً بـ “عزيزي الطالب” – لذا كن على أهبة الاستعداد إذا رأيت واحدًا كهذا. من غير المحتمل أيضًا أن تكون الرسائل التي تنقل إحساسًا بالإلحاح حقيقية – على سبيل المثال “سيؤدي عدم الرد خلال 24 ساعة إلى إغلاق حسابك”.
فكر قبل النقر. إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية قصيرة تحتوي على رابط لست متأكدًا منه، فحرك مؤشر الماوس فوقه للتأكد من أنه يذهب إلى المكان المفترض. إذا كنت لا تزال في شك، فلا تخاطر بذلك، فانتقل دائمًا مباشرةً إلى المصدر بدلاً من النقر فوق رابط يحتمل أن يكون خطيرًا.
يمكن للمحتالين استخدام مجموعة متنوعة من الأساليب لمحاولة دفعك إلى دفع الأموال أو مشاركة التفاصيل الشخصية، بما في ذلك استخدام المكالمات الهاتفية الاحتيالية والمشاركات الاجتماعية والمراسلة المباشرة على المنصات الرقمية. إذا كنت تشك في أن يتم الاتصال بك، فاستخدم دائمًا أرقام الهواتف الرسمية وحسابك عبر الإنترنت وقنوات الاتصال الرسمية للتحقق من أن جهة الاتصال التي تلقيتها حقيقية.
يجب على الطلاب أيضًا أن ينتبهوا إلى المعلومات التي يشاركونها عن أنفسهم على وسائل التواصل الاجتماعي وفي أي مكان آخر عبر الإنترنت للمساعدة في الحماية من سرقة الهوية. تحدث سرقة الهوية عندما يصل المحتالون إلى معلومات حول هوية الشخص، مثل اسمه أو تاريخ ميلاده أو الرقم المرجعي للعميل أو معلومات الدورة التدريبية أو عناوينه الحالية أو السابقة، لانتحال شخصيته عبر الإنترنت وعبر الهاتف.
ما هو المهم أن نعرف؟
لدى SLC أيضًا مجموعة من الأساليب لحماية الطلاب، بما في ذلك إرسال رسالة نصية قصيرة إلى العملاء في إنجلترا إذا تم إجراء تغيير على تفاصيل البنك الخاص بهم ومطالبتهم بتأكيد التغيير. إذا لم يغير العميل تفاصيله ولكن تلقى رسالة، فيجب عليه تسجيل الدخول إلى حسابه عبر الإنترنت لمراجعة معلوماته.
لن تطلب SLC أبدًا من الطلاب تقديم معلوماتهم الشخصية أو المالية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. إذا تلقى الطالب رسالة مشبوهة، فيجب عليه الإبلاغ عنها إلى وحدة الجرائم الاقتصادية التابعة لـ SLC على الفور عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] والاتصال بالخط الساخن المخصص على الرقم 03001000059. ويمكن للطلاب أيضًا الإبلاغ عن رسالة نصية احتيالية إلى المركز الوطني للأمن السيبراني.
لا تقدم SLC أو Student Finance England (SFE) أي خدمات من خلال WhatsApp ولن تبدأ أبدًا في الاتصال بالطالب عبر قنوات التواصل الاجتماعي لمناقشة طلبه أو استحقاقه المالي للطلاب. إذا تلقى العميل رسالة من SFE لم يكن متأكدًا منها، فيجب عليه تسجيل الدخول إلى حسابه عبر الإنترنت للتحقق من صحتها.
هناك أيضًا مجموعة من النصائح والمعلومات الإضافية حول التعرف على عمليات الاحتيال وتجنبها من Action Fraud، وهو مركز الإبلاغ الوطني في المملكة المتحدة عن عمليات الاحتيال والجرائم الإلكترونية، بالإضافة إلى Stop! فكر في الاحتيال، وهي حملة من وزارة الداخلية. يمكن العثور على مزيد من المعلومات على: www.gov.uk/guidance/phishing-scams-how-you-can-avoid-them.