أكد السوبر ماركت شراكة جديدة مع الشركة الفرنسية الناشئة Mistral AI “لتعزيز استخدام الذكاء الاصطناعي” في جميع أنحاء الشركة
أعلنت شركة Tesco عن صفقة جديدة للذكاء الاصطناعي مدتها ثلاث سنوات من أجل “خدمة أفضل” للعملاء وتسريع أجزاء من أعمالها.
وأكد السوبر ماركت شراكة جديدة مع الشركة الفرنسية الناشئة Mistral AI “لتعزيز استخدام الذكاء الاصطناعي” في جميع أنحاء الشركة.
وستشهد الاتفاقية تعاون الشركتين من خلال “مختبر الذكاء الاصطناعي” المشترك الجديد حيث سيعمل خبراء تكنولوجيا ميسترال للذكاء الاصطناعي وتيسكو معًا في مجموعة من المجالات.
وسيشمل ذلك تطوير المحتوى، وتحليل البيانات لتقديم رؤى جديدة، وتطوير طرق جديدة للزملاء للوصول إلى المعلومات لمساعدة العملاء.
تستخدم Tesco بالفعل الذكاء الاصطناعي في جميع عملياتها. على سبيل المثال، يقول السوبر ماركت إن الذكاء الاصطناعي يسمح له بالعثور على التوجيه الأكثر كفاءة للطلبات عبر الإنترنت لإنشاء المزيد من فتحات التسليم للعملاء، إلى جانب التنبؤ بتوفر المنتج.
كما أنها تستخدمه أيضًا لتطوير المزيد من التخصيص من خلال بطاقة Tesco Clubcard الخاصة بها. تعد Tesco أول شركة تجزئة كبرى في المملكة المتحدة تتعاون مع Mistral AI.
قال روبن لارا، مدير البيانات والتحليلات والذكاء الاصطناعي في تيسكو: “من خلال الجمع بين خبرتنا في مجال البيع بالتجزئة وتقنية ميسترال للذكاء الاصطناعي المتطورة، نأمل أن تتمكن هذه الشراكة في نهاية المطاف من توفير وقت الزملاء وتحسين كيفية قيامنا بالأشياء ومساعدتنا على تقديم خدمة أفضل لعملائنا.
“لطالما كان الابتكار جزءًا من الحمض النووي لشركة تيسكو، وتعتمد هذه الاتفاقية على سجلنا الحافل في تطوير حلول التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي الجديدة، بطرق تعود بالنفع في نهاية المطاف على عملائنا وزملائنا وموردينا.”
وقالت مارجوري جانيويتش، الرئيس التنفيذي للإيرادات والمدير العام الأمريكي لشركة Mistral AI: “نحن فخورون بالشراكة مع Tesco، الشركة الرائدة في ابتكارات البيع بالتجزئة.
“سيتعاون فريق الذكاء الاصطناعي التطبيقي لدينا مع خبراء تيسكو لبناء منتجات ذكاء اصطناعي رائدة وقابلة للتخصيص والتحكم لتحسين سير العمل الداخلي وتجربة عملاء تيسكو.”
ويأتي ذلك بعد أن قامت شركة تيسكو بتوزيع مئات من أشجار عيد الميلاد المجانية ليوم واحد فقط. كانت أشجار عيد الميلاد “المتزعزعة” بها عيوب مثل الفروع غير المتباعدة بشكل متساوٍ أو الميل قليلاً إلى الجانب.
أعطاهم السوبر ماركت مجانًا في 6 ديسمبر في متاجر مختارة. بدلاً من مطالبة الناس بدفع ثمن الأشجار، شجعت تيسكو الناس على التبرع للجمعيات الخيرية للأغذية Fareshare وTrussell.
كانت الأشجار معروضة في Colney Hatch Extra، وBorehamwood Extra، وHammersmith، وSouthport Extra، وGoole Superstore، وGlossop Superstore، وBristol Brislington Extra، وCardiff Extra، وDundee Riverside Extra، وGlasgow Maryhill Extra.
وكانت متاحة على أساس أسبقية الحضور، مع السماح بشجرة واحدة فقط لكل أسرة.
في المزيد من أخبار Tesco، كشف السوبر ماركت أنه يمنح أعضاء Clubcard نقطتين مقابل كل جنيه إسترليني ينفقونه على بطاقات الهدايا في ديسمبر. يستمر العرض الترويجي طوال شهر ديسمبر وينطبق على جميع بطاقات الهدايا التابعة لجهات خارجية والتي تم شراؤها في متاجر Tesco.
وهذا يعني أن النقاط المضاعفة متاحة عند شراء أي بطاقة هدايا من السوبر ماركت – وليس فقط بطاقة هدايا تيسكو. سيتم منح النقاط المزدوجة إلى حساب Clubcard الخاص بك تلقائيًا.