يُعد خصم المنزل الدافئ مخططًا حقيقيًا يساعد أكثر من ستة ملايين أسرة هذا الشتاء – ولكن كن على دراية بالعلامات التحذيرية
تم تحذير ملايين الأسر من البقاء يقظين وسط موجة من الرسائل الاحتيالية التي تستغل نظام خصم المنزل الدافئ بقيمة 150 جنيهًا إسترلينيًا هذا الشتاء. يشير موقع المستهلك – الذي أنشأه مارتن لويس – إلى أن المحتالين يكثفون جهودهم، ويقصفون الأشخاص بالنصوص ورسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية التي تقدم بشكل خاطئ خصمًا قدره 150 جنيهًا إسترلينيًا في محاولة لسرقة المعلومات المصرفية والشخصية.
يعد برنامج Warm Home Discount برنامجًا مشروعًا سيساعد أكثر من ستة ملايين منزل هذا الشتاء. ومع ذلك، يستغل المحتالون المخطط الرسمي كستار من الدخان لافتراس الأشخاص الضعفاء والمتقاعدين الذين يعانون من ارتفاع تكاليف الطاقة.
ما يحدث في الواقع
يكشف موقع MoneySavingExpert.com:
- إن الاتصال الشرعي الوحيد بشأن الخصم هو خطاب مادي أرسلته الحكومة بين أكتوبر وأوائل يناير.
- لا تحتاج الأسر إلى التقديم ما لم يطلب الخطاب الرسمي على وجه التحديد المزيد من المعلومات.
- يرسل المحتالون بشكل متزايد رسائل ذات مظهر مقنع يحثون الأشخاص على “التقدم الآن” أو “تأكيد التفاصيل” – ولا يشكل أي منها جزءًا من العملية الحقيقية.
- يجب على أي شخص يتلقى رسالة حول الخصم عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني أو مكالمة هاتفية غير متوقعة أن يتعامل معها على أنها عملية احتيال.
يؤكد موقع المستهلك على أن الرسائل الحقيقية لن تطلب أبدًا تفاصيل البنك، ولا تتضمن أبدًا روابط قابلة للنقر، ولا توجه الأشخاص أبدًا إلى مواقع ويب غير مألوفة.
كيف يعمل الخصم الحقيقي بقيمة 150 جنيهًا إسترلينيًا
ضمن المخطط الرسمي:
- ستحصل معظم الأسر المؤهلة على مبلغ 150 جنيهًا إسترلينيًا يتم تطبيقه تلقائيًا على حساب الكهرباء الخاص بها.
- سيحصل عملاء الدفع المسبق على قسيمة أو تعليمات تعبئة الرصيد.
- سيصل الرصيد في الفترة ما بين أكتوبر ومارس، وسيتم إخطار المستلمين عن طريق البريد فقط.
يمكن استهداف الملايين
يحذر موقع MoneySavingExpert.com من أن حجم الرسائل المزيفة يرتفع بشكل حاد مع اقتراب فصل الشتاء وإرسال الحكومة ملايين الرسائل الرسمية. يستغل المحتالون هذا الارتباك للتظاهر بأنهم شركات طاقة أو دوائر حكومية.
ومع استمرار ارتفاع تكاليف المعيشة واعتماد الأسر على خطط الدعم، يقول الموقع إن المجرمين يستهدفون عمدا الأشخاص الذين من المرجح أن يستجيبوا.
كيف تبقى آمنا
ينصح موقع MoneySavingExpert.com بما يلي:
- تجاهل أي رسالة نصية أو بريد إلكتروني أو مكالمة هاتفية بخصوص خصم Warm Home Discount.
- تحقق من أي خطاب بعناية، وإذا لم تكن متأكدًا، فاتصل بخط المساعدة الرسمي المطبوع عليه – وليس أي رقم يتم إرساله عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني.
- لا تقم مطلقًا بإعطاء تفاصيل مصرفية أو معلومات شخصية ردًا على رسائل غير متوقعة حول خصومات الطاقة.
ويذكر الموقع أيضًا الأسر بأن خصم المنزل الدافئ يتم تلقائيًا بالنسبة لمعظم الأشخاص – مما يعني أن الحكومة سيكون لديها بالفعل المعلومات التي تحتاجها ولا ينبغي أن يُطلب من المستهلكين “التقديم”.