تشير الأرقام الأولية إلى أن المتسوقين في الجمعة السوداء قد يكونون أقل من العام الماضي، لكن الخبراء يقولون إنه من السابق لأوانه معرفة كيف ستكون الفترة التي تسبق عيد الميلاد بالنسبة لتجار التجزئة
يقول الخبراء إن عدد الباحثين عن الصفقات الذين يصلون إلى المتاجر في يوم الجمعة الأسود انخفض مقارنة بالعام الماضي، لكن لا يزال من الممكن أن تحصل المتاجر على دفعة كبيرة.
وكشفت البيانات التي تتتبع عدد الأشخاص – حجم الأشخاص في الخارج – عن انخفاض بنسبة 3.3٪ على أساس سنوي يوم الجمعة. قام الرقم بقياس الأرقام في وجهات التسوق المختلفة حتى الساعة 5 مساءً. وقالت شركة MRI Software التي أنتجت التحليل: “يبدو أن ضغط تكلفة المعيشة يؤثر على النشاط العام”.
لكن ذلك جاء في الوقت الذي توقع فيه الخبراء أن يحقق تجار التجزئة عبر الإنترنت زيادة تقارب 3.4 مليار جنيه إسترليني في يوم الاثنين السيبراني، مع توقع قيام بعض تجار التجزئة بتأجيل الصفقات إلى ما بعد عطلة نهاية الأسبوع.
اقرأ المزيد: يحصل المتسوقون على 2 كجم من شوكولاتة كواليتي ستريت مع خصم 25% قبل عيد الميلاداقرأ المزيد: يخطط البريطانيون المتضررون من الميزانية لعيد الميلاد بتكلفة واعية مع تراجع ثقة المستهلك
وبالنظر إلى مزيد من التفاصيل، انخفض عدد المتسوقين في الشوارع الرئيسية في الجمعة السوداء بنسبة 4.3٪ على أساس سنوي، وهو رقم مماثل لمراكز التسوق، لكن مجمعات البيع بالتجزئة خارج المدينة سجلت ارتفاعًا طفيفًا. وأضاف MRI: “ومع ذلك، هذه مجرد بداية لما يمكن أن يكون عطلة نهاية أسبوع وفيرة لتجارة التجزئة حيث تندمج الجمعة السوداء مع يوم الدفع الأخير للعديد من المستهلكين”.
وأظهرت بياناتها أيضًا أن المتسوقين كانوا أعلى بنسبة 11٪ عن يوم الجمعة السابق. وقال MRI: “إن الاتجاهات الأسبوعية مشجعة وتعزز الجمعة السوداء كمحفز لفترة التسوق الاحتفالية”.
ومع ذلك، سيراقب رؤساء المتاجر الأرقام بقلق، حيث أصبح حدث خصم الجمعة السوداء مهمًا في ما يسمى “الربع الذهبي” والذي يبلغ ذروته في عيد الميلاد وهو الوقت الذي يحقق فيه العديد من تجار التجزئة جزءًا كبيرًا من أرباحهم لهذا العام. وكانت هناك مخاوف من أن الميزانية – وتوقيتها المتأخر هذا العام – قد أثرت على الانخفاض الأخير في مبيعات التجزئة.
وينتظر الخبراء اكتشاف ما إذا كان المستهلكون، بعد أن أصبحت الميزانية بعيدة عن الطريق، سينفقون أموالهم أم لا. وقال ريتشارد هايمان، محلل التجزئة: ميزانيات الأسر المعيشية تتعرض لضغوط والإنفاق التقديري هو مجال لا بد أن يتضرر.
“حقيقة أن الميزانية كانت قريبة جدًا من الجمعة السوداء تعني أن المستهلكين كانوا سيتعرضون لوابل من الأفكار المختلفة التي تم طرحها قبل الميزانية. وسواء كان ذلك ضريبة الدخل أو ضريبة القصور ــ لم يتوقع الناس أن يكون لديهم المزيد من المال لإنفاقه بعد الميزانية”.
سوف ينفق المتسوقون على موقع الخصم VoucherCodes.co.uk 3.38 مليار جنيه إسترليني في Cyber Monday – ليتفوقوا فقط على Black Friday – وبزيادة 1.7٪ عن حدث العام الماضي. ويتوقع المحاسبون في شركة برايس ووترهاوس كوبرز في المملكة المتحدة أن يرتفع الإنفاق خلال فترة الجمعة السوداء ككل بنسبة 1.5% هذا العام، ليصل إلى 6.4 مليار جنيه إسترليني.
يقوم بعض تجار التجزئة بتوسيع صفقاتهم عبر الإنترنت من خلال ما أطلق عليه اسم “Cyber Monday”. تقول سلسلة مستحضرات التجميل Superdrug إنها ستحصل على خصومات على Cyber Monday تصل إلى 73%، بدءًا من مستحضرات التجميل الكهربائية وحتى العطور. وأضافت أن العملاء الذين ينفقون 100 جنيه إسترليني عبر الإنترنت سيحصلون على نقاط مكافأة بقيمة 10 جنيهات إسترلينية.
وجدت الأبحاث التي أجراها بنك باركليز أن واحداً من كل أربعة أشخاص يدخر المال لإنفاقه خلال يوم الجمعة الأسود والفترة التي تسبق عيد الميلاد. لكن الاستطلاع كشف أيضًا أن 44% يقولون إنهم لا يتطلعون إلى المبيعات الموسمية بقدر ما اعتادوا عليه. علاوة على ذلك، فإن سبعة من كل 10 أشخاص يشككون في القيمة الحقيقية لصفقات الجمعة السوداء والإثنين الإلكتروني، وتعتقد نسبة مماثلة (65%) أن أحداث المبيعات هذه تشجع الإنفاق غير الضروري.