أي؟ استطلاع رأي آلاف العملاء اعتبر أن Coaching Inn Group هي الأفضل في المملكة المتحدة. بعد رحلة إلى فندق Wetherspoons، ذهب ميلو بويد ليرى سبب كل هذه الضجة
تم للتو تصنيف سلسلة فنادق أقل شهرة على أنها الأفضل في البلاد.
في وقت سابق من هذا الشهر، حكمت لجنة مكونة من 4,631 عميلًا على أن Coaching Inn Group هي الأفضل في المملكة المتحدة. تضم السلسلة 36 فندقًا فرديًا في جميع أنحاء البلاد، لذلك قررت ركوب القطار إلى شيرينغهام ثم ركوب الدراجة عبر ريف شمال نورفولك الجميل إلى فندق ونزل مانور كوستال في بلاكيني لمعرفة سبب كل هذه الضجة.
خلال أمسيتي الأولى في الفندق، انقطعت الأضواء، مما دفع الموظفين إلى حل سريع. بعد دقائق – الظلام. لقد ذهبوا مرارًا وتكرارًا حتى تم التنازل عن الهزيمة، مما أدى إلى وصول الشموع. وكان التأثير أكثر راحة، خاصة مع هبوب الرياح العاتية التي تضرب النوافذ طوال الليل. مثل هذه الأفعال غير المتوقعة من الممكن أن تحدث، خاصة في فندق ريفي في عمق ريف نورفولك.
في عام 2013، عانى القصر من محنة أكثر خطورة بكثير. في 5 ديسمبر/كانون الأول، أُمر الآلاف في نورفولك وسوفولك بمغادرة منازلهم بعد أن تسببت عاصفة كبيرة في انفجار ضفاف النهر، مما أدى إلى سقوط المنازل في المياه. وقدرت تكلفة الأضرار بنحو مليار جنيه استرليني.
هل لديك قصة سفر لمشاركتها؟ البريد الإلكتروني [email protected]
اقرأ المزيد: لقد وجدت قرية بريطانية جميلة “استولى عليها السياح” كما يقول السكان المحليون إنهم أجبروا على الخروج منها
أخبرتني صوفي، وهي واحدة من ستة أفراد من عائلة هيل الذين يعملون في مانور، “لقد حدث ذلك بسرعة كبيرة”، قبل أن توضح لي مدى ارتفاع المياه أثناء اندفاعها عبر الحانة. “لم نكن مفتوحين بالكامل مرة أخرى حتى الصيف التالي.”
وقد تعافى الفندق من الفيضان في ذلك الوقت، ويبدو أنه يزداد قوةً منذ ذلك الحين. واليوم، تمتد على مساحة كبيرة من الأرض مليئة بنافورة متدفقة وأقواس حجرية تغريك بالمشي عبر متاهة الحدائق المسورة وأشجار التوت القديمة.
في المجمل، يضم القصر 36 غرفة، ويمكن حجز أرخصها مقابل 99 جنيهًا إسترلينيًا في الأسبوع المقبل. إنه فندق كلاسيكي ذو ميزانية محدودة، على الرغم من أنه ذو جودة عالية. سرير مزدوج مريح، وتلفزيون متوسط الحجم، وحمام مزين بشكل جيد. كل شيء صلب ونظيف.
أغلى غرفة – جناح مولبيري – هي بحجم شقة صغيرة ولا تحتوي فقط على غرفة معيشة ومطبخ صغير وحمامين، ولكنها تحتوي على غرفة توأم بالإضافة إلى غرفة نوم رئيسية.
على الرغم من أن الغرف ممتعة، إلا أنها ليست الأسباب الرئيسية التي تجعل زيارة مانور فكرة جيدة، ولا سبب فوزها بجائزة أيهما؟ جائزة. هذه الأسباب هي الموقع والموظفين الساحرين.
الموقع
بلاكيني مكان جميل. على بعد أمتار قليلة من واجهة الفندق يقع نهر Glaven، الذي يشق طريقه عبر المحمية الطبيعية الوطنية. إذا قررت أن تتبعه إلى بحر الشمال، فتأكد من حصولك على زوج من الأحذية الطويلة من مكتب الاستقبال، وإلا ستعاني من نفس مصير الحذاء المشبع بالمياه والبنطلون الموحل كما فعلت.
تشتهر منطقة بلاكيني بوينت بمستعمرات الفقمة، حيث تقدم Beans Boat جولات بصحبة مرشدين على مدار العام. الآن هو الوقت المناسب بشكل خاص للذهاب، حيث أن موسم الجراء على قدم وساق. يمكن قضاء يوم غير عادي قليلاً في الخارج في Langham Dome بالقرب من قاعدة سلاح الجو الملكي البريطاني. خلال الحرب العالمية الثانية، تم عرض الصور المتحركة على الجزء الداخلي من القبة لتعليم المتدربين كيفية إسقاط طائرات العدو. واليوم، تتواجد مجموعة من المحاربين القدامى لشرح كيفية عملها.
عشرات المرات طوال فترة إقامتي، تعطل هدوء الحياة في القرية، للحظة، بسبب صوت تدريب المقاتلات النفاثة التي تحلق فوق منطقة شمال نورفولك ذات الجمال الطبيعي الأخاذ. بالنسبة لي، هذه مكافأة كبيرة.
في القرن التاسع عشر، كانت القرية الساحلية أقرب بكثير إلى البحر مما هي عليه اليوم. وقد تراكم الطمي في مصب النهر على مدار المائة عام الماضية، بالتزامن مع تراجع صناعة صيد الأسماك في المنطقة، مما منع جميع القوارب باستثناء أصغرها من الوصول إلى الرصيف. ما كان في السابق قرية صيد أصبح الآن قرية سياحية. في الصيف، تمتلئ الحانتان والفنادق الثلاثة في بلاكيني.
الموظفين
بالنسبة لي، هذا هو السبب الحقيقي وراء تسجيل مانور نتائج جيدة، ولماذا يستمر الناس في العودة. لقد كان العديد من الموظفين هناك لأكثر من عشر سنوات. يبدو أن حوالي نصفهم أعضاء في عشيرة هيل، بما في ذلك توري وكارين وصوفي وواين. لقد كانوا جميعًا في متناول اليد في نقاط مختلفة أثناء إقامتي للتأكد من أن كل شيء في مكانه الصحيح ولتقديم نظرة ثاقبة للمنطقة المحلية. بالنسبة لي، وللعملاء العائدين الذين يعرفون الموظفين بالاسم، يعد هذا الدفء ميزة إضافية كبيرة. فهو يحول الفندق من مكان للإقامة وتناول الطعام ليلاً إلى مكان عائلي ترغب في أن تكون فيه.
الحكم
ويبلغ متوسط تكلفة الغرفة في فندق مانور 128 جنيهًا إسترلينيًا. في حين أن هذا ليس رخيصًا جدًا، في أي منها؟ في الاستطلاع، كان الفندق واحدًا من اثنين فقط حصلا على أربعة من أصل خمسة نجوم من حيث القيمة مقابل المال. والآخر كان ويذرسبونز. قمت بزيارة فندق Spoons Hotel في كانتربري الأسبوع الماضي، حيث يمكن أن تحصل على غرفة لليلة مقابل 55 جنيهًا إسترلينيًا فقط ومتوسط السعر 70 جنيهًا إسترلينيًا.
ما تقدمه Spoons والذي لا يقدمه Manor هو الطاقة والمشاعر. كانت منطقة الطابق السفلي مليئة بالعملاء المتعطشين من جميع الأعمار. كان كل شيء في الغرفة قويًا بما فيه الكفاية، خاصة بالنظر إلى السعر.
ومع ذلك، فإن ما يقدمه فندق Manor – وما يميزه عن المنافسة – هو قدرته على تقديم إقامة مميزة مقابل سعر اقتصادي (نوعًا ما). بدءًا من التصميمات الداخلية المزينة بذوق رفيع وحتى الغرف الدافئة والواسعة؛ والمناطق الطبيعية المحيطة بها للموظفين جميلة؛ كل شيء في الفندق يبدو جيدًا للغاية. إنه يرقى إلى مستوى الضجيج.