كما يدعم كل من Radiohead وNew Order وMark Knopfler وIron Maiden وPJ Harvey والفائز بجائزة Mercury لهذا العام Sam Fender حملة للحد من أسعار إعادة بيع التذاكر.
تعد فرقة كولدبلاي ودوا ليبا من بين قائمة مليئة بالنجوم من الموسيقيين الذين يطالبون الحكومة بمنع المشجعين من “الاستيلاء” على التذاكر “الطفيلية” عبر الإنترنت.
كما يدعم كل من Radiohead وNew Order وMark Knopfler وIron Maiden وPJ Harvey والفائز بجائزة Mercury Award لهذا العام Sam Fender حملة للحد من أسعار إعادة بيع التذاكر. لقد وحدوا جهودهم مع مجموعات المستهلكين والصناعة لدعوة رئيس الوزراء السير كير ستارمر للوفاء بتعهده بحماية المشجعين. ومن بين الموقعين الآخرين هيئة الرقابة What؟ وFanFair Alliance وO2 واتحاد مشجعي كرة القدم والمنظمات التي تمثل صناعات الموسيقى والمسرح والأماكن والمديرين وتجار التذاكر.
مجموعة المستهلكين أي؟ يقول إن المشجعين الحقيقيين تعرضوا لسنوات “للاستيلاء” أو تسعير الأحداث من خلال المروجين الذين يستخدمون الروبوتات عبر الإنترنت لشراء التذاكر بكميات كبيرة لحظة طرحها للبيع. ثم يقومون ببيعها مقابل أسعار مرتفعة على مواقع بيع التذاكر الثانوية مثل Viagogo وStubhub.
يأتي ذلك في أعقاب الجدل الدائر حول بيع جولة Oasis reunion عندما تم إدراج تذاكر العروض التي بيعت بالكامل في استاد ويمبلي بمبلغ يصل إلى 3500 جنيه إسترليني على Stubhub وأكثر من 4400 جنيه إسترليني على Viagogo.
أيّ؟ عثرت أيضًا على تذكرة Coldplay، أيضًا لملعب ويمبلي، مُدرجة بسعر 814 جنيهًا إسترلينيًا على Stubhub. المثال الأكثر تطرفا أي؟ تم العثور على تذكرة لحضور مهرجان All Points East في فيكتوريا بارك بلندن، تحت عنوان راي، وتم إدراجها بمبلغ 114.666 جنيهًا إسترلينيًا على موقع Viagogo، على الرغم من أن قيمتها الاسمية تبلغ 70 جنيهًا إسترلينيًا.
يقول تحالف الفنانين والمجموعات إن هناك حاجة إلى تدابير حماية جديدة “للمساعدة في إصلاح عناصر سوق التذاكر الثانوية المبتذلة والضارة التي تخدم مصالح المروجين، الذين تمنع ممارساتهم الاستغلالية المشجعين الحقيقيين من الوصول إلى الموسيقى والمسرح والرياضة التي يحبونها”.
وأضافوا في بيان: “لفترة طويلة جدًا، سمحت بعض منصات إعادة البيع للمروجين بشراء التذاكر بكميات كبيرة ثم إعادة بيعها بأسعار متضخمة، مما أجبر المشجعين إما على الدفع فوق الاحتمالات أو تفويت الفرصة تمامًا. وهذا يؤدي إلى تآكل الثقة في قطاع الأحداث الحية ويقوض جهود الفنانين والمنظمين لجعل العروض في المتناول وبأسعار معقولة”.
وقد تعهدت الحكومة بوضع حد أقصى لأسعار إعادة البيع لمنع الترويج عبر الإنترنت – ولكن بعد مرور أكثر من عام على وعدها الأول باتخاذ إجراء، وسبعة أشهر منذ إغلاق مشاوراتها بشأن هذه القضية، لم يكن هناك مؤشر واضح على متى سيتم تقديم قوانين جديدة.
ويأتي البيان في إطار تحقيق جديد من منظمة “ويتش”؟ عثرت على بائعي تذاكر غزير الإنتاج في مواقع تشمل البرازيل ودبي وسنغافورة وإسبانيا والولايات المتحدة يجمعون تذاكر الأحداث الشهيرة في المملكة المتحدة قبل إعادة إدراجها بأسعار متضخمة إلى حد كبير على StubHub وViagogo. أيّ؟ قال إنه كان من الصعب في كثير من الأحيان على المشترين تحديد هوية البائع أو الاتصال بهم – على الرغم من حصول هيئة المنافسة والأسواق على أمر محكمة في عام 2018 يطلب من شركة Viagogo تحديد هوية التجار.
ووجدت أيضًا أدلة على البيع المضارب – عندما يتم إدراج التذاكر في مواقع ثانوية على الرغم من أن البائع لم يشترها بعد. تم إدراج تذاكر عرض Busted vs McFly في غلاسكو، والتي كانت متاحة من خلال Ticketmaster – البائع الأصلي – في نفس الوقت على StubHub وViagogo بمضاعفة السعر.
أيّ؟ وقالت ليزا ويب، خبيرة قانون المستهلك: “يوضح البيان المشترك اليوم أن الفنانين ومنظمات المعجبين والمستهلكين يرفضون سوق التذاكر المعطل الذي سمح للمروجين بالازدهار لفترة طويلة جدًا. وتعهد رئيس الوزراء بحماية المشجعين وسيكون الحد الأقصى لسعر التذاكر المعاد بيعها خطوة حاسمة نحو إصلاح هذه الصناعة، لكن يجب عليه الالتزام بهذا التشريع من خلال إدراجه في خطاب الملك القادم”.
قال آدم ويب، مدير الحملة في FanFair Alliance: “قام FanFair Alliance بحملة ضد الأنشطة الاستغلالية لمروجي التذاكر عبر الإنترنت منذ عام 2016. “من خلال العمل عبر منصات إعادة البيع الخارجية غير الخاضعة للتنظيم، فإن ممارساتهم الطفيلية وغير القانونية في كثير من الأحيان تكلف مشتري التذاكر في المملكة المتحدة مئات الملايين من الجنيهات الاسترلينية كل عام. والطريقة العملية الوحيدة لمعالجة هذه المشكلة تتلخص في وضع حد أقصى لأسعار إعادة بيع التذاكر ــ وهو الإجراء الذي تم اعتماده بنجاح في عدد من البلدان الأخرى، بما في ذلك أيرلندا وأستراليا.
قال توم كيهل، الرئيس التنفيذي للموسيقى في المملكة المتحدة: “نحن ندعو الحكومة إلى الوفاء سريعًا بوعدها قبل الانتخابات بوضع حد أقصى للأسعار. لقد حان الوقت لنفي بالمتطلبات للجماهير التي تمثل شريان الحياة لصناعتنا وتدفع تجار التذاكر إلى التوقف عن العمل مرة واحدة وإلى الأبد”.
قال فياجوجو أيهما؟ يستخدم معظم البائعين منصتها لبيع عدد قليل من التذاكر التي لم يعد بإمكانهم استخدامها، وأن ما يقرب من 30٪ من الأحداث في المملكة المتحدة كان متوسط سعر التذكرة فيها أقل من 50 جنيهًا إسترلينيًا. وشددت على أنها متوافقة تمامًا مع لوائح هيئة أسواق المال، بما في ذلك توفير معلومات البائعين المحترفين.
وقالت في بيان منفصل: “تتطلب صناعة التذاكر إصلاحات تسترشد بالأدلة – وليس الآراء – لضمان حماية المشجعين حقًا. وتشير الأدلة إلى أن الحدود القصوى للأسعار قد خذلت المشجعين مرارًا وتكرارًا، في دول مثل أيرلندا وأستراليا، دفعت المستهلكين نحو وسائل التواصل الاجتماعي والمواقع غير المنظمة، حيث تبلغ معدلات الاحتيال أعلى بنحو أربعة أضعاف مما هي عليه في المملكة المتحدة”.
قالت Stubhub International إنها “ملتزمة بتزويد المشجعين بسوق آمن وموثوق وشفاف لشراء وبيع التذاكر. نحن متوافقون تمامًا مع لوائح المملكة المتحدة ونعرض بوضوح السعر الاسمي وموقع المقعد ونضع علامة على أي شروط للتذاكر – بما في ذلك أي قيود على إعادة البيع – لضمان إعلام المشجعين بشكل كامل قبل إجراء عملية شراء. وامتثالًا لـ CMA، نقوم أيضًا بتصنيف جميع البائعين المحترفين الذين يبيعون أكثر من 100 تذكرة بشكل واضح على أنهم “تجار”، ونحافظ على علاقة مفتوحة وبناءة مع CMA.”