ويتم حث الناس على توخي الحذر حيث من المقرر أن يبدأ الدفع
مع انخفاض الطقس، يتم تحذير البريطانيين من البحث عن رسائل نصية معينة، حيث من المقرر أن يحصل تسعة ملايين شخص في إنجلترا وويلز على دفعة وقود الشتاء بقيمة 300 جنيه إسترليني لشتاء 2025/26. ومن المقرر أن تبدأ الحكومة في صرف المدفوعات من منتصف نوفمبر وحتى ديسمبر 2025.
سيتم استرداد المبلغ، الذي تصل قيمته إلى 300 جنيه إسترليني، تلقائيًا من أصحاب المعاشات الذين يتجاوز دخلهم هذا الحد. من المفترض أن تتلقى خطابًا في أكتوبر أو نوفمبر يشرح فيه مبلغ الدفعة وكيف سيتم دفعها.
تتم إدارة مدفوعات الوقود الشتوية من قبل وزارة العمل والمعاشات التقاعدية (DWP)، وقد أكدت أن الأشخاص المؤهلين سيحصلون على الدفعة تلقائيًا – ليست هناك حاجة لتقديم الطلب. على الرغم من أن برنامج عمل الدوحة يوزع المنفعة، إلا أن هيئة الإيرادات والجمارك البريطانية (HMRC) تستردها من المتقاعدين المؤهلين ويكسبون أكثر من مبلغ محدد، مثل حد 35000 جنيه إسترليني، لضمان إدراجه في مسؤولياتهم الضريبية.
مع بدء صرف مستحقات الحكومة هذا الشهر يتم تحذير البريطانيين بشأن نصوص دفع الوقود الشتوي المزيفة، حيث يحاول المحتالون عديمو الرحمة استغلال الناس. الفريق في PhoneSystems.Cloud تحث أصحاب المنازل على توخي الحذر من الرسائل المزيفة التي تدعي أنها من DWP وHMRC.
تم تداول رسائل مزيفة حول دفعات الوقود الشتوي لأول مرة في أغسطس، وكان كبار السن هم المستهدفين الرئيسيين. دعت رسائل الاحتيال المستلمين إلى التقدم بطلب للحصول على دفعة وقود الشتاء الجديدة حيث يُطلب منهم بعد ذلك تسليم المعلومات الشخصية والتفاصيل المصرفية.
ينصح المتخصصون في مجال التكنولوجيا البريطانيين بأن يكونوا “على اطلاع” على عمليات الاحتيال لإعادة تعميمها وتوعية أي أصدقاء كبار السن أو أفراد الأسرة أو الجيران بالرسائل. وقالت مديرة التكنولوجيا جولييت موران، من شركة TelephoneSystems.Cloud: “إن عملية الاحتيال الرهيبة هذه التي رأيناها في وقت سابق من العام يمكن أن تقوم بجولاتها مرة أخرى قريبًا مع اقترابنا من الأشهر الباردة.
“لسوء الحظ، عندما يتعلق الأمر بعمليات الاحتيال، غالبًا ما يكون كبار السن الهدف المثالي لأنهم فئة ضعيفة في المجتمع ولا تختلف عملية الاحتيال هذه. الرسالة التي رأيناها في وقت سابق من العام تدعو المستلمين إلى النقر على رابط لتقديم طلب للحصول على دفعة الوقود الشتوية الخاصة بهم حيث يُطلب منهم بعد ذلك تسليم المعلومات الشخصية.
“أولئك المؤهلون للحصول على مدفوعات وقود الشتاء سيحصلون عليها تلقائيًا وليس هناك حاجة لتقديم طلب. من المهم نشر الخبر حول عمليات الاحتيال الرهيبة مثل هذه، والتي يمكن أن تتسبب في خسارة الناس للآلاف.
“إذا كان لديك أفراد من العائلة أو جيران كبار السن، فيرجى إعلامهم بأن هذه الرسالة قد يتم تداولها مرة أخرى في وقت لاحق من هذا العام ونصحهم بتجنب الرد”. تحقق من موقع الحكومة للحصول على معلومات حول كيفية الإبلاغ عن الرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني المزيفة.
كيفية اكتشاف رسالة احتيال:
لغة عاجلة أو تهديدية . غالبًا ما تخلق رسائل الاحتيال إحساسًا بالإلحاح أو التهديد باستخدام لغة مثل “تصرف الآن أو تفوت مدفوعات وقود الشتاء”. لا تطالب حكومة المملكة المتحدة باتخاذ إجراءات فورية كهذه بشأن الرسائل.
أخطاء نحوية وإملائية سيئة . يمكن أن تكون الرسائل التي تحتوي على أخطاء نحوية وإملائية سيئة علامة واضحة على عملية احتيال. ستستخدم المنظمات الرسمية لغة واضحة ومهنية دون أي أخطاء.
السؤال عن المعلومات الشخصية . تقوم إدارة الإيرادات والجمارك البريطانية بإرسال رسائل نصية، لكن الموقع الإلكتروني للحكومة ينص على أنها لن تطلب أبدًا معلومات شخصية أو مالية عند القيام بذلك.* إذا طلبت منك رسالة تسليم معلومات حساسة، فلا ترد عليها وأبلغ عنها باعتبارها عملية احتيال. كما أن وزارة العمل والمعاشات التقاعدية لا ترسل رسائل تطلب معلومات شخصية.
يطلب منك التقديم عبر الرابط . سيحصل الأشخاص المؤهلون للحصول على دفعة الوقود الشتوي تلقائيًا، وليس هناك حاجة لتقديم الطلب. عندما ترسل إدارة الإيرادات والجمارك روابط شرعية من خلال رسالة، فإنها إما ستعيد توجيهك إلى صفحة معلومات Gov.uk أو إلى دردشة ويب تابعة لدائرة الإيرادات والجمارك.
المرسل المشبوه . لا ترسل إدارة العمل والمعاشات التقاعدية رسائل نصية بشأن دفعات الوقود لفصل الشتاء، لذا ترقب الرسائل الواردة من أرقام تبدو مشبوهة. عندما يتعلق الأمر برسائل البريد الإلكتروني، فإن أي رسائل رسمية ستأتي من عنوان ينتهي بـ . gov.uk .