تريد Ofcom تقديم نظام خصم جديد، مشابه للتعريفات الاجتماعية التي يتم استخدامها لتقديم عروض أرخص للهاتف المحمول والنطاق العريض للأشخاص الذين يطالبون بمزايا
سيدفع الأشخاص الذين يطالبون بمزايا أقل مقابل الطوابع بموجب الخطط الجديدة التي تدرسها Ofcom.
تريد الهيئة التنظيمية تقديم نظام خصم جديد، مشابه للتعريفات الاجتماعية التي يتم استخدامها لتقديم صفقات أرخص للهاتف المحمول والنطاق العريض للأشخاص الذين يطالبون بالمزايا.
ارتفع سعر طابع الدرجة الأولى من 85 بنسًا إلى 1.70 جنيهًا إسترلينيًا في السنوات الأربع الماضية، وزاد سعر طوابع الدرجة الثانية من 66 بنسًا إلى 87 بنسًا خلال نفس الفترة.
أطلقت Ofcom مراجعة اليوم حيث تطلب من الأشخاص التواصل مع آرائهم بحلول 5 ديسمبر 2025. وتخطط لنشر استشارة في الربع الأول من عام 2026. وتتولى شركة Royal Mail مسؤولية تحديد أسعار الطوابع في المملكة المتحدة.
وقال متحدث باسم Royal Mail: “سنشارك بشكل كامل مع Ofcom في مراجعتها. تدرس Royal Mail الأسعار بعناية وتسعى إلى إبقائها منخفضة قدر الإمكان مع موازنة التكاليف المتزايدة المرتبطة بتقديم الخدمة الشاملة.
“يتضمن تسليم البريد شبكة معقدة من وسائط النقل المتعددة وحوالي 80 ألف بريد لتسليم رسالة من جزر سيلي إلى جزر شيتلاند مقابل 87 بنسًا فقط.”
يأتي ذلك بعد تغريم Royal Mail مبلغًا قدره 21 مليون جنيه إسترليني بسبب عدم تحقيق أهداف تسليم البريد السنوية من الدرجة الأولى والثانية. يجب أن يقوم Royal Mail بتسليم 93% من بريد الدرجة الأولى و98.5% من بريد الدرجة الثانية في الوقت المحدد.
ولكن خلال السنة المالية 2024/25، قامت بتسليم 77% من بريد الدرجة الأولى و92.5% من بريد الدرجة الثانية في الوقت المحدد، حسبما وجدت Ofcom. وهذه هي السنة الثالثة على التوالي التي يتم فيها تغريم شركة التوصيل البريطانية العملاقة لعدم تلبية متطلبات الخدمة الخاصة بها.
أعطت Ofcom الضوء الأخضر لـ Royal Mail لإلغاء تسليم رسائل الدرجة الثانية في أيام السبت وتغيير الخدمة إلى كل يومين من أيام الأسبوع، مع بدء تنفيذ التغييرات في الأشهر المقبلة.
ولكن بموجب التزام الخدمة الشاملة، يجب على Royal Mail الاحتفاظ بتسليم رسائل البريد من الدرجة الأولى من الاثنين إلى السبت والحفاظ على هدف وصول رسائل الدرجة الثانية في غضون ثلاثة أيام عمل.
وقال مارتن سايدنبرج، الرئيس التنفيذي لخدمات التوزيع الدولية (IDS)، إنها “مهمة ضخمة تنتظرنا” وستستمر حتى عام 2026.
قال: “سنأخذ الوقت الكافي لإنجاز هذا الأمر بشكل صحيح. نحن مدينون لعملائنا بأننا لا نتقلب ذهابًا وإيابًا”. وأضاف أن المجموعة “قالت دائما إن الأمر سيستغرق عدة أشهر”.
أعلنت شركة Royal Mail عن أرباح أساسية، باستثناء تكاليف الاستغناء عن العمالة الطوعية، بقيمة 12 مليون جنيه إسترليني للعام المنتهي في 31 مارس. وذلك مقارنة بخسائر قدرها 336 مليون جنيه إسترليني في العام السابق.
ولكن، مع تضمين تكاليف الاستغناء عن العمالة، ظلت شركة Royal Mail في المنطقة الحمراء مع خسائر تشغيل أساسية تبلغ 8 ملايين جنيه إسترليني.