يجب على بعض مستخدمي Freeview التحقق من أن أجهزة التلفزيون الخاصة بهم تعمل بشكل كامل هذا الأسبوع. اقترب الموعد النهائي لنهاية الدعم المجاني.
إذا كنت تستخدم Freeview للحصول على الترفيه الليلي ، فهذا هو الوقت المناسب للتحقق من أنه يعمل بشكل كامل. ويرجع ذلك إلى إغلاق خط مساعدة حيوي تم إنشاؤه في الأصل لتوجيه المستخدمين خلال عملية التحول إلى سارية جديدة في موقع Bilsdale في شمال شرق البلاد.
تم قطع اتصال هذا المرسل الحيوي في عام 2021 بسبب حريق تسبب في أضرار جسيمة للمعدات في المنطقة النائية.
منذ وقوع الحدث الكارثي ، تم وضع هوائيات مؤقتة للمساعدة في إبقاء المنازل متصلة بإشارة تلفزيونية ولكن الإصلاحات اكتملت الآن ويجب على جميع المستخدمين العثور على محتوى Freeview الخاص بهم قادمًا من الصاري الرئيسي مرة أخرى.
تنصح Freeview الآن العملاء الذين يحصلون على إشاراتهم من موقع Bilsdale بالتأكد من أن جميع القنوات تعمل بشكل صحيح. تشمل المناطق التي توفرها هذه التقنية هاروغيت ، ويورك ، وفيلي ، وويتبي ، وميدلسبره ، وستوكتون ، ودارلينجتون ، وبيشوب أوكلاند ، وهارتلبول ، وبيترلي ، وسيهام ، وبعض مناطق سندرلاند.
إذا كنت تعيش في تلك المواقع وتشاهد أي خلل ، فمن الجيد إعادة ضبط الشاشة ، إذا استمرت المشكلات ، فلا يزال هناك متسع من الوقت للاتصال بخط الدعم المجاني. تُغلق هذه الخدمة في 7 يوليو ، لذا من الضروري ترتيب الأمور في أسرع وقت ممكن.
أوضحت Freeview في منشور عن دعمها: “لاحظ معظم المشاهدين قدرًا ضئيلاً من الاضطراب ، إن وجد ، لأن الصاري الجديد يقف على نفس الموقع مثل القديم ويستخدم نفس القنوات والترددات مثل البرج الذي يبلغ طوله 80 مترًا والذي كان يقدم إشارات في السابق”. صفحة.
“يُطلب من أي شخص لا يزال يعاني من انقطاع الخدمة أو فقدان الخدمات ، أولاً إجراء إعادة توليف والاتصال بخط المساعدة قبل 07 يوليو على 08001214828 إذا استمرت أي مشكلة. يجب على أي شخص في المنطقة لديه مشكلات مستمرة مع إشارة التليفزيون الخاصة به محاولة إعادة الضبط واتصل بخط المساعدة قبل إغلاقه في 7 يوليو إذا استمرت المشاكل “.
كيفية إعادة ضبط معدات Freeview الخاصة بك
• اضغط على القائمة الموجودة في العلبة أو جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون
• حدد الإعداد أو التثبيت أو التحديث أو خيارًا مشابهًا. إذا طُلب منك كلمة مرور ، فإن الرمز الافتراضي هو 1234 أو 0000.
• حدد التثبيت لأول مرة (يسمى أحيانًا إعادة ضبط المصنع ، أو إعادة الضبط الكامل أو الإعدادات الافتراضية).
• اضغط على “موافق” إذا كان جهازك يسألك عما إذا كان من المناسب حذف القنوات الموجودة ، فيجب أن تبدأ إعادة التوليف تلقائيًا.
• إذا طُلب منك ذلك ، فاحفظ القنوات التي تم العثور عليها.