تقوم شركة ماركس آند سبنسر بإغلاق العديد من المقاهي كجزء من محاولاتها لتوفير مساحة للمنتجات الأكثر شعبية، لكن سلسلة المتاجر الكبرى قالت إنه لن يتم خفض الوظائف نتيجة لذلك
تغلق شركة Marks & Spencer 11 مقهى في متاجر المواد الغذائية الصغيرة التابعة لها كجزء من عملية التغيير المستمرة لمتاجرها.
قال عملاق الشوارع يوم الاثنين إن إغلاق المقاهي جزء من الجهود المبذولة لتوفير مساحة للمنتجات الأكثر شعبية. وشددت على أنه لن يتم إلغاء أي وظائف نتيجة لذلك، مع احتفاظ الموظفين المتأثرين بأدوارهم في المتاجر. وستؤثر عمليات الإغلاق على أقل من 4% من متاجر المواد الغذائية التابعة للمجموعة والبالغ عددها 316 متجرًا.
وقال متحدث باسم M&S: “بينما نتطلع إلى تحديث أعمالنا الغذائية وتقديم أفضل منتجات M&S Food لعدد أكبر من الأشخاص، فإننا في كثير من الأحيان نستثمر في متاجرنا لنقدم لعملائنا أوسع مجموعة ممكنة من المنتجات.
“يشمل ذلك افتتاح مقاهي جديدة تمامًا تقدم طعامًا لذيذًا وقهوة باريستا المصنوعة وفق معايير التجارة العادلة، بما في ذلك متجرنا الجديد في بريستول كابوت سيركس.
“في بعض متاجر الأطعمة الصغيرة لدينا، حيث يرغب العملاء في الحصول على مجموعة أكبر من أطعمة M&S، يتضمن تحولنا أيضًا إعادة تخصيص مساحة المقهى عبر 11 متجرًا صغيرًا للأطعمة، من بين أكثر من 300 مقهى ومقهى ومقاهي لـ M&S للتنقل في المواقع.”
اقرأ المزيد: تم الكشف عن “أفضل” نقانق السوبر ماركت في المملكة المتحدة وهي ليست Aldi أو Morrisons أو Asdaاقرأ المزيد: يتسبب حادث Marks & Spencer الإلكتروني في حدوث مشكلات تتعلق بالدفع بدون تلامس والطلبات عبر الإنترنت
يعد التغيير جزءًا من برنامج استثماري أوسع بقيمة 300 مليون جنيه إسترليني وبرنامج لتدوير المتاجر، مما سيؤدي إلى زيادة كبيرة في عدد قاعات الطعام في M&S.
لقد شهدت الشركة تحويل عدد من المتاجر المتكاملة إلى متاجر للمواد الغذائية، مع تلقي متاجر المواد الغذائية الأخرى استثمارات لتحديث عملياتها والمساعدة في خدمة المزيد من العملاء.
قالت M&S إنها تخطط للنمو إلى حوالي 420 متجرًا للأغذية بحلول نهاية عام 2028. ويأتي ذلك مع استمرار بائع التجزئة في التعافي ماليًا بعد تعرضه لهجوم إلكتروني كبير في أبريل مما أجبر الشركة على وقف الطلبات عبر الإنترنت لمدة ستة أسابيع. وأخبرت المستثمرين أن الاختراق، الذي تم تأكيده لأول مرة في عيد الفصح الأحد، سيكلف M&S حوالي 300 مليون جنيه إسترليني.
تعرضت شركة ماركس آند سبنسر لأزمة في وقت سابق من هذا العام، بعد أن تمكن المتسللون من سرقة التفاصيل الشخصية لملايين من المتسوقين المحتملين – واحتجاز عملاق الشوارع للحصول على فدية. كما تم ضرب التعاونية، حيث قامت سلسلة المتاجر الصغيرة “بسحب القابس” من أنظمة تكنولوجيا المعلومات، مما أنقذها من نفس مصير ماركس آند سبنسر، لكنه أدى مع ذلك إلى وجود فجوات واسعة النطاق على الرفوف. ويقول الرؤساء إنهم يأملون في حل مشكلات العرض بحلول نهاية هذا الأسبوع. كما وقع متجر هارودز الراقي متعدد الأقسام فريسة للهجوم.
وفي وقت سابق من هذا العام، قال جرايم ستيوارت، رئيس القطاع العام في شركة Check Point الأمنية، إن محاولات هجمات “برامج الفدية” على تجار التجزئة في المملكة المتحدة ارتفعت في الشهرين الماضيين، مع انتقال القطاع من المركز الثاني عشر الأكثر استهدافًا إلى الخامس. ومن المؤسف أن المراكز الأربعة الأولى تقع جميعها في القطاع العام، أي التعليم العالي عادة، وهيئة الخدمات الصحية الوطنية، والحكومة المحلية، ووزارة الدفاع.