من المقرر أن يرتفع سقف أسعار الطاقة مرة أخرى في أكتوبر ، لكن مؤسسة خيرية واحدة تقدم مساعدة مجانية لأولئك الذين يتم تعطيلهم أو لديهم حالة صحية طويلة الأجل
تقوم الأسر في المملكة المتحدة بتسلبها من أجل ضربة مالية أخرى هذا الأسبوع حيث من المقرر أن يرتفع سقف أسعار الطاقة مرة أخرى ، متزامنًا مع انخفاض درجات الحرارة وزيادة الطلب على التدفئة. أعلنت OFGEM مؤخرًا عن ارتفاع 2 ٪ على الحد الأقصى لسعر الطاقة للفترة من أكتوبر إلى ديسمبر 2025 ، والتي ستشهد ارتفاع الأسعار بحوالي 2.93 جنيه إسترليني شهريًا للأسرة العادية.
قد تكون هذه الأخبار محزنة بشكل خاص للأفراد المعاقين الذين غالبًا ما يواجهون تكاليف طاقة أعلى بكثير. مع الحياة أكثر تكلفة بالفعل بسبب الاحتياجات الأساسية مثل التسخين من أجل الصحة أو تشغيل المعدات الطبية ، هناك قلق متزايد بشأن عدد الأشخاص الذين سيتعاملون معه. ومع ذلك ، فإن مؤسسة خيرية واحدة تصعد لتقديم مساعدة مجانية يمكن أن تحدث فرقًا.
يحث النطاق الخيري للمساواة في مجال الإعاقة الآن أي شخص معاق أو لديه حالة صحية طويلة الأجل للوصول إلى خدمة دعم طاقة العجز المجانية. مع وجود فريق من الخبراء في متناول اليد ، يمكن لـ SCOPE تقديم المشورة بشأن مجموعة متنوعة من القضايا بما في ذلك إدارة الشؤون المالية والديون ، ومساعدة الناس على فهم فواتير الغاز والكهرباء وحتى مساعدتهم في الوصول إلى المزايا من خلال توصيلهم بمورديهم.
يقال إن الخدمة متاحة لأي شخص معاق ، بالإضافة إلى الأسر التي يعيش فيها شخص أو أكثر من الأشخاص المعاقين ، عبر إنجلترا واسكتلندا وويلز. صرح أليكس هازل ، رئيس الخدمات في SCOPE ، “تكاليف الحياة أكثر من ذلك بكثير عندما تكون معاقًا. نعلم أن الكثير من الناس يواجهون فواتير طاقة ضخمة وتجمع الديون ، لكن لا تعرف إلى أين تدور.”
“إنه موقف مرهق ومقلق للغاية ، ومع أن تظل الفواتير عالية مرة أخرى هذا الشتاء ، نريد أن يعرف الناس أنهم ليسوا وحدهم. سيتحدث مستشارونا الخبراء من خلال وضعك ويقدمون دعمًا شخصيًا مع أي موقف تواجهه.”
منذ إنشائها في نوفمبر 2020 ، ساعدت الخدمة أكثر من 35000 أسرة ، مما يوفر لهم ما يقدر بنحو 6.6 مليون جنيه إسترليني. يمكن لأولئك الذين يستخدمون الخدمة توقع مواعيد الهاتف التي تصل إلى 45 دقيقة مع مستشار الطاقة أو يتلقون دعمًا عبر البريد الإلكتروني الذي يحتوي على نصيحة مصممة لظروفهم الفردية. بعد ذلك سيتم إعطاؤهم خطة عمل مخصصة.
ستضع هذه الخطة “خطوات” لمعالجة أي مشكلات تتم مواجهتها. وفقًا للنطاق ، قد يشمل ذلك المشورة بشأن التواصل مع الخدمات الأخرى للحصول على مشورة ودعم إضافيين.
إذا لزم الأمر ، يمكن إجراء التعديلات مثل مكالمات الفيديو مع المترجمين الفوريين في لغة الإشارة البريطانيين والمترجمين الفوريين اللغويين للأشخاص الذين يفضلون التحدث بلغة أخرى غير اللغة الإنجليزية.
توفر المنصات الأخرى أيضًا مساعدة مجانية ، مثل نصيحة المواطنين ، التي تقدم المشورة السرية عبر الإنترنت ، عبر الهاتف والشخصية على مدار الـ 85 عامًا الماضية. أنها تقدم إرشادات حول الفوائد والعمل والدين والمال ، والمستهلكين ، والإسكان ، والأسرة ، والقانون والمحاكم ، والهجرة والصحة.
في مكان آخر ، تعتبر حقوق الإعاقة في المملكة المتحدة موردًا آخر يقدم التوجيه والموارد مثل حاسبة الفوائد ، وخطوط المساعدة والمعلومات لأولئك الذين يحتاجون إليها.
لمزيد من التفاصيل حول خدمة دعم طاقة الإعاقة في SCOPE ، يمكن للأفراد زيارة www.scope.org.uk/autumn أو اتصل على 0808 801 0828.