شارك مارتن لويس بعض الأفكار حول الأسر البريطانية حول موضوع يتم تجاهله غالبًا. هل تأخرت أي من رحلاتك بشكل كبير خلال السنوات الست الماضية؟
أصدر مارتن لويس تحذيرًا لبعض الأسر في المملكة المتحدة بأنها قد تكون مستحقة للمئات من الجنيهات دون إدراكها.
تتعلق القضية بتعويض الطيران ، بفضل لائحة الاتحاد الأوروبي التي احتفظت بها المملكة المتحدة بعد خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي ، يحق للمسافرين في كثير من الأحيان التعويض المالي بعد تأخير كبير في الطيران. على الرغم من أن الكثيرين سيكونون على دراية بهذا ، إلا أن هناك بعض المطبوعات الدقيقة التي قد تتجاوز إشعار بعض الناس.
متحدثًا في هذا الصباح ، أوضح مارتن اللوائح للمقدمين كات ديلي وبن شيبارد خلال عرض يوم الثلاثاء. قال: “هل كان لدى أي شخص تأخير طيران أو إلغاء هذا الصيف؟ أو في الواقع ، يقول القانون أنه يمكنك العودة إلى ست سنوات ، إلا في اسكتلندا حيث تكون خمس سنوات.
اقرأ المزيد: “لقد حجزنا رحلة إلى لطيفة – لكن انتهىنا إلى 495 ميلًا في تونس بدلاً من ذلك”اقرأ المزيد: “لقد قضيت 2.5 ألف جنيه إسترليني للبقاء في أحد أفضل الفنادق في المملكة المتحدة وكانت أرضية من غرفتي”
“لذلك إذا حدث لك هذا خلال هذا الوقت ، إلا في ظروف معينة ، يحق لك الحصول على كمية ثابتة من التعويض.
“520 جنيهًا إسترلينيًا للشخص الواحد ، لذا فإن أسرة مكونة من أربعة أفراد تتجاوزها رحلة كبيرة ، اعتمادًا على طول الرحلة وطول التأخير وبعض الأشياء الأخرى. أولاً وقبل كل شيء ، يجب أن تكون رحلة بريطانية أو منظمة للاتحاد الأوروبي. أي أن أي رحلة تغادر المملكة المتحدة أو المطار الأوروبي ، وهي بسيطة للغاية.”
وأضاف: “ثم من أجل الاعتماد على العد ، يجب أن تكون قد وصلت ، ولم يترك ، متأخرة ثلاث ساعات. لذلك عندما يفتحون أبواب الطائرة. قواعد الإلغاء ، يجب أن يكونوا قد ألغوا قبل أقل من 14 يومًا من الرحلة. إذا كان الأمر أكثر من ذلك ، فإنك تعتبر أن لديك المزيد من الوقت للتنظيم.”
“إذا كان الأمر أقل ، فهذا يعتمد على متى كانت الرحلة البديلة قد هبطت ، ما يحق لك ذلك. ستحتاج إلى البحث عن ذلك. هناك أدوات مجانية عبر الإنترنت ستفعل ذلك من أجلك ، لا تحتاج إلى الدفع.”
اقرأ المزيد: ستؤدي “Secret” الأحجار الكريمة المخفية في النقطة السياحية الشهيرة إلى تغيير كيفية رؤية المدينة “
استمر مارتن: “الشيء الأخير هو أنه يجب أن يكون خطأ شركة الطيران ، وهو أمر أوسع بكثير مما قد يبدو. إذا كانت مشكلة الطقس ، إذا كانت مراقبة الحركة الجوية ، إذا أغلقت المطار ، فهذا ليس خطأ شركة الطيران.
“إذا كان الأمر يتعلق بمشاكل في موظفي شركات الطيران ، فإن المشكلات الفنية لشركات الطيران ، إذا كان تأثيرًا كبيرًا ، فهذا يعني أن رحلتك قد تأخرت ، فهي عادةً ما يكون خطأ شركة الطيران.”
وتابع: “أو أي رحلة تصل إلى مطار المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي ، ولكن بعد ذلك يجب أن تكون شركة طيران في المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي. أسهل طريقة للتفكير في ذلك ، فإن الخطوط الجوية البريطانية من نيويورك إلى لندن هي خاضع للاتحاد الأوروبي ، وهي الخطوط الجوية الأمريكية من نيويورك إلى لندن ليست كذلك.”
اختتام إرشاداته ، تعامل مارتن إلى ما إذا كان ينبغي للناس متابعة المطالبات أم لا. انتهى: “إنه شيء أخلاقي بسيط. إذا كنت قد تأخرت ثلاث ساعات ودقيقة واحدة ، جلس في حانة المطار ، وقضاء وقت رائع ، فلن أزعجني.
“لا نريد أن تذهب شركات الطيران إلى تمثال نصفي. إذا تأخرت 12 ساعة ، كان الأطفال ينامون على الأرض ، وكانت كارثة مطلقة ، اذهب للحصول على أموالك.”