يجب أن يظل مستخدمو Gmail متيقظين وأن تراقبوا عملية احتيال بريد إلكتروني جديدة مقلقة.
هناك تهديد جديد مقلق ، وليس شيئًا يريده أي شخص لديه حساب Gmail. يبحث المتسللون باستمرار عن طرق جديدة لمهاجمة المستهلكين ، ويمكن أن يسقط لخدعةهم الأخيرة الوصول الكامل إلى البريد الإلكتروني وحسابات أخرى
يبدو أن التهديد الأخير ، الذي اكتشفه الفريق في Malwarebytes ، يستهدف مستخدمي Gmail ومن السهل معرفة كيف يتم القبض على البعض.
يبدأ عملية الاحتيال برسالة تدعي أنها من خدمة دعم Google قائلة إن شخصًا ما حاول الوصول إلى الحساب وأن إعادة تعيين كلمة المرور مطلوبة. لجعل الأمور أكثر إقناعًا ، يتبع البريد الإلكتروني أحيانًا مكالمة هاتفية فعلية.
يستخدم المتسللون هذه الطريقة قليلاً لمحاولة الحصول على رمز الأمان الذي ترسله Google عند إعادة تعيين كلمة المرور.
“يحصل الضحايا على بريد إلكتروني أو مكالمة هاتفية يُزعم أنه من Google Support الذي يحذر شخص ما حاول اختراق حسابه. أفضل طريقة لحماية أنفسهم هي إعادة تعيين كلمة المرور” ، أوضح Malwarebytes.
“يقومون بعد ذلك بإرسال بريد إلكتروني منفصل لإعادة تعيين حساب إلى الضحية ، الذي يدخل على نحو ملموس بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بهم. يتضمن الحساب رمزًا يجب على الضحية أن يقرأه للتحقق من أنهم شرعيين. يقول موظفو الدعم إنهم سيدخلون هذا الرمز لإعادة ضبط النظام ، لكنهم يستخدمون تلك الثوانات الثمينة بضع ثوانٍ إضافية.”
اقرأ المزيد: يقدم Argos منافس Sky Q بسعر “أدنى” ، وهو حتى يتيح لك مشاهدة التلفزيون مجانًا
من غير الواضح مدى انتشار المشكلة ، لكن بعض مستخدمي Google أكدوا أنهم قد تم استهدافهم في الأسابيع الأخيرة.
متحدثًا في Reddit ، قال أحد أصحاب حساب Google: “لقد كان يحاول استرداد حسابي بنشاط وسرقة حيازته ، بينما كان معي على الهاتف”.
لجعل الأمر يبدو أكثر واقعية ، طلب المخادع من الضحية البحث عن الرقم الذي كانوا يتصلون منه ، ثم شنق الهاتف واتصل بالرقم مرة أخرى.
قال ريدوريتور: “لقد كان يخدع تمامًا – كما هو الحال عندما تسمي هذا الرقم ، لا يمكنك الحصول على إنسان على الخط”. “إنهم لا يعملون في هذا الخط مع الوكلاء.”
إذا تلقيت أي جهة اتصال من Google المطالبة بإعادة تعيين حساب ، فسيتم تحذيرها. إنه بالتأكيد عملية احتيال.
اقرأ المزيد: كل شخص لديه هاتف Android يتم وضعه على تنبيه عالي ويجب أن يتبع 4 قواعد جديدة
علقت Google على المشكلة ، قائلة إن المستخدمين يجب ألا تسلموا أي بيانات.
وقالت الشركة الأمريكية: “لا تنتمات جهات الاتصال هذه ومواقعها الإلكترونية إلى Google وقد تدعي أنها توفر مساعدة في إعادة تعيين كلمة المرور بالإضافة إلى خدمات الدعم الأخرى ذات الصلة بـ Gmail”.
“بالإضافة إلى ذلك ، قد تتطلب هذه المواقع تقديم الدفع مقابل خدمات الدعم الخاصة بهم. لا تتقاضى Google المستخدمين لاستعادة بيانات اعتماد حسابهم أو تغيير كلمة المرور الخاصة بهم.
“في حالات أخرى ، قد تتصل بك مواقع الويب هذه وادعت أن حساب Google الخاص بك قد تم اختطافه أو أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على فيروس أو برامج ضارة أخرى عليه. لا توفر Google الدعم القائم على الهاتف لـ Gmail وأن هذه المكالمات لا تابعة لـ Google.”