واجهت رحلة Ryanair من مطار مراكش مينارا في المغرب إلى مطار لندن ستانستيد “قضية تقنية بسيطة” – وتأخر الركاب ، بما في ذلك Keyaan Adediran ،
وصف أحد ركاب Ryanair تجربته “المخيفة تمامًا” بعد “القضية الفنية البسيطة” للطائرة.
كان Keyaan Adediran ، 20 عامًا ، على متن الطائرة المتدلية بعد أن أصبح مهرًا على المدرج لمدة ساعة تقريبًا قبل الإقلاع. لقد تأخر – مع وجود جميع الركاب على متنها – في مطار مراكش مينارا في المغرب بسبب خلل ، الذي أثر على تكييف الهواء.
وهكذا ترك المصطافون يتعرقون داخل الطائرة ، والتي مازحت Keyaan مازحا مع الساونا. ومع ذلك ، سرعان ما وجد السائح التجربة “بصراحة مخيفة تمامًا” حيث ورد واصل Con Air في تفجير الحرارة بينما تقطعت بهم السبل الطائرة في مطار ستانستد.
يقول Ryanair إن أبواب الطائرات ظلت مفتوحة أثناء التأخير وبقي الركاب على متن الطائرة لضمان أن تكون الرحلة جاهزة لأقدم فتحة الإقلاع المتاحة في المغرب.
اقرأ المزيد: سائح الخطوط الجوية البريطانية “يتقيأ على الأسرة والبيئة النبيذ عليهم” في رحلة هيثرواقرأ المزيد: يأمل راكب Jet2 في 300 جنيه إسترليني أن يساعده الوشم في الحصول على عطلة مجانية من شركة الطيران
لكن كيان ، وهو طالب ، قال: “لقد شعر الحادث بأنه نقص في التنظيم والإعداد. لقد كان الأمر مخيفًا بصراحة”. كانت أبواب الطائرات مفتوحة ولكن درجات الحرارة في مراكش يوم الأحد 17 أغسطس – في اليوم الذي حدثت فيه القضية – بلغت ذروتها عند 45 درجة مئوية.
“كان هناك أطفال وكبار السن الذين يكافحون من الحرارة. لقد تميلوا إلى الحاضرين” ، تابع Keyaan ، من أكسفورد.
“استمرت الحرارة طوال المدة بينما كنا نرتكز على الأرض ولمدة حوالي 10 دقائق بعد الإقلاع. ولكن بعد هذه النقطة شعرت بالبرد للغاية وأنا وأي شخص آخر الذي تحدثت إليه يرتجف طوال الساعات الثلاث المتبقية.”
وقال رياناير إن الرحلة يوم الأحد تأخرت بحلول 52 دقيقة بسبب المشكلة الفنية. كانت المياه متاحة للمسافرين عند الطلب ، واصلت شركة الطيران الميزانية.
وقال متحدث باسم: “هذه الرحلة من مراكش إلى لندن ستانستد (17 أغسطس) تأخرت قبل 52 دقيقة من الإقلاع بسبب مشكلة تقنية بسيطة مع الطائرة ، والتي أثرت على تكييف الهواء.
“لضمان أن تكون الرحلة جاهزة للقرعة الأولى المتاحة للإقلاع ، بقي الركاب على متن الطائرة. وخلال هذا الوقت ، ظلت أبواب الطائرات مفتوحة ، وكانت المياه متاحة للمسافرين عند الطلب.”
كانت تأخيرات الطيران موضعية هذا الشهر مع استمرار البريطانيين في التوجه إلى الخارج لقضاء عطلاتهم. تحدث سائح واحد تأخر بعد أكثر من أربع ساعات من تصادم طائرتين من EasyJet إلى بعضهما البعض عن “إحباطها” في الحصول على قسيمة طعام وشراب بقيمة 3 جنيهات إسترلينية من قبل شركة الطيران.
- إذا تأخرت رحلتك أو إلغاؤها ، يحق لك الحصول على تعويض ، اعتمادًا على المدة التي قضاها التأخير. لا شيء في الحياة بهذه البساطة ، بالطبع! لدى شركات الطيران موهبة لمحاولة الحصول على جولة القانون الذي يحكم التعويض عن تأخير الطيران والإلغاء. لذا فإن معرفة كيفية عمل القواعد يمكن أن تساعدك على القتال إذا تم التخلص منها.