اضطر ما يقرب من خُمس المصطافين إلى الانغماس في مدخراتهم لتغطية المصاريف غير المخطط لها ، بينما اضطر 22٪ إلى تقليص إنفاقهم لبقية الرحلة.
الفيديو غير متوفر
خسر المصطافون البريطانيون حوالي 200 جنيه إسترليني حتى الآن على تكاليف السفر غير المتوقعة – مثل رسوم تحويل العملة (35٪) وضرائب المدينة (27٪).
تشمل الطرق الأخرى التي تعرض فيها البريطانيون للدغة أثناء السفر تكاليف غير متوقعة للأمتعة أو الإقامة ، أو فرض رسوم على استخدام ماكينة صرف نقدي ، أو دفع مبالغ زائدة عن الرحلات التي كان من الممكن حجزها بسعر أرخص في مكان آخر.
لكن واحدة من أكبر التكاليف التي واجهها البريطانيون هي رسوم تجوال البيانات (31٪) – مع 32٪ اكتشفوا الطريقة الصعبة ، بعد أن نسوا إيقاف تجوال بياناتهم أثناء تواجدهم في الخارج.
ووجد استطلاع للرأي شمل 2000 بالغ أن مثل هذه التكاليف غير المتوقعة تؤثر على استمتاعهم بالعطلة – حيث يشعر 55٪ أنهم استمتعوا برحلتهم بشكل أقل بعد أن تركوا أموالهم.
ما يقرب من الخمس (18٪) أجبروا على الانغماس في مدخراتهم لتغطية المصاريف غير المخطط لها ، بينما اضطر 22٪ إلى تقليص إنفاقهم لما تبقى من الرحلة.
تم إجراء البحث بتكليف من شركة Virgin Media O2 ، والتي توفر خدمة تجوال شاملة في الاتحاد الأوروبي للعملاء.
وقد تعاونت شبكة الهاتف المحمول مع Roman Kemp ، لإنشاء مقطع فيديو إعلامي لمساعدة العملاء على الاستعداد لرحلاتهم.
يتحدث مقدم البرامج الإذاعية ، الذي يتولى دور قبطان شركة طيران في اللقطات ، عبر جهاز اتصال داخلي كما يقول: “قبل الإقلاع ، نود أن نشارك معك بعض الأمان المهم – سلامة تجوال البيانات ، أي.
“لقد أعددنا لك بعض النصائح – أهم أربعة أشياء يجب تذكرها لتجنب تكبد فاتورة هاتف ضخمة أثناء العطلات.”
من بين أولئك الذين سافروا باستخدام هاتف محمول ، لا يعرف أكثر من النصف (53٪) ما إذا كان مزود الخدمة الخاص بهم سيتقاضى مثل هذه الرسوم إذا كانوا سيسافرون إلى الخارج هذا الصيف.
لكن البحث ، الذي تم إجراؤه عبر OnePoll ، وجد أن أكثر من ربع (27٪) يقرون بأنهم لا يحبون إدارة ما قبل العطلة ، ويميلون إلى تجنب المهام مثل التسوق للحصول على أسعار صرف جيدة ، وترتيب تغطية تأمينية مناسبة.
كما ظهر أن 61٪ أصيبوا بخيبة أمل لرؤية عودة رسوم التجوال في الدول الأوروبية العام الماضي – مع 46٪ قالوا إنهم “بحاجة” إلى تجوال البيانات عند زيارة مثل هذه الأماكن.
وجدت الدراسة أن 39٪ سيقلقون بشأن البقاء على اتصال مع أحبائهم إذا لم يكن لديهم إمكانية الوصول إلى شبكة Wi-Fi أو تجوال البيانات المجاني ، في حين أن نفس الرقم سيواجه صعوبة بدونها ، حيث لن يتمكنوا من استخدام تطبيقات الخرائط. على هواتفهم بسهولة.
قال غاريث توربين ، المدير التجاري لشركة فيرجن ميديا O2: “العطلات هي مصدر رئيسي للفرح والاسترخاء ، وغالبًا ما يتنقل الناس للاستفادة القصوى من رحلتهم.
“لكن لا أحد يريد تحمل تكاليف إضافية لم يخططوا لها”.
أعلى 20 تكلفة غير متوقعة لدى بريتس في الخارج:
- رسوم تحويل أموالك
- دفع ثروة من رسوم تجوال البيانات على هاتفك
- الحصول على فاتورة سيارة أجرة أعلى بكثير مما كان متوقعا
- تحصيل رسوم غير متوقعة لاستخدام ماكينة الصراف الآلي
- دفع مبالغ زائدة عن الجولات / الرحلات
- ضرائب مدينة غير متوقعة
- تكاليف رحلة اللحظة الأخيرة
- تكاليف الأمتعة غير المتوقعة
- رسوم إقامة غير متوقعة
- محاولة المساومة ، ولكن لا يزال يتم سرقة أحد المنتجات
- تأخر الرحلة يعني أنك ستضطر إلى الإقامة ليلة أخرى في الفندق
- إخراج شيء من الميني بار دون إدراك السعر
- تكاليف طيران إضافية
- عدم إدراك تكلفة نقل المطار
- تكاليف تأشيرة غير متوقعة
- لا يغطي تأمين السفر شيئًا كنت تعتقد أنه سيكون كذلك
- يتم خداعه من قبل محتال
- فقدان جواز سفرك والحاجة إلى فرز جواز سفر جديد
- سحب بطاقتك المصرفية بعد استخدام ماكينة صراف آلي مظللة أو جهاز لا تلامس
- اختيار وثيقة التأمين الخاطئة