قد يكون التمسك بالحسابات الجارية التي تعطي ما يقرب من صفر امتيازات تسبب خسارة البريطانيين ما يقرب من 256 جنيهًا إسترلينيًا في السنة – يقدم أحد البنوك حلاً بديلاً مع إطلاق جديد.
ملايين البريطانيين يلتزمون بالحسابات الجارية التي تمنحهم بجانب أي امتيازات – حتى عند تغيير البنوك التي يمكن أن تضع المئات في جيبها.
كشفت دراسة جديدة عن أن 40 ٪ من الأشخاص لم يتبادلوا أبدًا ، على الرغم من أن 58 ٪ من الشعور بالانخفاض عند خفض الحوافز.
يأتي في نفس الأسبوع الذي يغلق فيه Santander حسابه 123 Lite ، مما ينقل العملاء إلى كل يوم ، والذي يحتوي على مكافآت أقل. لم يكن أكثر من نصف (51 ٪) من عملاء Santander الذين شملهم الاستطلاع أن هذا كان يحدث.
تم إجراء البحث من قِبل Zopa Bank ، الذي يزعم أن حساب البسكويت الذي تم إطلاقه حديثًا يوفر أربعة أضعاف قيمة كل يوم مع العملاء القادرين على كسب 256 جنيهًا إسترلينيًا سنويًا من خلال استرداد النقود والفوائد.
لإثبات هذه النقطة ، أرسلت Zopa صندوقًا عملاقًا من البسكويت عبر لندن ، وشجع الناس على التحقق من قيمة حسابهم. احتوى صندوق الوجبات الخفيفة الضخمة على 10،240 بسكويت بقيمة 256 جنيهًا إسترلينيًا – وهو المبلغ الدقيق الذي يقول البنك الذي يقوله العملاء في غضون عام.
وقال ميرف فيريرو ، كبير مسؤولي الإستراتيجية في زوبا: “نحن نعلم أن أكثر من ثلث مستهلكي المملكة المتحدة يلتزمون ببنكهم من العادة ، حتى عندما لا يتجاهل ولائهم.
“في Zopa ، نريد تغيير ذلك. مع Biscuit ، أطلقنا أفضل الحساب الجاري المجاني في المملكة المتحدة للقيمة اليومية – الجمع بين راحة البال لبنك خاضع للتنظيم بالكامل مع السهولة والقيمة التي يتوقعها العملاء من تجربة رقمية حديثة.
“سواء كان ذلك استرداد نقدي على الفواتير أو الفائدة على المدخرات أو إدارة الأموال دون عناء في مكان واحد ، فإن البسكويت يجعل الخدمات المصرفية اليومية أفضل.”
يكشف المسح أيضًا عن فجوة واضحة في السلوك المصرفي. في حين أن العملاء الأكبر سناً من المرجح أن يظلوا مخلصين حتى عندما تختفي الامتيازات ، فإن 23 ٪ من Gen Z يخططون للتسوق ، مقارنة بـ 16 ٪ فقط من 45-55 من الأطفال.
يلجأ Gen Z أيضًا إلى مصادر جديدة للحصول على مشورة من المال مع 42 ٪ من المنصات الاجتماعية والمنصات الاجتماعية مثل ChatGPT و Tiktok و Reddit ، مقارنة مع 30 ٪ من جيل الألفية.
مما لا يثير الدهشة ، تختلف أولويات الإنفاق مقابل وشيء بقيمة 256 جنيهًا إسترلينيًا مع جيل الألفية لصالح تذاكر كرة القدم (22 ٪) أو أدوات النينجا (15 ٪) أو اشتراك Sky Sports/TNT (11 ٪). تشمل قائمة التسوق في Gen Z أيضًا تذاكر كرة القدم (13 ٪) إلى جانب تذاكر OASIS (10 ٪) والشوكولاتة على غرار دبي (10 ٪).
اجتذبت Zopa ، التي تم إطلاقها في عام 2020 ، 1.5 مليون عميل وفازت بجوائز مصرفية متعددة. تم نقل تسليم البسكويت العملاق ، الذي تتبع المعالم السابقة بما في ذلك Pudding Lane و Tower Bridge ، إلى بنك فود.