كان كولن نريتي ، من بولتون ، في عطلة مع زوجته وابنته البالغة من العمر 14 عامًا في أبريل في ريو قصر كوستا مويريس عندما اقتحم المسلحون فجأة منطقة البركة الخارجية
عندما أنفق كولن نتيولتر وعائلته 8000 جنيه إسترليني في عطلة الحلم إلى المكسيك ، كان لديهم رؤى من الاسترخاء بجوار حمام السباحة مع كوكتيل في متناول اليد.
بدلاً من ذلك ، أجبروا على الركض من أجل حياتهم بعد اندلاع معركة نارية حول حمام السباحة في فندق الفاخرة. اختبأ هو وزوجته تهتز تحت متسكع الشمس بينما كانت ابنته البالغة من العمر 14 عامًا تحصن نفسها في غرفتها.
طار كولين ، من بولتون ، إلى قصر ريو كوستا موخيريس مع توي في أبريل وقال إنه لاحظ شخصيات “سطحية” تتربص بالقرب من المجمع ، مع بعض الأدوية والقرصات.
كان البالغ من العمر 14 عامًا قد ظهر للتو في الطابق العلوي ، تاركًا للزوجين متسكعين بجانب حمام السباحة ، عندما خرج إطلاق النار على بعد أمتار فقط. مع اندلاع الذعر ، أرسل كولين المرعوب رسالة إلى ابنته ، ووضعها في تعليمها للبقاء في غرفتهم وتثبيت الباب.
وقال لصحيفة The Mirror: “لقد كنا ننطلق على جانب المسبح ووضعناها بجوار شريط Tequila ، بالقرب من المكان الذي يقدمون فيه المشروبات ، حيث كان ذلك مكاننا المعتاد.
“لقد تركتنا ابنتنا لتوها للذهاب إلى الطابق العلوي. قررت أنا وزوجتي الذهاب إلى سيجارة في مكاننا المعتاد أسفل الطريق المنحدر إلى الشاطئ. اندلعت إطلاق النار وزوجتي وزوجتي غريزيًا إلى التسكع الشمسي واختبأنا وراءهم أثناء الرابطة على الأرض.
“كانت زوجتي تبكي ، وكان الناس يركضون في كل مكان يحاولون الاختباء خلف شيء ما. لقد بعثت بعطلة ابنتي أثناء الاختباء ، وأطلب منها البقاء في الغرفة ، والبقاء هادئين ، ويغلقون الباب حيث يوجد إطلاق نار.”
مع وجود مدة دام 25 عامًا في خدمة الإطفاء ، بمجرد توقف الإيقاف في إطلاق النار ، ترك Brave Colin مكانه للاختباء لمعرفة ما إذا كان يمكن مساعدة أي شخص.
“لقد تقدمت بمهارات رعاية الصدمات المتقدمة” ، أوضح. “قمت بتقييم المشهد وأخبرت زوجتي أنني سأرى من تم إطلاق النار عليه ، وإذا كان بإمكاني مساعدتهم. لم يتم سماع أي طلقات لفترة من الوقت ، لذلك اعتبرت هذا خطرًا مناسبًا إذا أنقذت حياة. لقد اقتربت من الشريط ، ومسح الضوئي للمسلحين ، وكنت أرى أن الرجل على الأرض كان يعرض ما يصفه في الخدمات بأنه” إصابة غير متوافقة مع الحياة.
“في هذه اللحظة ، خرج رجل يحمل بندقية من باب المرحاض الذكري ، وكان منزعجًا جدًا ولكن في السيطرة والمسح الضوئي للتهديدات. بعد فوات الأوان ، بدا مدربًا وأمسك سلاحه بطريقة خاضعة للرقابة. صرخ فيي للذهاب وصرخ أيضًا في مجموعة من المراهقين الأميركيين الذين كانوا يتصورون الأحداث على محاربيهم.
“أدركت أن هذا ما زال موقفًا نشطًا وركضت إلى زوجتي ونقلها من خلف سرير الشمس إلى أسفل السد ، مما يوفر مزيدًا من الحماية. بقينا في الأسفل حتى أخبر أحد عمال البلياردو الجميع بمغادرة المسبح وإزالة المنطقة.
“قررنا الذهاب إلى غرفتنا في أسرع وقت ممكن ، وللقيام بذلك ، كان علينا أن ننقل داخل خط العين من الرجل الميت ، وكانت زوجتي مصابة ورعشة مما رأت. عندما عادنا إلى غرفتنا ، كانت ابنتنا مرعوبة ، وكانت تعتقد أن شخصًا ما يهاجم السياح. كانت تهتز بشكل واضح ، واستغرق الأمر الكثير من الطمأنينة لإقناعها بأن كل شيء كان على ما يرام وأنها كانت آمنة.”
بعد الحادث المؤلم ، أرادت الأسرة مميتة مغادرة الفندق وتم إعطاؤها ثلاثة أماكن بديلة من توي للاختيار من تلك المساء بالذات ، بينما كانوا ينتظرون نقلهم في صباح اليوم التالي.
قال كولين إن الأسرة “لم تشعر بالأمان بما يكفي لمغادرة الغرفة لتناول وجبة” ، لذلك طلبوا بيتزا إلى غرفتهم. ضرب الرعب مرة أخرى عندما في طريقه إلى الفندق التالي ، توقف كولين في متجر وأخبر المساعد أنهم كانوا يتجهون إلى فندق الأميرة.
ثم عُرض عليه تنبيه أخبار عاجلة على هاتفها ، بتفصيل “تبادل لاطلاق النار على نطاق واسع عند بوابة فندق الأميرة بعد محاولة اختطاف”. طالب كولن على الفور بأن يعيدهم السائق إلى الفندق حتى يتمكن من رؤية ممثل TUI ، وبقيوا على مضض. ومع ذلك ، طاروا إلى المنزل في اليوم التالي بعد الأحداث المؤلمة.
قال كولين: “لقد كان الأمر مروعًا ومرعبًا دون أدنى شك. إن الخوف من التفكير في منتصف هجوم إرهابي من نوع ما من النوع هو أمر مخيف حقًا. لقد لم ندرك حتى وقت ما بعد الحادث أن تكون عملية شرطة سرية ، لذلك ، لقد اعتقدنا أنها كانت متصلة بالإرهاب.”
لقد تركت ما يسمى عطلة الأحلام زوجة كولين تعاني من اضطراب ما بعد الصدمة وقامت بتغيير “حياتهم اليومية” بشكل كبير.
كشف رجال الإطفاء: “كان لهذه الأحداث تأثير كبير على الحياة اليومية لزوجتي وما زالت تفعل حتى يومنا هذا. لقد كان لها تأثير هائل على ديناميات المنزل والحياة اليومية للخروج والمشي. لقد تغير كل شيء منذ العطلة.
“تم تشخيص إصابة زوجتي باضطراب ما بعد الصدمة مع التفكك العاطفي الشديد. إنها في قائمة الانتظار لتلقي العلاج والاستشارة.”
وقالت متحدثة باسم فنادق RIU Hotels and Resorts إن إطلاق النار كان جزءًا من “عملية قام بها مكتب المدعي العام التي تستهدف مجموعة من تجار المخدرات في المنطقة”.
وقالت “الأفراد المشاركين في الحادث كانوا مسلحين عندما دخلوا مرافقنا”.
على الرغم من نداء كولن لاسترداد العطلة ، لم يسترد توي سوى ثمانية أيام من الرحلة ، حيث بلغ مجموعها 3،873.57 جنيه إسترليني ، وقسيمة توي 1000 جنيه إسترليني كتعويض بعد حادثة أخرى.
يوضح كولين: “لقد تم ردنا تمامًا ثمانية أيام من العطلة ، حيث كان سببهم وقتًا ممتعًا حتى حادثة إطلاق النار.
“في البداية ، كانت TUI مستجيبة لرسائل البريد الإلكتروني وكان لدي العديد من المحادثات الهاتفية مع معالج. ومع ذلك ، لم أتلق أي شيء كتابيًا منهم يعترفون بالحادث ، أو أي شيء يقول أنهم يستردون أو يعوضون.
“لقد رفضوا منذ ذلك الحين الإجابة على أي من مراسلي أو تعليقهم على هذه القضية مع أي شركات أو مكاتب إعلامية أخرى اتصلت بهم.”
شعر بأنه “ترك بلا خيار” تواصل مع كولن مع ABTA ، رابطة وكلاء السفر البريطانيين ، للحصول على المشورة ومن ثم تخطط للتعامل مع محكمة المطالبات الصغيرة.
وأضاف: “لم أتمكن إلا من استرداد الأموال الكاملة للعطلة ، لكن رفض توي لم يترك لي أي خيار سوى الذهاب إلى ABTA ثم محكمة المطالبات الصغيرة. لقد جعلوا الأمر صعبًا بالنسبة لنا ويقومون بذلك عن قصد على أمل أن أتوقف فقط ، لكنني لن أتوقف” ، لكنني لن أفعل ذلك “.
تم الاتصال بـ TUI للتعليق.