كشفت دراسة استقصائية شملت 1700 من المصطافين عن بعض من أفضل وأسوأ استراحات بارك بارك بارك بارك بارك
مسح من قبل أي؟ كشفت عن بعض من أفضل وأسوأ حدائق العطلات في المملكة المتحدة لعام 2025 ، مع خسارة العلامات التجارية المعروفة مثل Haven و Center Parcs أمام مقدمي الخدمات الأقل شهرة.
تم الانتهاء من المسح من قبل 1700 أي؟ الأعضاء الذين طُلب منهم تقييم تجاربهم في حدائق ومنتجعات العطلات في المملكة المتحدة. طُلب من المجيبين تصنيف تفاصيل من نظافة الحديقة إلى جودة أماكن الإقامة ، ومجموعة متنوعة من الأنشطة المجانية المعروضة ، والقيمة الإجمالية مقابل المال في عطلتهم.
كان من المركز على الرسم البياني لـ “Score Customer Score” منتجعات Potters ، التي تقدم عطلات شاملة في منتجعين في Essex و Norfolk. في حين أنه منتجع للبالغين فقط على معظم العام ، يُسمح للأطفال خلال العطلة الصيفية في نورفولك. سجل الخزافون 87 ٪ مثيرة للإعجاب ، مع خمس نجوم مثير للإعجاب لجودة المرافق والإقامة ، ونتيجة مثالية لمجموعة متنوعة من الأنشطة المجانية المعروضة.
على الرغم من أن الخزافين هو أغلى الحدائق المدرجة في أي؟ الاستطلاع ، ويشمل السعر جميع الطعام والشراب ، والأنشطة التي تتراوح من Pickleball إلى الرماية والترفيه المسائي الذي يوصف بأنه جودة “West End” ، معادلة الحدائق من فئة أربع نجوم مقابل القيمة مقابل المال.
جاءت عطلات الغابات في المرتبة الثانية ، حيث بلغت درجة العميل الإجمالية 80 ٪. تحتوي العلامة التجارية على ثمانية متنزهات في إنجلترا ، وثلاثة في اسكتلندا ، واثنان في ويلز ، مع مواقع ريفية وأماكن إقامة مثل كابينة السجل وبيوت الأشجار. قدم العملاء ردود فعل إيجابية لجودة الإقامة والنظافة ، على الرغم من أنهم حصلوا فقط على ثلاث نجوم مقابل القيمة مقابل المال.
وكان الفائز آخر هو Bluestone Wales ، والذي يقع في بيمبروكشاير الخلابة. يوفر Bluestone مساكن ومنازل ريفية فاخرة ، حيث سجلت أيضًا جودة الإقامة المعروضة. في حين أنهم سجلوا جيدًا في مجموعة متنوعة من أنشطة الأطفال المعروضة والترفيه ، فقد سجلوا أيضًا ثلاث نجوم مقابل القيمة مقابل المال ، مما منحهم درجة إجمالية بلغت 77 ٪.
Pontins مرة أخرى في الجزء السفلي من المخطط ، بعد أن أصبحت القاع في عام 2024. تحتوي العلامة التجارية فقط على حديقة عطلة واحدة مفتوحة حاليًا للضيوف ، قرية Sand Bay Holiday فقط في Weston-Super-Mare. يتم إغلاق متنزهين الآخرين في بورنهام على البحر وسومرست وبيكفيلد ، Suffolk مؤقتًا من أجل عمال البناء في المنزل.
سجل 56 ٪ فقط لرضا العملاء ، وسجل Pontins نجمتين فقط في معظم المناطق ، وعلى الرغم من كونهم أرخص خيار ، ما زال العملاء يشعرون أنهم حصلوا على قيمة سيئة مقابل المال.
في مراجعة TripAdvisor لمنتزه Pakefield الخاص بهم ، قال أحد العملاء: “أسوأ مكان قمت بزيارته على الإطلاق ، كان الشاليه قديمًا وقذرًا ، وثقوبًا في الأوراق ، والأسرة التي يتم دفعها مع ماتس والوسائد الرهيبة ، للاستحمام ، كان عليك الاستمرار في دفع زر ، وتسربت في جميع أنحاء الأرض”.
اشتكى آخر: “الغرف رث وقذرة للغاية. الأوساخ على الألواح ، والخيوط العنكبوت في الزوايا وخلف الأبواب ، كانت ستارة الدش لدينا تنمو على طول التماس السفلي ، من الواضح أنه لم يتم غسلها بين الضيوف.”
ومع ذلك ، كانت هناك مراجعات إيجابية لتجربة Pontins. قال أحدهم: “لقد ذهبنا بداية شهر أكتوبر أسبوعًا رائعًا! كان الطعام رائعًا ، وكان سباحة السباحة جيدًا حقًا ، وبالنسبة للسعر الذي لا يمكنك أن تتحسن فيه حقًا!”
وأشادت العديد من المراجعات بالترفيه المعروض ، حيث قال أحدهم: “كان عرض BlueCoats فيغاس مذهلاً! إنهم جميعًا موهوبون للغاية ويقومون دائمًا ببعض الأنشطة أو الانضمام إلى حلبة الرقص والضحك أو الدردشة مع الناس.”
وشملت الجزء السفلي من القائمة أيضًا Largo Leisure Parks ، وهي سلسلة من ستة حدائق في اسكتلندا ، والتي سجلت 64 ٪. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن لديهم حجم عينة صغير من 30 من المجيبين الذين زاروا حدائقهم.
وقال متحدث باسم Largo Leisure: “في حين أن هذا أمر مخيب للآمال بالطبع ، فإن هذا يتعلق بـ 30 شخصًا فقط تم استطلاعهم حول Largo Leisure منذ أكثر من 12 شهرًا. في كل من مراجعات TripAdvisor و Google ، حيث لدينا الآلاف من المراجعات لكل من حدائق العطلات الستة الستة لدينا ، يتم تصنيفهم جميعًا 4.3 أو فوق 5.
“نحصل بانتظام على مراجعات 5 نجوم على كل من مراجعات TripAdvisor و Google ، وسنشجع الناس على إلقاء نظرة على كل من رؤية انعكاس حقيقي لتجارب الضيوف في حدائقنا. نحن فخورون جدًا بسجلنا الحافل لتوفير أيام العطلات الاستثنائية لضيوفنا ، لكننا لا نتوقف أبدًا عن محاولة التحسين. نحن نستمتع بسنة حافلة في جميع أنحاء حدائقنا وإذا قرأ الأشخاص المراجعات عبر الإنترنت ، فسيشاهدون السبب في ذلك”.
وكان بعيدا المنتجعات نفس النتيجة. لديهم 25 متنزهًا في جميع أنحاء المملكة المتحدة ، بما في ذلك منطقة جنوب غرب إنجلترا الشهيرة وجزيرة وايت.
حصلت شركة Off Resorts على نجمتين فقط مقابل القيمة مقابل المال ، على الرغم من تقديم مجموعة واسعة من أماكن الإقامة من القوافل واللقطات إلى النزل الفاخرة. كما سجلوا سيئين لخدمة العملاء ، لكنهم تلقوا ثلاث نجوم للنظافة وجودة الإقامة.
كان مزود العطلات الأكثر شعبية في الاستطلاع هو Center Parcs ، الذي سجل 69 ٪ ، ووضعه في الرقبة والرقبة مع Haven. على الرغم من أنها سجلت جيدًا لجودة مرافقها وإقامةها ، إلا أنها حصلت على درجات منخفضة لمجموعة متنوعة من الأنشطة المجانية المعروضة والقيمة الإجمالية مقابل المال. كان ثالث أغلى في القائمة ، بعد أن قادم بعد الخزافين و Warner Leisure Villages ، الذين يقدمون فترات راحة للبالغين فقط.
واحد؟ كتب عضو: “مكلف للغاية لما هو عليه. الإقامة ممتازة ، بصرف النظر عن تجمع الواحة ، كان كل شيء إضافيًا. كان الموظفون مفيدين للغاية وكان الأطفال يتمتعون بإقامتهم. لن أعود”.
سجل هافن ، الذي لديه 38 متنزهًا في جميع أنحاء المملكة المتحدة ، نفس النسبة المئوية مثل Center Parcs ، على الرغم من أنهم حصلوا على ثلاث نجوم مقابل القيمة مقابل المال. أيّ؟ أعطاهم القراء درجتين نجوم للطعام والشراب ومجموعة متنوعة من الأنشطة المجانية المعروضة.
أفضل وأسوأ حدائق العطلات في المملكة المتحدة تصنفها نقاط العميل
- منتجعات الخزافين 87 ٪
- عطلات الغابات 80 ٪
- Bluestone Wales 77 ٪
- John Fowler Holiday Parks 77 ٪
- عطلات هوربورن 75 ٪
- Hoseasons 74 ٪
- مجموعة عطلة المياه 74 ٪
- قرى وارنر الترفيهية 71 ٪
- مركز Parcs 69 ٪
- ملاذ عطلات الحدائق 69 ٪
- منتجعات باركدين 68 ٪
- butlins 67 ٪
- عطلات الحديقة في المملكة المتحدة 66 ٪
- منتجعات بعيدا 64 ٪
- Largo Leisure Parks 64 ٪
- Pontins 56 ٪
تم التعامل مع Pontins و Owe Resorts و Park Holidays و Butlins و Center Parcs و Haven للتعليق.