يشرح خبير حقوق المستهلك مارتين جيمس ما إذا كانت هناك درجة حرارة محددة يجب الوصول إليها حتى تتوقف عن العمل أثناء موجة الحرارة
واحدة من “أفراح” العظيمة في المملكة المتحدة هي الطقس المتغير باستمرار! بينما أكتب عمود هذا الأسبوع ، أطبخ ببطء في عرق بلدي في شقة بلدي غير المصفاة في شقة غير المصفاة في أهم يوم من العام. ومع ذلك ، بحلول الوقت الذي تقرأ فيه هذا ، من المحتمل أن تمطر!
من المحتمل أن يتم تكرار موجة الحرارة المطولة التي شهدناها مؤخرًا في الأشهر المقبلة وفقًا لأخصائيي الأرصاد الجوية. المستقبل يبدو أكثر سخونة أيضا. إذن ما هي حقوقك إذا كان عليك العمل عندما يكون الطقس حارًا جدًا؟ وكيف تتواصل مع حياتك؟ ها هو دليلي.
هل يجب أن أعمل؟
إذا كنت تعمل في مكتب مكيف الهواء ، فإن اهتمامك الرئيسي في الطقس الحار هو ببساطة الوصول إلى هناك والعودة إلى المنزل مرة أخرى. ومع ذلك ، تنطوي عدد لا يحصى من الوظائف على العمل في بيئات ساخنة ، داخل وخارج. إذن ما هي حقوقك إذا كنت أحد ملايين الأشخاص المتأثرين؟
على الرغم من عدم وجود درجة حرارة محددة عند هذه النقطة ، فهي تعتبر ساخنة رسميًا جدًا للعمل ، إلا أن هناك مجموعة من القواعد حول الصحة والسلامة التي يجب على أرباب العمل اتباعها. يمكنك معرفة ذلك حول هذه القواعد وما يقوله القانون على موقع Health and Safety Executive (HSE). هناك نكون الحد الأدنى من درجات الحرارة عندما تعتبر باردًا جدًا للعمل ، لذا احتفظ بهذه المقالة في متناول يديك عندما يدور الشتاء!
يقول القانون أن صاحب العمل يجب أن يضمن ذلك “يجب أن تكون درجة الحرارة في جميع أماكن العمل داخل المباني معقولة.“الآن ما يشكل” معقول “مفتوح دائمًا للنقاش!
لا تنتظر حتى صاحب العمل لتعيين هذه المعلمات. إذا شعرت أن درجة الحرارة في العمل ساخنة جدًا أو باردة – داخلية أو خارج – يجب على صاحب العمل إجراء تقييم للمخاطر إذا كان عدد كافٍ من الأشخاص يثيرون مخاوف.
يعمل الكثير من الناس في الخارج من أجل لقمة العيش ، أو في بيئات ساخنة ، مثل التصنيع على سبيل المثال ، أو في صناعة تقديم الطعام. البعض الآخر ، مثل موظفي NHS ، يجب أن يرتدون ملابس واقية. إذا دخلت في هذه الفئات ، فإن قواعد HSE تسرد عددًا من التدابير التي يجب على صاحب العمل اتباعها ، مثل ضمان تدوير الموظفين طوال اليوم ، مع إعطاء فترات راحة منتظمة ، وتوفير المياه وحتى تأخير العمل إذا لم يكن آمنًا.
إذا كنت قائمة على المكتب ، فقد ترغب في كسر السراويل القصيرة. ومع ذلك ، لا توجد قواعد نهائية حول قواعد اللباس أو الزي الرسمي ، على الرغم من أن العديد من الشركات سوف تسترخي رموز اللباس. ومع ذلك ، إذا كان دورك هو فرص “المواجهة العامة” ، فهل لن تتمكن من التخلص من الملابس الرسمية ، على الرغم من أنه يجب وضع أحكام لضمان راحةك.
ماذا عن العمل؟
إذا انتقلت بالقطار ، فقد تجد رحلتك متأثرة بالطقس الحار. لقد رأينا القضبان التي تتجول في الماضي وتتدرب في التعبئة. عندما يحدث هذا ، إذا دفعت ثمن التذاكر المسبقة أو الممرات ، فيجب أن تكون قادرًا على استرداد الأموال. تختلف عملية هذا الأمر من شركة القطار إلى تدريب الشركة ، ولكن جميعها لديها نصيحة وعملياتها على مواقعها الإلكترونية.
إذا تم إلغاء القطار الخاص بك ، فقد يسمح لك مشغل القطار باستخدام تذكرتك في الخدمات الأخرى بدلاً من ذلك. بالنظر إلى T&CS على بعض مواقع القطار ، يقولون إنهم لن يدفعوا إلا إذا لم تتمكن من السفر أو تأخر عند أخذ هذه الخدمات البديلة. دعنا نواجه الأمر: قد لا يكون من الممكن ببساطة الحصول على هذه الخدمات البديلة – عادةً ما يكون هناك تحذير يذكير الناس بعدم السفر على أي حال – لذا قدم شكوى رسمية إذا تم رفض استردادك لأنك لم تسحق نفسك إلى قطار آخر.
يجب أن تكون قادرًا على المطالبة باسترداد جزئي للموسم أو التذاكر المرنة حيث لا يمكنك السفر. سيتم حساب هذا المؤيد للرسوم وهو معقد للغاية بالفعل. يمكنك بدء العملية من خلال موقع مشغل القطار – على الرغم من أنك قد تضطر إلى دفع رسوم الإدارة.
إذا كنت تأخذ مدربًا أو حافلة وطنيًا باستخدام تذكرة مدفوعة مسبقًا ، فتحقق لمعرفة ما إذا كانت السيارة تحتوي على تكييف الهواء. قد تكون قادرًا على الاسترداد إذا لم يحدث ذلك. ومع ذلك ، يمكن أن تكون الحافلات “التقليدية” مثل الساونا المنقولة في هذا الطقس. قد ترغب في تأجيل السفر إذا كان هذا هو خيارك الوحيد.
هل من الآمن القيادة؟
تنصح منظمات السيارات بعدم القيادة مع ارتفاع درجات الحرارة عن 30 درجة مئوية إذا لم يكن لديك تكييف الهواء. ستحتاج إلى الحصول على إمدادات كبيرة من الماء أيضًا وقد ترغب في إحضار بعض مسحوق الإماهة أو الأجهزة اللوحية إذا كنت في رحلة طويلة. كنت أحزم مروحة أيضًا.
لقد حدث ذلك مرة واحدة فقط في المملكة المتحدة ، ولكن إذا وصلت درجات الحرارة إلى 40 درجة مئوية ، فإن النصيحة هي عدم السفر. ذلك لأن بنيتنا التحتية ببساطة ليست على مستوى مهمة التعامل مع مثل هذه الظروف غير العادية. من المحتمل أن يكون للطرق الساخنة أو الذوبان المفرطة ، وتفجيرات الإطارات والمحركات ذات درجة الحرارة ، تأثير كبير على السفر على الطرق. من الناحية الواقعية ، لا تسافر حتى تعود درجات الحرارة إلى المستويات العادية للوقت من العام.
عندما يصبح الجو حارًا حقًا ، تحقق من شركة التأمين على المساعدة على جانب الطريق إذا كنت مغطاة بمشاكل ناشئة عن ارتفاع درجة حرارة سيارتك أثناء الموجة الحر. لم يتضح من العديد من العقود إذا كانت هذه السياسات مغطاة بالسياسات أو إذا كان عليك الدفع إذا انفصلت.
ماذا عن الأحداث الملغاة؟
من الأحداث الرياضية الرئيسية إلى العربات والمهرجانات ، يمكن أن يؤدي الطقس الحار الشديد إلى إلغاء الأمور إذا كان من الخطر للغاية بالنسبة لهم المضي قدمًا.
والخبر السار هو أنه يحق لك الحصول على استرداد كامل عند حدوث ذلك ، أو سيتم نقل تذكرتك إلى موعد إعادة جدولة. إذا لم تتمكن من حضور هذا التاريخ ، فسوف يُسمح لك بالاسترداد الكامل أيضًا.
إذا لم يتم إلغاء الحدث ولكنك لا ترغب في الذهاب لأنه ساخن جدًا ، تحقق من خيارات إعادة البيع الرسمية على موقع شركة التذاكر. إذا لم تتمكن من بيع التذكرة ، فتعرف على ما إذا كنت تنقلها إلى صديق أو أحد أفراد الأسرة بدلاً من ذلك.
إذا كنت ستذهب إلى حدث ستتعرض فيه للشمس لفترة من الوقت ، فخطط لكل شيء. احمل المشجعين اليدويين ، والملابس السائبة ، وكريم الشمس والقبعات. سأحضر زجاجة فارغة كبيرة للمياه أيضًا. قد تجد أن الزجاجات الكاملة يتم خلعك (خذ عدد قليل من الأجزاء الأصغر بدلاً من هذا هو الحال. ولكن معظم الأحداث الكبيرة لديها محطات مياه الآن حيث يمكنك ملء مجانًا. حاول ألا تشرب الكثير من الكحول أيضًا.
ابق آمنًا في المنزل
ليس لدينا حقًا تكييف الهواء في منازلنا في المملكة المتحدة ، لذلك يمكن أن يكون الصيف كابوسًا إذا كان هناك موجة حرارية. هناك الكثير من النصائح حول كيفية التعامل مع الطقس الحار على موقع NHS.
إذا كنت تستخدم المعجبين ، فأخذ في الاعتبار أن الخيارات الأرخص يوصي بفصلهم عند عدم استخدامه. إذا كنت تشتري مروحة ، فابحث عن خيارات المؤقت إذا كنت تخطط لاستخدامها في الليل أو لفترات طويلة. ليس باهظ الثمن تشغيل مروحة ، ولكن يجب أن تكون دائمًا حذراً مع الأجهزة التي تستخدم الكهرباء التي يتم تركها لفترات طويلة.
إذا كنت قد اشتريت عنصرًا جديدًا ولم يكن يعمل بسبب التعرض المحتمل للحرارة ، فعليك 30 يومًا من تاريخ الشراء لإرجاع العنصر والحصول على استرداد كامل. هذا مخصص لأي عناصر مكسورة أو تحريف أو لا تفعل ما يفترض أن يفعلوه. لديك أيضًا ستة أشهر من تاريخ الشراء لإعادة عنصر لنفس الأسباب ، ولكن بعد 30 يومًا ، يجب عليك إعطاء لقطة واحدة لإصلاح العنصر أو استبداله ، ثم يتعين عليهم استردادك.
- مارتين جيمس هو ناشط رائد في مجال حقوق المستهلك ، ومذيع وصحفي تلفزيوني وإذاعة