كانت فاي فينارو ، 40 عامًا ، تتطلع إلى استئجار أول مبنى للمكاتب لبدء عملها ، لكن الإشراف الذي تسببت في انطلاق أعمالها حيث اضطرت إلى دفع 15000 جنيه إسترليني لمالكها
اضطرت سيدة أعمال إلى دفع 15 ألف جنيه إسترليني لمالكها بعد أن أخطأت في قراءة T&C في اتفاقية الإيجار ، مما دفعت أعمالها إلى التمثال. كانت فاي فينارو ، 40 عامًا ، تتطلع إلى استئجار أول مبنى للمكاتب لشركة التوظيف في بدء التشغيل في عام 2016 ووجدت مكانًا جيدًا في مانسفيلد ، نوتنغهامشاير.
عند اتخاذ قرار بشأن ما إذا كانت ستأخذ المساحة قالت فاي إنها شعرت “بالضغط” للتوقيع على العقد المكون من 20 صفحة وعرضت خصمًا كحافز لتوقيعه هناك وبعد ذلك. إلى جانب شريكها التجاري آنذاك ، وقعت فاي اتفاقية الإيجار للمباني التجارية دون قراءتها بالتفصيل وحصلت على المفاتيح في نفس اليوم.
لقد أدركوا بعد أيام أنه لا يوجد لديه إنترنت ، ولا يمكنهم الوصول إلى غرفة الخادم لتثبيته. كانوا يستخدمون دونغلز لموظفيهم ، لكنهم قالوا إنه “من المستحيل” العمل بدون شبكة Wi-Fi.
قال فاي: “حاولنا أن نخبرهم أننا بحاجة إلى الذهاب بعيدًا والتفكير في الأمر قبل الموافقة. لكنهم بدأوا في إضافة إضافات لمساعدتنا في اتخاذ قرار فلاش ، وفي النهاية ، وقعنا على الفور.
“في نفس الأسبوع ، أدركنا أنه لا يوجد الإنترنت ، أو الوصول إلى الخادم لتثبيته ؛ لم يكن هذا مذكورًا في الاتفاقية – لقد حذفوه”.
حاولوا تسليم إشعارهم بعد أربعة أشهر لنقل الأعمال في مكان آخر. كان ذلك عندما علموا أنهم وافقوا عن غير قصد على شرط استراحة لمدة 18 شهرًا بعد عدم قراءة الشروط والأحكام في اتفاقية الإيجار بشكل صحيح.
بعد انتقالهم في يناير 2016 ، سلموا إشعارهم في أبريل وتم نقلهم بحلول يوليو ، لكنهم بدأوا في الحصول على رسائل تطالب إيجارهم غير المدفوع. وذلك عندما قيل لهم إن هناك 11 شهرًا متبقية على شرط الاستراحة – الذي بلغ 13200 جنيه إسترليني – بالإضافة إلى 1800 جنيه إسترليني.
عندما رفضوا ، أخذهم المالك إلى محكمة المطالبات الصغيرة وفقدوا قضيتهم. في يناير 2017 ، تم نقلهم إلى مانسفيلد للقضاة ومحكمة المقاطعة حيث قيل لهم إن عليهم دفع الأموال التي يدينون بها لأنهم وقعوا على العقد.
قال فاي: “اضطررت إلى دفع 15000 جنيه إسترليني على خطة التقسيط لأننا كنا ضامنات شخصية على الممتلكات. لقد كانت انتكاسة ضخمة وتأثرت بكيفية بدء أعمالنا ؛ بسبب التقصير في ملف الائتمان الخاص بي ، فقد أدى إلى سقوط العمل.
في عام 2023 ، أطلقت أعمالها الجديدة ، Sosbeauty ، “على حذاء” – استعارة استثمارات من الأصدقاء. الآن ، تعاونت الرئيس التنفيذي Faye مع Adobe لمشاركة قصتها لتسليط الضوء على كيفية مساعدة Adobe Acrobat AI Assant في تسهيل العثور على الطباعة الصغيرة في العقود.
قالت إنها كانت قادرة على بناء “قوة” من عملها الجديد ومنذ ذلك الحين استعادت بشكل كامل تصنيفها الائتماني العالي ، لكنها لا تزال تنظر إلى فترة “مروعة” في حياتها. وقال ميشي ألكساندر ، في Adobe: “قصة فاي هي أكثر شيوعًا مما تعتقد – 65 في المائة من قادة الأعمال يعترفون بتوقيع العقود التي لا يفهمونها تمامًا.
“نحن نستخدم الذكاء الاصطناعي لجعل العقود أكثر وضوحًا وأسهل المقارنة والفهم ، مع الإجابات التي تم التحقق منها وأمن البيانات المدمجة.”
وأضاف فاي: “أنصح شخص آخر – لا تخاف من طرح الأسئلة ، وطرح المساعدة. لا تضع الكثير من الثقة في الملاك الذين لديهم مصالحهم الخاصة – تحصل على آراء المستأجرين الآخرين أيضًا.
وأضافت: “كان برنامج Adobe مفيدًا حقًا عندما كنت في الحال هناك. غالبًا ما أتحقق من الأشياء القانونية باستخدام الدردشة GPT ولكن لا تزال بحاجة إلى استخدام المطالبات الصحيحة للحصول على المعلومات الصحيحة ، لذلك إذا كنت لا تعرف ماذا تسأل ، فهذا أمر صعب.
“لو كان لدي شيء من هذا القبيل تم تصميمه على وجه التحديد للعقود ، لكاننا قادرين على التحقق.”