لقد وجدت دراسة استقصائية جديدة شملت 250 وكيل عقاري أن 90 ٪ منهم يعتقدون أن برامج الذكاء الاصطناع
يعتقد تسعة من أصل عشرة وكلاء عقاري أن برامج الذكاء الاصطناعي (AI) ، وخاصة نماذج التقييم الآلية (AVMS) ، هي باستمرار خصائص أقل من قيمتها. تشير دراسة استقصائية شملت 250 وكيل عقاري إلى أن أصحاب المنازل في المملكة المتحدة يمكن أن يفقدوا عند بيع منازلهم ، لأن الأدوات لا تعكس بدقة القيمة الحقيقية للممتلكات. هذا صحيح بشكل خاص في المناطق الشمالية والمنخفضة الدخل والريفي.
لقد عبر الوكلاء عن مخاوفهم بشأن عدم وجود دقة في تقييمات الممتلكات ، وكذلك الإشارة إلى عدم وجود اللمس الشخصي ، ومصادر البيانات المحدودة ، والتحيز الخوارزمي كقضايا رئيسية. على الرغم من هذه المخاوف ، ما زال ثمانية من كل عشرة يعتمدون اعتمادًا كبيرًا على الذكاء الاصطناعي أو AVM عند تسعير المنزل ، ويستخدمونها إلى حد كبير لتوفير الوقت.
وعلق متحدث باسم منصة الوكالة العقارية Alto ، التي رعت الدراسة ، قائلاً: “AI تتعدى أكثر فأكثر على العديد من مجالات حياتنا ، لكن تقييمات الإسكان ليست عادة ما تنفث إلى مقدمة أذهان الناس.”
“يخبرنا الوكلاء أن الذكاء الاصطناعى هو منازل البائعين التقليدية ويجب أن نستمع. يمكن أن توفر هذه الأدوات الوقت وتوفير نقطة انطلاق ، لكنها ليست بديلاً للمعرفة المحلية وتجربة العالم الحقيقي.
“المخاطرة هي أن الأسعار يتم تسعيرها على أساس البيانات المعيبة ، ويفقد البائعون. نحن نثق في الوكلاء ونعتقد أنه ينبغي تمكينهم ، وليس استبداله”.
يعتقد ثمانية من كل 10 وكلاء أيضًا أن التكنولوجيا تتجاهل في كثير من الأحيان العوامل الرئيسية التي تسهم في القيمة الحقيقية للممتلكات.
لقد أبرزوا أوجه القصور في قدرة الخوارزميات على التعرف على ميزات القيمة المتمثلة في القيمة مثل التجديدات الحديثة أو الخصائص الفريدة أو الحالة الإجمالية للممتلكات. وتشمل العناصر الحاسمة الأخرى التي غالباً ما يتم تفويتها أثناء التقييم مستويات الضوضاء ومعدلات الجريمة والظروف الاقتصادية.
يمكن أن تكون هذه الإشراف مكلفة إذا تم تجاهل الاستثمارات التي يقوم بها أصحاب المنازل ، حيث تكون الإضافات ، وتحويلات علوم علوية ، وتكنولوجيا المنازل الذكية هي الإضافات الأكثر شيوعًا.
ووجدت الدراسة أيضًا أن التقييمات الأقل دقة تميل إلى الحدوث في الخصائص الموجودة في الأسواق المتطورة بسرعة ، والمناطق الريفية ، والأحياء الانتقالية.
أفاد وكلاء العقارات في الشمال الشرقي بأنهم اضطروا إلى ضبط أسعار الإدراج التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعى بمعدل 20،000 جنيه إسترليني أو أكثر ، مما يبرز المخاطر المحتملة للبائعين الذين يتم تغييرهم عند تسويق منازلهم.
وأضاف المتحدث الرسمي باسم Alto: “هذا يظهر فقط أن هناك تناقضات مع هذه التكنولوجيا – في جميع أنحاء البلاد وعندما يتعلق الأمر بميزات محددة.
“نحن بحاجة إلى التأكد من أننا لا نفقد اللمسات الإنسانية لدينا ويمكن أن يثق الناس في وكلاء العقارات خلال الوقت الذي يمكن أن يكون مرهقًا بشكل لا يصدق.
“الذكاء الاصطناعى له مكانه ، ولكن يجب استخدامه لدعم المهنيين ، وليس تجاوزهم.” يمكن أن يكون بيع منزلك وقتًا عاطفيًا وسيكون أكثر من ذلك إذا شعر الناس أنهم لا يحصلون على ما يستحقونه حقًا “.