تقول شركة طيران الميزانية إن القواعد الجديدة ستكون العقوبة “الحد الأدنى” وستستمر في متابعة المسافرين للحصول على تعويضات مدنية
قد يتم الآن صفع ركاب Ryanair الذين تسببوا في الرحلات على الرحلات الجوية بغرامة ضخمة بقيمة 500 جنيه إسترليني وأظهروا الخروج قبل الإقلاع ، حيث تكثف شركة الطيران حملة القمع على السلوك السيئ.
في خطوة لإخماد اضطرابات التضخمة ، أعلن رياناير أن هذا سيكون بمثابة عقوبة “الحد الأدنى” ومتابعة مثيري الشغب للأضرار المدنية. تهدف هذه السياسة إلى خلق بيئة “خالية من الإجهاد” خالية من الانقطاع من أقلية من الركاب.
قال Ryanair إن الاضطرابات أثناء الرحلة تعاني من جميع شركات النقل ، لكنها تتخذ موقفًا ثابتًا لحماية عملائهم وموظفيها من السلوك الجامح. تم تصميم التدابير الصارمة “رادعًا” للركاب ، وحماية رحلات أكثر سلاسة.
“من غير المقبول أن يتم تصنيع الركاب ليعانوا من اضطراب غير ضروري بسبب سلوك أحد الركاب الجامح” ، صرح متحدث باسم رياناير ، كما يقول صريح.
“للمساعدة في ضمان أن يسافر ركابنا وطاقمنا في بيئة مريحة وخالية من الإجهاد ، دون اضطراب غير ضروري الناجم عن عدد صغير من الركاب الجامحين ، قدمنا غرامة قدرها 500 جنيه إسترليني ، والتي سيتم إصدارها إلى أي ركاب تم تفريغه من الطائرات نتيجة لتصنيفهم.
“في حين أن هذه الأحداث معزولة تحدث في جميع شركات الطيران ، فإن السلوك التخريبي في مثل هذا المساحة المشتركة المحصورة أمر غير مقبول ، ونأمل أن يكون نهجنا الاستباقي بمثابة رادع للتخلص من هذا السلوك غير المقبول على متن طائرتنا.”
في محاولة لمكافحة مخاطر السلامة على متن الطائرة ، كانت شركة الطيران تدفع من أجل حدود لعدد المشروبات الكحولية التي يتم تقديمها في قضبان المطار ، ودعا بحد أقصى اثنين لكل راكب ، مع دعوة رياناير إلى إجراء “تجربة سفر أكثر أمانًا”.
أكد حامل الميزانية على الآثار الخطيرة للمسافرين الجامحين ، الذين يمكن أن يسببوا تحويلات باهظة الثمن ، مما يؤثر على كل من عمليات شركة الطيران وخطط العملاء الآخرين.
في إشارة إلى نمط من المشكلات التي تشرب في بعض المطارات ، قام Ryanair باحتفال بأربعة مواقع في المملكة المتحدة – ليفربول ومانشستر وجلاسجو وإدنبره – كقاعات ساخنة لاستهلاك الكحول المسبق ، مع دعم الرئيس التنفيذي مايكل أوليري علنًا لإدخال التدابير الصارمة.
أوضح O'Leary ، في حديثه إلى The Telegraph ، موقفه في العام الماضي حول الحاجة إلى الشرب المسؤول قبل الطيران: “لا نريد أن نناقش الناس الذين يشربون. لكننا لا نسمح للناس بالشرب ، ومع ذلك نستمر في وضعهم في الطائرات على ارتفاع 33000 قدم. طالما أنهم يستطيعون الوقوف والخلط ، فإنهم سيحصلون عليه. ثم عندما تقلع الطائرة نرى أن نرى Misbehior.”
تسمح الإرشادات الحالية لـ Ryanair للركاب بإحضار الكحول المعفاة من الرسوم الجمركية بنسبة تصل إلى 70 ٪ في المقصورة ، لكن يجب عليهم الامتناع عن استهلاكه في منتصف الرحلة.
يجب إغلاق عمليات الشراء الكحولية المعفاة من الرسوم الجمركية وعدم الوصول إليها حتى الوصول إلى الوجهة النهائية ، وهي قاعدة تفرضها شركة الطيران لتقليل مخاطر السلوك التخريبي أثناء المحمولة جواً.
يجب أن يلاحظ المسافرون أن موظفي Ryanair يقومون بإجراء عمليات تفتيش للأكياس قبل الصعود إلى طرق محددة ، وخاصة أولئك الذين يطيرون إلى مواقع الحفلات الشعبية ، مثل بعض الجزر اليونانية وإيبيزا ، سيئة السمعة للحوادث المعادية للمجتمع.
في العدد الأوسع من استهلاك الكحول في المطارات ، صرح متحدث باسم Ryanair: “لقد حان الوقت لاتخاذ سلطات الاتحاد الأوروبي للحد من بيع الكحول في المطارات.
“شركات الطيران مثل Ryanair تقيد بالفعل بيع الكحول على متن الطائرات الخاصة بنا ، وخاصة في حالات الركاب التخريبية. ومع ذلك ، أثناء تأخير الطيران ، يستهلك الركاب الكحول الزائد في المطارات دون أي حد للشراء أو الاستهلاك.”
وأضاف المتحدث الرسمي: “نفشل في فهم سبب عدم اقتصاد الركاب في المطارات على مشروبين كحوليين (باستخدام تمريرة الصعود إلى الصعود بنفس الطريقة التي يحددون بها مبيعات خالية من الرسوم الجمركية) ، لأن هذا سيؤدي إلى سلوك أكثر أمانًا وأفضل للركاب على متن الطائرة ، وتجربة سفر أكثر أمانًا للركاب والطاقم في جميع أنحاء أوروبا.”